【課程背景】——

近年來，我國農(nóng)村電子商務快速發(fā)展，在推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)轉型升級、促進地方經(jīng)濟發(fā)展、解決“三農(nóng)”問題和實施精準脫貧等方面發(fā)揮了重要作用。但是，基礎設施落后、法律法規(guī)和標準化體系不健全、人才稀缺等突出問題亟待解決。“十三五規(guī)劃”提出，“推進農(nóng)業(yè)信息化建設”，“鼓勵互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)建立產(chǎn)銷銜接的農(nóng)業(yè)服務平臺，加快發(fā)展涉農(nóng)電子商務”，為破解以上問題提供了科學指南，必將推動各地農(nóng)村電子商務健康持續(xù)發(fā)展！

同時，中國農(nóng)村從不缺好的產(chǎn)品！可是這些東西放到網(wǎng)上卻賣不出好的價格，賣不出大的銷量！問題出在哪兒？僅僅是因為缺少流量？僅僅是因為沒有品牌？僅僅是因為物流不給力嗎？不！問題不止如此！電商的運營是一套完整而嚴謹?shù)南到y(tǒng)。任何一個環(huán)節(jié)的缺失都將導致整個體系的崩潰！那么，農(nóng)村電商到底該怎么做呢？有哪些陷阱我們需要規(guī)避，有哪些核心我們必須掌握呢？答案盡在《農(nóng)村電商發(fā)展趨勢與品牌突圍運營系統(tǒng)》之中！

【培訓內(nèi)容】——

第一章 中國農(nóng)村電子商務發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢分析

第1節(jié) 中國農(nóng)村電子商務呈現(xiàn)出4個特點

l  農(nóng)村實物型行業(yè)發(fā)展特色鮮明

l  農(nóng)產(chǎn)品電子商務品類分化明顯

l  電商扶貧成為國家扶貧的新模式

l  農(nóng)村電商生態(tài)圈日趨完善

第2節(jié) 農(nóng)村電子商務面臨的5大挑戰(zhàn)

l  “千網(wǎng)一面”，農(nóng)產(chǎn)品電商平臺尚需提升。

l  農(nóng)產(chǎn)品品牌化、標準化建設滯后。質(zhì)量標準認證難

l  冷鏈物流體系發(fā)展滯后，物流配送體系需要完善

l  農(nóng)村電商發(fā)展起步較晚，農(nóng)村電子商務人才匱乏

l  電商供應鏈體系尚不成熟，各環(huán)節(jié)互動聯(lián)合與分工協(xié)作機制尚未形成

第3節(jié) 農(nóng)村電商發(fā)展的4個趨勢方向

l  農(nóng)村電商發(fā)展勢頭正盛，跨境電商開始滲透

l  農(nóng)村電商服務環(huán)境日趨改善，各類專業(yè)服務商開始進入農(nóng)村

l  農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)鏈不斷延伸，逐步建立電商縱向產(chǎn)業(yè)鏈層級

l  涉農(nóng)電商呈現(xiàn)線上線下融合趨勢，農(nóng)村網(wǎng)商賣家進駐第三方電商平臺

第二章 行業(yè)巨頭在農(nóng)村電商模式方面的探索與啟發(fā)

l  阿里農(nóng)村電商模式：千縣萬村計劃，打響農(nóng)村爭奪戰(zhàn) 

l  --模式解讀1：農(nóng)村淘寶-從1.0到2.0模式的跨越

l  京東農(nóng)村電商模式:縣級服務中心和京東幫服務

l  --模式解讀2：京東農(nóng)村電商到底怎么個玩法

l  蘇寧發(fā)力農(nóng)村電商：2015年建成1500家易購服務站

l  --模式解讀3：蘇寧農(nóng)村電商的“三步走”戰(zhàn)略

l  聯(lián)想控股布局現(xiàn)代農(nóng)業(yè)千萬美元投資云農(nóng)場

l  --模式解讀4：云農(nóng)場-“拉皮條“模式

l  村村樂：農(nóng)民朋友自己的網(wǎng)絡平臺

l  --模式解讀5：魔方般的無限延展

核心觀點：同業(yè)競爭，大佬跨界，農(nóng)村電商全面進入跨界打劫時代

第三章 農(nóng)村電商品牌化突圍的的七大系統(tǒng)（上）

第1節(jié)    【平臺系統(tǒng)】： 立足一點發(fā)力，全渠道階梯式突破

l  電商寡頭時代到來，發(fā)力流量聚合地

l  -淘寶試水，天貓練兵，有節(jié)奏的全渠道布局

l  警告：非準備周全，切忌做獨立平臺

第2節(jié)    【定位系統(tǒng)】：產(chǎn)品定位-價格定位-客戶定位

l  產(chǎn)品定位-爆款思維與單品制勝【案例解析】

l  -大而全與小而美選品模式的優(yōu)劣勢比較

l  -新店開張的最佳選擇-小而美單品突破

l  價格定位-合理定價，提高銷量【案例解析】

l  -產(chǎn)品定價的3個參考維度與成本測量標準

l  -價格定位需要使用的測算工具

l  客戶定位-你的消費者不是所有人，而是一群人【案例解析】

l  -消費人群定位的3個設定維度：身份、年齡、消費水平

l  -客戶定位需要使用的測算工具

第3節(jié)    【視覺系統(tǒng)】：一眼定終身與越色越有型

l  影響電商店鋪成交的3大元素

l  價值主張?zhí)釤捙c首頁導航欄設計【案例解析】 

l  寶貝詳情頁營銷型頁面的8大核心元素【案例解析】

l  案例：優(yōu)秀視覺店鋪與粗陋視覺店鋪對比

第四章 農(nóng)村電商品牌化突圍的的N大系統(tǒng)（下）

第1節(jié)    【服務系統(tǒng)】：增值服務與極致體驗

l  打造”極致體驗”的三個關鍵要素

l  良好口碑產(chǎn)生的4個維度【案例解析】

l  打造消費者超級體驗的3個策略【案例解析】

第2節(jié)    【引流系統(tǒng)】：社會化營銷與同頻道溝通

l  流量地圖：全網(wǎng)化網(wǎng)絡流量爭奪戰(zhàn)

l  淘內(nèi)流量抓取手段與核心操作點【案例解析】

l  淘外流量：社群營銷、網(wǎng)紅經(jīng)濟與魅力人格體【案例解析】

第3節(jié) 【客服系統(tǒng)】：打造超能戰(zhàn)隊，向客服要業(yè)績

l  天貓客服的職能概念、能力素養(yǎng)模型、工作流程【案例解析】

l  買家常見的5種擔心心理與應對策略【案例解析】

l  9種典型顧客類型與應對策略【案例解析】

l  客戶投訴處理的10個流程動作與相應策略【案例解析】

l  處理中差評的4大策略、應對話術【案例解析】

第4節(jié)    【團隊系統(tǒng)】嚴謹結構、高效管理，打造一流電商團隊

l  傳統(tǒng)企業(yè)組織與電商企業(yè)組織比較

l  不同規(guī)模型店鋪的組織架構搭建【案例解析】

l  電商團隊各崗位職能劃分與能力模型設計【案例解析】

l  關鍵電商崗位的考核要點說明【案例解析】

l  電商組織的文化基因設計與激勵技巧【案例解析】

課程總結：成功源于系統(tǒng)，失敗多在片段；當想法成為信仰，一切皆有可能！