課程大綱

課程意義——臺(tái)區(qū)經(jīng)理為什么要學(xué)習(xí)本課程？（學(xué)習(xí)本課程的必要性）

不是成功以后才快樂，而是快樂以后才成功。世界上什么都可以失去，就是不可以失去希望，世界上什么都可以失，就是不可以失去信心。 ---------陽光格言”

生活中的往事，一切取決于你一個(gè)人能不能以陽光的心態(tài)去看待事物，俗語說“即使地獄也有一條通向天堂的路”。關(guān)鍵是用心去尋找這條路——陽光心態(tài).

工作壓力遞增、都市節(jié)奏太快，不是我們不小心，而是職場(chǎng)壓力太大。有數(shù)據(jù)顯示，在中國(guó)，根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，有45%的人覺得壓力較大，有21%的人覺得很大，有3%的人覺得壓力極大，瀕臨崩潰。壓力與情緒的管理已成為21世紀(jì)企業(yè)管理**為迫切的課題之一。

課程對(duì)象——臺(tái)區(qū)經(jīng)理

課程大綱

一：心態(tài)決定人生成敗

一、為何要建立和諧社會(huì)

二、關(guān)于心態(tài)的三種體驗(yàn)

什么是心態(tài)

不同的人具有不同的心態(tài)

不同的人：同樣的遭遇 不同的態(tài)度=不同的人生

同一個(gè)人：同樣的遭遇 不同的心態(tài) =不同的局面

三、職業(yè)和人生成功的黃金心態(tài)模型

好心情才能欣賞到好風(fēng)光

心態(tài)是人生**根本的競(jìng)爭(zhēng)力

第二講：陽光心態(tài)——快樂工作

一、改變不了事情，就改變態(tài)度

二、發(fā)現(xiàn)美好，樂觀豁達(dá)

三、活在當(dāng)下，快樂每一天

四、只看自己擁有的，不看自己沒有的

五、酸甜苦辣才是真正的人生

六、和諧平衡、多元成功

七、刪除不必要的煩惱

第三講：積極心態(tài)

一、成就你人生的十大積極心態(tài)

二、毀壞你人生的十大消極心態(tài)

三、不要說“我辦不到”——積極與消極語態(tài)對(duì)照

四、正確處理好三件事

五、積極行動(dòng)，拒絕拖延

六、笑對(duì)挫折和磨難

七、向自己積極地提問

八、失去太陽，擁抱星星

第四講：認(rèn)知壓力

壓力無處不在

什么是壓力

壓力產(chǎn)生的原因

壓力辨析：壓力——工作效能圖

壓力過大的危害

壓力的影響因素

第五講：如何管理壓力

壓力自我診斷

壓力管理的方法

**步：消除或減少壓力源

人際關(guān)系改善方法

事務(wù)因素應(yīng)對(duì)的優(yōu)先順序法

時(shí)間因素應(yīng)對(duì)的優(yōu)先矩陣法

第二步：調(diào)整壓力帶來的反應(yīng)

認(rèn)知情緒

自我情緒管理方法（宣泄法、轉(zhuǎn)移法、代償法、升華法、放松法）

管理他人情緒方法

第三步：改變不合理信念

合理情緒理論——ABC理論

不合理信念的三大特征

合理情緒理論的應(yīng)用步驟