所屬領域

生產管理 > 班組長管理

適合行業

生產制造行業 政府機關部門 汽車服務行業 教育培訓行業 其他

課程背景

您的企業制造現場是否有下面的現象： 1、班組長對自身角色認識模糊，管理理念不清，工作心態消極被動，執行力不強； 2、班組長現場管理能力不足，制造現場同樣的問題和錯誤重復出現，班組長每天忙忙碌碌，工作的效率和效果卻不高； 3、現場不能有效地開展班組專題活動（如：5S、TPM、OJT、6H、OPL、OPS、QCC、腦力激蕩、8D、IE、F5等），班組長不能有效地帶領員工進行全員工作改善； 4、班組長每天忙于工作，很少有機會與員工、同事及上司溝通。也不清楚如何才能有效地與部屬、同事及上司進行溝通。 5、班組員工有問題和困惑，私下里相互傳播，也不愿與班組長交流，主管也搞不清楚； 6、班組里人與人之間無法和諧友好相處，團隊士氣低落，人們經常情緒化，工作關系緊張，時常扯皮、推委、沖突、對抗，班組長無法有效的激勵自我和激勵他人； 7、班組長職業疲倦，不能對自己的職業生涯做清晰的規劃，更不知如何有效指導部屬，幫助部屬職業成長； 本課程將結合企業班組長的特性和工作特點，在管理角色認知、現場安全管理、現場品質管理、現場設備管理、現場5S管理、現場目視管理、現場效率管理、班組會議管理、班組人際溝通、班組工作執行、部屬工作教導、班組團隊激勵、個人自我修煉等方面進行實戰訓練，以提升班組長的角色認知能力、現場管理能力、團隊領導能力，幫助貴公司全面打造一支高素質的基層管理干部隊伍！

課程目標

1、明確自身的管理角色以及工作職責。 2、打開心智模式，建立積極工作心態。 3、掌握管理工具，提升現場管理水平。 4、提升團隊領導能力，打造和諧班組。

課程時長

一天

適合對象

課程大綱

一、 生產現場認知（3小時）

什么是一流的現場管理

生產現場管理的五要素

生產現場管理的六目標

現場管理的特點和地位

現場管理基本工作要領

現場管理常用方法工具

單元小結和訓后實踐作業

*了解現場管理特點

*掌握現場管理要領

二、管理角色認知（3小時）

現場管理者的管理困惑

班組長的日常工作內容

班組長的八大工作職責

班組長的七大工作要領

班組長的五大角色錯位

班組長的能力素質模型

單元小結和訓后實踐作業

*明確班組管理角色

*培養積極工作心態

第二部分、提升篇：生產現場管理（5天）

NO.單元名稱

內容與要點

單元目標

三、現場安全管理（6小時）

現場的安全隱患挖掘

安全事故的冰山原則

安全事故等級金字塔

基層主管的安全職責

現場人的不安全心理

現場人的不安全行為

現場物的不安全狀況

車間安全管理的常識

單元小結和訓后實踐作業

*強化安全生產理念

*掌握安全管理方法

四、現場5S管理（6小時）

5S的基本概念和目的

5S管理的意識障礙

5S實施的基本原理

班組長5S活動職責

班組5S活動的內容

現場5S實施的要領

班組如何開展5S活動

現場5S推行輔助工具

目視管理的五大要領

目視管理的七大工具

單元小結和訓后實踐作業

*解決5S實施的困惑

*掌握5S實施的要領

五、生產設備管理（6小時）

對設備故障的基本認識

現場設備管理常見問題

現場設備故障案例分享

現代設備管理基本理念

影響設備效率的七大損失

設備運行的主要經濟指標

設備自主保養的六個步驟

單元小結和訓后實踐作業

*加強設備管理

*減少設備故障

六、現場品質管理（6小時）

品質管理“四項原則”

現場品質變異的要素

品質變異的預防對策

現場品質保障—標準化

品質預防--無意識差錯

現場品質改善法寶—QCC

如何強化員工品質意識

單元小結和訓后實踐作業

*建立正面品管理念

*掌握實戰品管手法

七、生產效率管理（6小時）

制造現場的七大浪費

問題改善的意識障礙

工作改善之8 D團隊

設備效率OEE改善技法

車間搬運效率改善技法

生產流程效率改善技法

生產瓶頸效率改善技法

單元小結和訓后實踐作業

*建立問題改善理念

*提升現場作業效率

第三部分、晉階篇：領導素質能力（3天）

NO.單元名稱

內容與要點

單元目標

八、班組人際溝通（6小時）

人際溝通的過程和障礙

人際溝通的基本原則

人際溝通的“八大要訣”

如何與部屬有效的溝通

如何與同事有效的溝通

如何與上司有效的溝通

人際溝通中的忌諱事項

如何有效避免人際沖突

單元小結和訓后實踐作業

*培養積極溝通理念

*掌握有效溝通技法

九、部屬工作教導（3小時）

現場管理者教導理念

部屬工作教導的方法

部屬工作教導的時機

工作教導的四個步驟

工作教導的五個要點

班組O J T活動開展

工作教導的語言忌諱

單元小結和訓后實踐作業

*建立部屬教導理念

*掌握實戰教導技巧

十、班組團隊激勵（3小時）

員工對工作的期望排序

員工激勵的基本原理

如何激勵不同類型部屬

避免員工激勵的誤區

激勵之道——做出榜樣

員工激勵四大管理效應

可借鑒的部屬激勵方法

高效班組團隊建設方法

單元小結和訓后實踐作業

*掌握有效激勵技法

*打造高效班組團隊

十一、班組高效執行（3小時）

提升工作執行的六大觀念

打造執行力---時間管理

打造執行力---目標設定

打造執行力---計劃擬定

打造執行力---過程考核

打造執行力---結果說話

打造執行力---團隊協作

單元小結和訓后實踐作業

*建立工作執行理念

*掌握工作執行方法

十二、自我修煉，

邁向卓越！（3小時）

成功領導者與失敗管理者

主管應具備的素質和涵養

管理者禁忌的態度和行為

可借鑒的管理理念和行為

卓越班組長如何修煉自己

卓越班組長如何帶兵安人

成為公司不可替代的人財

單元小結和訓后實踐作業

*培養領導素質

*邁向卓越領導

第四部分、結業篇：總結報告答辯（1天）

十三、學習報告

結業典禮

學習心得分享

技能運用答辯

工作成績報告

講師總結答疑

頒發證書獎品

結業報告

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