所屬領域
生產管理 > 班組長管理
適合行業
生產制造行業 政府機關部門 汽車服務行業 教育培訓行業 其他
課程背景
1.本項目資料只對制造型企業的生產一線班組長管理能力訓練與輔導的思路、內容和流程做一般簡要說明，僅供企業參考。符合企業的個性化、針對性的詳細輔導方案將在輔導專家駐廠實地調研和詳細診斷后一周內予以提供。 2.項目能否順利執行和取得預期效果，有賴于雙方的良好溝通和協調，達成共識和互信，雙方密切配合，以專業、嚴謹、具體、可行的執行流程，系統運做，沒有忽略，沒有折扣。 3.雙方能否達成共識和互信，順利展開項目合作，前期良好的溝通和輔導專家駐廠調研為關鍵因素和環節。 4.班組長由制造一線的操作員晉升為基層主管，對他們既是機會又是挑戰。班組長若未經系統的管理技能培訓，其面臨的管理工作壓力是巨大的，故應及時他們進行系統的管理技能培訓和輔導。然而十年樹木，百年樹人，員工培訓是一個由淺入深、循序漸進的長期的系統過程，人才成長更非一朝一日。所以，對班組長的培訓與輔導不能蜻蜓點水，急于求成，而應根據企業班組管理的需求，結合班組長的實際管理能力進行針對性的訓練與輔導。 5.班組長是制造現場管理的核心和靈魂人物，作為“兵頭將尾”的班組長在企業管理中起著“承上啟下”的重要作用。班組長現場管理能力和班組團隊建設能力訓練是企業員工素質和能力培訓的重要一環，本方案將結合制造企業班組長的特性和工作特點，在“班組長管理角色認知、生產現場管理、班組團隊建設能力”等方面進行實戰訓練和深入輔導，以幫助企業全面打造一支高素質的、有戰斗力的基層管理干部隊伍！ 6.老師可以帶來班組管理的理念的碰撞、思想的啟迪，可以提供班組管理的原理、方向、思路、要領和方法工具，可以幫助學員進行自我SWOT分析、找到修煉的路徑和內容并協助其修煉和成長，但不能代替其修煉和成長，關鍵在于公司的文化氛圍、管理機制和人才培養機制。
課程目標
課程時長
十天以上
適合對象
課程大綱
第一部分、基礎篇：管理基本認知（1天）
NO.單元名稱\內容與要點\單元目標
一、生產現場認知
生產模式的變化與挑戰
生產現場管理的五要素
生產現場管理的六目標
現場管理的特點和地位
現場管理五大金科玉律
現場管理常用方法工具
現場管理日常團體活動
單元小結和訓后實踐作業
*了解現場管理特點
*掌握現場管理要領
二、管理角色認知
現場管理者的管理困惑
班組長的日常工作內容
班組長的八大工作職責
班組長的七大工作要領
班組長的五大角色錯位
班組長的六大管理能力
班組長的五大管理素質
單元小結和訓后實踐作業
*明確班組管理角色
*培養積極工作心態
第二部分、提升篇：生產現場管理（6天）
NO.單元名稱\內容與要點\單元目標
三、現場安全管理
現場的安全隱患挖掘
安全事故的冰山原則
安全事故等級金字塔
基層主管的安全職責
現場人的不安全心理
現場人的不安全行為
現場物的不安全狀況
車間安全管理的常識
單元小結和訓后實踐作業
*強化安全生產理念
*掌握安全管理方法
四、現場5S管理
5S的基本概念和目的
5S管理的意識障礙
5S實施的基本原理
班組長5S活動職責
班組5S活動的內容
現場5S實施的要領
班組如何開展5S活動
現場5S推行輔助工具
單元小結和訓后實踐作業
*解決5S實施的困惑
*掌握5S實施的要領
五、現場目視管理
目視管理的內容和功能
目視管理的基本要求
目視管理的工具及方法
勞動安全目視管理方法
品質管理目視管理方法
設備工具目視管理方法
物品倉庫目視管理方法
辦公室的目視管理方法
單元小結和訓后實踐作業
*了解目視管理意義
*掌握目視管理方法
六、生產設備管理對設備故障的基本認識
現場設備管理常見問題
現場設備故障案例分享
現代設備管理基本理念
影響設備效率的七大損失
設備運行的主要經濟指標
設備自主保養的六個步驟
單元小結和訓后實踐作業
*加強設備管理
*減少設備故障
七、現場品質管理
品質管理“四項原則”
現場品質變異的要素
品質變異的預防對策
現場品質保障—標準化
品質預防--無意識差錯
現場品質改善法寶—QCC
如何強化員工品質意識
單元小結和訓后實踐作業
*建立正面品管理念
*掌握實戰品管手法
八、生產效率管理
制造現場的七大浪費
問題改善的意識障礙
工作改善之8 D團隊
設備效率OEE改善技法
車間搬運效率改善技法
生產流程效率改善技法
生產瓶頸效率改善技法
單元小結和訓后實踐作業
*建立問題改善理念
*提升現場作業效率
九、班組會議管理
班組會議的目的意義
班組會議的認識誤區
班組會議的時機形式
班組會議的宣講內容
班組會議的實施要領
班組會議的注意事項
現場演練：班組會議
單元小結和訓后實踐作業
*正確認識班會意義
*有效開好班組會議
第三部分、晉階篇：領導素質能力（3天）
NO.單元名稱\內容與要點\單元目標
十、班組人際溝通
人際溝通的五大障礙
有效溝通的八大要訣
有效說話的六個適當
有效傾聽的五個步驟
人際溝通的語言禁忌
人際溝通的肢體語言
人際溝通的情緒管理
如何有效避免人際沖突
單元小結和訓后實踐作業
*培養積極溝通理念
*掌握有效溝通技法
十一、部屬工作教導
現場管理者教導理念
部屬工作教導的方法
部屬工作教導的時機
工作教導的四個步驟
工作教導的五個要點
班組O J T活動開展
工作教導的語言忌諱
單元小結和訓后實踐作業
*建立部屬教導理念
*掌握實戰教導技巧
十二、班組團隊激勵
員工對工作的期望排序
員工激勵的基本原理
如何激勵不同類型部屬
員工激勵四大管理效應
激勵之道——做出榜樣
避免員工激勵的誤區
可借鑒的部屬激勵方法
高效班組團隊建設方法
單元小結和訓后實踐作業
*掌握有效激勵技法
*打造高效班組團隊
十三、上司工作輔佐
不要討價還價，要克服困難。
若有不同意見，要先表贊同。
若有相當把握，要適當堅持。
不單仔細聆聽，要確認反饋。
不讓上司不安，要主動匯報。
不作自我辯護，要感謝批評。
不單匯報問題，要提出方案。
不讓上司心煩，要超出期望。
單元小結和訓后實踐作業
*研習輔佐之道
*成為上司助手
十四、班組高效執行
提升工作執行的六大觀念
打造執行力---時間管理
打造執行力---目標設定
打造執行力---計劃擬定
打造執行力---過程考核
打造執行力---結果說話
打造執行力---團隊協作
單元小結和訓后實踐作業
*建立工作執行理念
*掌握工作執行方法
十五、主管自我修煉
成功領導者與失敗管理者
管理者禁忌的態度和行為
可借鑒的管理理念和行為
卓越班組長如何修煉自己
卓越班組長如何帶兵安人
班組長如何從優秀到卓越
成為公司不可替代的人財
單元小結和訓后實踐作業
*培養領導素質
*邁向卓越領導
課程標簽：生產管理、班組長管理
