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做項(xiàng)目必須要管理好團(tuán)隊(duì)，這是毋庸置疑的。關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)，我們很多人都不缺理論知識(shí)，比如一個(gè)團(tuán)隊(duì)從無到有，再到一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)，通常需要經(jīng)歷4個(gè)主要的階段，團(tuán)隊(duì)初建、團(tuán)隊(duì)磨合、團(tuán)隊(duì)凝聚，最后建立成為一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)。在每個(gè)階段我們需要注意什么、應(yīng)對(duì)什么，都有很多文章分享經(jīng)驗(yàn)。

但是，很多領(lǐng)導(dǎo)依舊沒辦法培養(yǎng)出一個(gè)優(yōu)秀高效的團(tuán)隊(duì)。究竟是哪里出了問題?該怎么去做團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)?團(tuán)隊(duì)沖突該如何化解?

項(xiàng)目是由團(tuán)隊(duì)來完成的，如何管好團(tuán)隊(duì)決定了項(xiàng)目的成敗。清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院寧向東教授曾經(jīng)講述過團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)和邏輯，也揭示出了為什么很多人能搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，卻依舊見不到業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的本質(zhì)原因。

一、我們要建設(shè)的是團(tuán)隊(duì)，不是團(tuán)體

在管理學(xué)上，群體和團(tuán)隊(duì)是兩個(gè)不同的概念。群體，英文叫g(shù)roup，成員之間可以有共同的目標(biāo)，彼此之間沒有什么關(guān)聯(lián)。而團(tuán)隊(duì)則不同，是一群有共同目標(biāo)、成員之間有協(xié)同配合關(guān)系的組織。團(tuán)隊(duì)的英文叫team，成員之間有配合、有默契，是團(tuán)隊(duì)和群體最大的分別。

二、團(tuán)隊(duì)一定要講究協(xié)同效應(yīng)

團(tuán)隊(duì)最重要的特征，就是成員之間存在互動(dòng)，良性互動(dòng)創(chuàng)造協(xié)同效應(yīng)。

比如說有兩個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，一加一等于二，就是沒有協(xié)同效應(yīng);而如果我們發(fā)現(xiàn)一加一大于二，這就叫有協(xié)同效應(yīng)，多出來的那個(gè)部分，就是協(xié)同效應(yīng)的結(jié)果。好的團(tuán)隊(duì)可能只有少數(shù)一流高手，但卻配合著不少合格的好手。

三、團(tuán)隊(duì)一定要以任務(wù)為導(dǎo)向

談到團(tuán)隊(duì)，有一個(gè)概念常常被忽視，那就是“任務(wù)”。

我們?yōu)槭裁葱枰獔F(tuán)隊(duì)，是因?yàn)橐獙?shí)現(xiàn)那個(gè)任務(wù)，不靠團(tuán)隊(duì)做不成，做不好。

拿美國(guó)著名在線影片租賃提供商網(wǎng)飛(Netflix)來說：網(wǎng)飛給員工的待遇很高，比如不用上班打卡，差旅費(fèi)報(bào)銷不用簽字，報(bào)酬水平特別高，隨意休假等等。網(wǎng)飛的員工可以自主休假，但考核也是隨時(shí)的。如果耽誤了事情，就要立馬拿上補(bǔ)償金走人。

網(wǎng)飛的高明之處，在于它特別清楚公司的目標(biāo)是什么，而所有領(lǐng)導(dǎo)模式和團(tuán)隊(duì)建設(shè)指導(dǎo)，都沒有離開這個(gè)大目標(biāo)。

四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的終極目的

很多公司，為了大家和睦相處而搞團(tuán)隊(duì)建設(shè)，結(jié)果花了很多錢，浪費(fèi)了很多時(shí)間，業(yè)績(jī)潛力并沒有挖掘出來。這就犯了方向性的錯(cuò)誤。