《陽光心態(tài)》——快樂工作，快樂生活
【授課時間】
1天（6小時）
【授課對象】
全體員工
主講：曹恒山（曹大嘴）專業(yè)授課12年 資深實戰(zhàn)派培訓(xùn)專家
全國百強(qiáng)老師
中國高級注冊培訓(xùn)師
國家二級心理咨詢師
美國NGH催眠治療師
四型人格創(chuàng)始人
全國優(yōu)秀青年經(jīng)管作家
江南大學(xué)商學(xué)院企業(yè)家輔導(dǎo)員
無錫作家協(xié)會會員
【老師主要著作】
《林妹妹升職記》、《享受拒絕》、《銷售必學(xué)的性格分析術(shù)》、《銷售這樣說才對》、《我適合做銷售嗎》等等。
【選擇曹老師的四大理由】
1、經(jīng)驗豐富
曹老師有著長達(dá)13年的講課經(jīng)驗，曾為400多家企業(yè)授課、其中30家企業(yè)擔(dān)任常年咨詢顧問輔導(dǎo)老師。
2、風(fēng)趣幽默
曹老師主張“快樂學(xué)習(xí)”，課堂沒有填鴨，只有是歡樂、活潑、游戲、故事、討論及情景演練，使學(xué)員在輕松幽默的氛圍中學(xué)習(xí)，讓學(xué)習(xí)過程快樂而有趣。
3、注重心理學(xué)研究
曹老師從06年起就開始潛心研究心理學(xué)，始創(chuàng)“四型人格”，同時還學(xué)習(xí)了催眠技巧，并將催眠與心理學(xué)運用到了職場溝通與人際交往中，幫助了很多企業(yè)員工轉(zhuǎn)變心態(tài)，重獲新生。
4、學(xué)員評分高
由于曹老師課程“干貨”接地氣又風(fēng)趣幽默，所以課程滿意度非常高，學(xué)員平均打分在97%以上。
【上課守則】
每個人都是主角
放下一切，盡情參與
只有你要，你才會得到
影響別人學(xué)習(xí)就等于犯罪
給別人掌聲就是給自己掌聲
【課程大綱】
序章、團(tuán)隊建設(shè)
互動暖身游戲
一、分組：
選出組長
隊名、隊呼、隊歌、團(tuán)旗
團(tuán)隊風(fēng)采展示PK
團(tuán)隊PK游戲
游戲：總裁風(fēng)暴
討論：團(tuán)隊成員出錯領(lǐng)導(dǎo)必須承擔(dān)責(zé)任
第一章、心態(tài)決定一切
心態(tài)改變，你的習(xí)慣跟著改變；
習(xí)慣改變，你的性格跟著改變；
性格改變，你的人生跟著改變。——馬斯洛
故事：從一個害羞的結(jié)巴到知名講師的成長傳奇
一、改變自己的心態(tài)
如果你仍然用過去的心態(tài)和方法做事將得到跟過去一樣的結(jié)果。——曹恒山
智力游戲：舉手舉腳
討論 寓言故事 “移山大法”
銷售精英要從改變自己的錯誤開始
改變：錯誤的心態(tài) 錯誤的方法
哲理故事：沙子與珍珠
要有敢于認(rèn)錯的態(tài)度——不意識到錯誤就無法改進(jìn)！
習(xí)慣先從自己身上找問題
學(xué)會說：這是我的錯！
早知道=晚了 我以為=黃了 早知道 我以為=完了
二、陽光心態(tài)
海倫.凱勒：當(dāng)人總是面對陽光奔跑的時候，陰暗總是被拋棄在背后。
保持充沛的“正能量”
硅谷禁書之精髓——“吸引力”法則
向日葵法則
如何在工作中保持陽光心態(tài)
1、優(yōu)點延伸法，多看別人的優(yōu)點
2、自我解壓，自我放松。
自我放松的心理學(xué)技巧——舊棉襪法
自我催眠技巧——掃描儀法
體驗集體放松催眠
3、把每次挫折當(dāng)作對自己的磨練
AQ ＞ IQ EQ
AQ：逆境商（耐挫力）
故事：孩子，爬起來！
真正的強(qiáng)大是內(nèi)心的強(qiáng)大
《享受拒絕》
你要感謝拒絕，因為正是拒絕幫你趕走了競爭對手。——曹恒山
機(jī)會都是產(chǎn)生在抱怨的地方。——馬云
4、保持一份童真——“年輕態(tài)”
5、遠(yuǎn)離一切負(fù)面
不要被人“負(fù)催眠”
6、習(xí)慣積極思維
NLP（Neuro-Linguistic Programming）神經(jīng)語言程序?qū)W
案例：不一樣的腳步聲
故事：患了絕癥的老太
塞翁失馬焉知非福。
512大地震給我們的啟發(fā)
7、控制情緒“莫生氣” 
中醫(yī)理論：生氣會直接損壞人的身體
“夫百病之所始生者，必起于陰陽喜怒，飲食起居。”——《黃帝內(nèi)經(jīng)》靈樞篇
三、永不抱怨的心態(tài)
抱怨有用嗎？
“紫手環(huán)”運動
主動認(rèn)錯
為什么不肯認(rèn)錯？
學(xué)會說：這是我的錯！
不抱怨的6個步驟
不說“我以為”“因為……所以……”
機(jī)會都是產(chǎn)生在抱怨的地方。——馬云
抱怨越多，商業(yè)價值越大！
四、價值心態(tài)
（一）、請給我結(jié)果
小張買書的案例
任務(wù)不等于結(jié)果，苦勞等于無勞。
忙碌≠成效
要的是什么？結(jié)果 結(jié)果導(dǎo)向法則
我們來實踐一下：
1、你的工作任務(wù)是什么？
2、要的結(jié)果又是什么？
（二）、找到自己的價值
老板為什么要付你薪水？
你什么時候會被“退貨”？
割草工的故事
（三）、請做需要做的事
Please Don’t Just Do What I Tell You! Do What Needs to Be Done! ——鮑伯·尼爾森
現(xiàn)場互動：10級秘書
討論：總經(jīng)理要求周六上午開會，你該如何做？
五、感恩心態(tài)
感恩企業(yè)、感恩老板、感恩同事、感恩客戶、感恩親人、感恩愛你的人、感恩恨你的人、感恩競爭對手、感恩挫折、感恩學(xué)習(xí)、感恩幸福……
討論：看到這些場景，你是感恩呢還是抱怨？！
感恩小詩
堅持到底的態(tài)度
堅持不懈，勇攀高峰
荷花池開花的試題
放棄=前功盡棄
成功=堅持 努力 方法 運氣
越努力越幸運。
成功之路就好比踩腳踏車，不是繼續(xù)前進(jìn)，就是摔倒在地。——喬·吉拉德
第二章、潛能激發(fā)（挖掘自我潛能）
自己就是一塊最大的寶藏。——潛能激發(fā)大師 安東尼·羅賓
一、尋找動機(jī)
1、尋找人生目標(biāo)
你還在渾渾噩噩嗎？
2、擁有明確而合理的工作目標(biāo)
（1）什么是目標(biāo)？
（2）如何制定合理的工作目標(biāo)
（3）、目標(biāo)與計劃
（4）、銷售員如何保證達(dá)成目標(biāo)
目標(biāo)公式：
實戰(zhàn)演練
計算出你每天拜訪新客戶的數(shù)目
（一）“切香腸”法
（二）、“日清表”法
二、突破自我設(shè)限
觀看影片《超越巔峰》
課堂討論
土豆游戲
一切困難都是自己的想像，都是自己設(shè)定的假象。
沙丁魚的故事
百米賽跑的10秒極限
三、創(chuàng)新意識
有創(chuàng)新才有未來
創(chuàng)新型人才
創(chuàng)新互動：一個回形針的N種功能
課堂練習(xí)：為企業(yè)的創(chuàng)新出謀劃策
四、給自己一片懸崖
“破釜沉舟” 項羽“巨鹿之戰(zhàn)”
留澳學(xué)生的故事
不逼自己不知道自己有多厲害！
馬上行動！
要從今天開始，馬上行動，拒絕一切拖延。
任何語言都是蒼白的，你惟一需要的就是馬上行動，一個行動勝過一打計劃。
——美國第34任總統(tǒng) 五星上將 艾森豪威爾