課程大綱

【課程背景】：

每個經(jīng)理人、每一個員工在工作中都會遇到相關(guān)的工作情境：比如組織一場年終晚會、參加廣州展覽會、進(jìn)行技術(shù)項目的攻關(guān)、進(jìn)行房屋地裝修、組織績效考核項目的實施等等，這些都稱之為項目。

這些項目都需要項目管理者去組織實施，既然是實施項目，那必然會有風(fēng)險，如何將風(fēng)險控制的**小，產(chǎn)生**大的收益，每一個項目管理者都需要進(jìn)行管理。

因此項目管理對于每個人來說都是至關(guān)重要，把握好每一個環(huán)節(jié)，讓項目**終達(dá)成目標(biāo)果，這是項目管理者的初衷。本課程將帶領(lǐng)具體的項目管理，從項目立項開始到項目結(jié)束，如何把握每個環(huán)節(jié)進(jìn)行控制管理，學(xué)會相關(guān)的技術(shù)應(yīng)用，以達(dá)成項目的目標(biāo)。

【課程收益】：

1、掌握項目管理的內(nèi)涵與框架體系（系統(tǒng)化解決方案）；

2、掌握項目管理九大知識技能領(lǐng)域與各階段的管理工具；

      --- 啟動階段：立項與組織保障（人力資源）

      --- 計劃階段：目標(biāo)設(shè)置清晰目標(biāo)、WBS工作分解、進(jìn)度管控與執(zhí)行計劃、

風(fēng)險評估工具、成本管理與分解管理等

      --- 實施階段：采購與供應(yīng)商評估（相關(guān)評估）、質(zhì)量檢查與控制等

      --- 收尾階段：品質(zhì)驗收與資料存檔等

3、掌握項目各階段的輸入與結(jié)果輸出；

4、結(jié)合實際，對照自己，進(jìn)行相關(guān)的項目工作改進(jìn)。

【課程對象】：企業(yè)項目負(fù)責(zé)人、項目管理者及中高層經(jīng)理人、

【課程時長】：2天（>12小時）【可以1天版】

【課程大綱】：

1.項目管理的內(nèi)涵、框架體系與組織保障

? 項目管理的內(nèi)涵、定義與概念

? 項目管理的系統(tǒng)化管理與各個階段

? 項目管理之啟動：立項 人力資源保障

? 案例學(xué)習(xí)1：是什么原因立項

? 案例學(xué)習(xí)2：組織保障與人力資源分工

? 實際操作：結(jié)合實際，進(jìn)行人力資源職責(zé)分配與使命闡述

訓(xùn)練績效、工具與輸出：項目管理框架體系圖

? 項目管理人力資源職責(zé)與使命分工表

2.項目計劃階段A：如何設(shè)置清晰的項目目標(biāo)

? 項目的目的與目標(biāo)

? 目標(biāo)管理的SMART原則與應(yīng)用

? 項目目標(biāo)的六個維度

? 案例學(xué)習(xí)：怎樣設(shè)置清晰的目標(biāo)

? 實際操作：結(jié)合實際，進(jìn)行目標(biāo)設(shè)置與分解

? 訓(xùn)練績效、工具與輸出：項目目標(biāo)分解工具表

3.項目計劃階段B：WBS工作分解與進(jìn)度管控

? 項目工作分解WBS的概念

? 分解工具：腦圖 目標(biāo)樹

? 案例學(xué)習(xí)：利用工作分解，制定執(zhí)行計劃

? 實際操作：結(jié)合實際，制定執(zhí)行計劃表/圖

訓(xùn)練績效、工具與輸出：腦圖 目標(biāo)樹工具、項目執(zhí)行計劃表

? 、項目執(zhí)行甘特圖

4.項目計劃階段C：成本管控與分解管理

? 項目成本怎樣做到事先有預(yù)算

? 成本估算、預(yù)算與確定性計劃

? 案例學(xué)習(xí)：利用工具表，進(jìn)行成本分解和預(yù)算

? 實際操作：結(jié)合實際，制定成本預(yù)算表

訓(xùn)練績效、工具與輸出：成本預(yù)算工具表

5.項目計劃階段D：項目風(fēng)險評估及控制

? 項目的風(fēng)險關(guān)鍵點怎樣確定

? 項目風(fēng)險對項目**后實現(xiàn)的影響程度

? 案例學(xué)習(xí)：項目執(zhí)行Vs預(yù)防在先

? 實際操作：結(jié)合實際，制定項目風(fēng)險分析表

? 訓(xùn)練績效、工具與輸出：項目風(fēng)險控制分析表

6.項目實施階段A：項目采購及供應(yīng)商評估

? 項目執(zhí)行中的物資需求

? 項目采購的流程與作業(yè)內(nèi)容

? 項目采購的制度與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

? 案例學(xué)習(xí)：怎樣評估供應(yīng)商

? 實際操作：結(jié)合實際，制定供應(yīng)商評估表

? 訓(xùn)練績效、工具與輸出：項目物資采購供應(yīng)商評估表

7.項目實施階段B：項目質(zhì)量控制與檢查

? 項目質(zhì)量控制的流程

? 項目質(zhì)量控制的方式：各類會議 檢查 分析工具

? 案例學(xué)習(xí)：項目質(zhì)量檢查的工具

? 實際操作：結(jié)合實際，制定項目質(zhì)量控制檢查表

? 質(zhì)量改進(jìn)：項目整改通知書

訓(xùn)練績效、工具與輸出：項目質(zhì)量檢查控制表、項目質(zhì)量檢查通知書

8.項目實施階段C：項目問題的溝通技巧

? 項目執(zhí)行過程中的各種問題點

? 如何清晰地進(jìn)行相關(guān)的項目工作溝通

? 溝通的障礙與高效溝通流程

? 案例學(xué)習(xí)：溝通流程與關(guān)鍵點位

? 實際操作：結(jié)合實際，進(jìn)行項目問題的溝通

? 訓(xùn)練績效、工具與輸出：項目溝通有效度評估表

9.項目收尾階段：項目成果與驗收

? 項目結(jié)果的驗收與評估

? 項目資料階段的存檔備查、總結(jié)

? 訓(xùn)練績效、工具與輸出：項目收尾階段輸出表