對象

企業總經理及以上

目的

了解商業模式應該具備哪些條件，解讀互聯網的商業模式

內容

傳統企業轉型與商業模式創新主題互聯網發展趨勢和商業機會洞悉互聯網趨勢和商業機會課程重點：網絡營銷改變所有傳統行業 互聯網的前世今生

互聯網的三種商業模式

網絡營銷對傳統行業的影響的深度解析

深度解讀電商發展

社會化電商時代的來臨傳統企業向互聯網轉型的關鍵點課程重點： 了解特點、把握趨勢、成功轉型 互聯網的特性

通過搜索尋找關鍵詞、中小企業也可以投、產品定制化（選擇多，需要精準定制）、推廣/購買無地域限制、購買通路和推廣通路重合（高效、低成本）

互聯網發展的七大趨勢

1、網絡消費者的需求多樣化；

2、服務行業借團購之力加速邁入電商大門；

3、規模化 平臺化 品牌化；

4、社區化 區域化 移動化；

5、從建立社交圖譜到多元化的興趣圖譜；

6、社會化網絡 電子商務=社會化電子商務；

7、Solomo=社交的 本地的 移動的主題商業模式變革的互聯網驅動因素商業模式課程重點：商業模式的演變及創新 企業生命周期的墨菲定律

好的商業模式應該具體的條件

商業模式是企業競爭的最高形態

商業模式創新要素模型

商業模式創新理論及應用

互聯網時代的商業模式演變互聯網思維課程重點：贏在互聯網思維 用戶思維

得“屌絲”著得天下/兜售參與感 /用戶體驗至上

極致思維

打造讓用戶尖叫的產品 /專注，少即是多/只做第一

微創新思維

小處著眼，微創新/精益創業，快速迭代

流量思維

免費是為了更好的收費/堅持到質變的臨界點

社會化思維

社會化媒體一口碑營銷/社會化網絡一眾包協作

大數據思維

小企業也要有大數據/你的用戶不是一類人，而是每個人

平臺思維

打造多方共贏的生態圈/善用現有平臺/讓企業成為員工的平臺

跨界思維

攜“用戶”以令諸侯/用互聯網思維，大膽顛覆式創新 品類定位思維課程重點：低成本快速打造第一品牌： 互聯網時代品牌定位的特性

品牌定位的方法

老大定位、老二定位、創新品類定位

品類定位戰略

1、認知就是事實，品類在心智里

2、客戶買的是品類，不是品牌

3、品牌價值決定于品類價值

4、讓品牌成為品類的代表

低成本快速打造第一品牌

關鍵詞定位——通過關鍵詞定位目標客戶、客戶需求社會化思維 課程重點： 社會化思維及應用 社交媒體及應用

社交紅利（信息X關系鏈X流動）

信息：承載的是感情、不同的人群對信息的需求不同、病毒性傳播

關系鏈：每個賬號都有它背后的關系網、如何結網

流動：讓信息變輕、愿意分享

微博

微博營銷的特點與定位、營銷注意事項

微信

三大工具：朋友圈、微信群、公眾平臺

四大作用：增加新客戶、提高轉化率、優化客戶服務、提高忠誠度

打造傳播鐵三角

企業網站，官方微博，微信公眾賬號，如何打造傳播鐵三角

社會化客戶管理SCRM

SCRM的核心價值

想在開展SCRM之前

品牌社會化營銷如何細分

社交網絡傳播：創意與體系誰更重要

社交電商的發展方向

免費與眾包

以免費爭取用戶，以服務和特權創造收入

激發用戶創造，客戶生產內容（UGC）

KOL傳播模式

C-B客戶定制產品主題互聯網時代傳統企業商業模式的變革用互聯網思維改造企業課程重點：傳統企業的互聯網轉型 用互聯網思維改造企業

組織變革：組織結構、考核方式、激勵措施

產品研發：快速找到并集結你的客戶

產品個性：人格化

用戶體驗：使用情景與動作分解

讓客戶尖叫：海底撈如何做到

歸屬感：用戶高度參與

粉絲經濟：從用戶到粉絲的轉變

傳統企業轉型互聯網化的四重境界

渠道層面：電子商務

傳播層面：社會化營銷

供應鏈層面：C2B

價值鏈層面：互聯網思維重構構建企業互聯網商業模式課程重點：商業模式變革和契機 互聯網時代的商業模式的重構：

傳統模式和互聯網的新商業模式的對比

無障礙信息：在線、實時、全貌

社會化個體：個性化，社群化

全局性跨界：行業鏈融合，多產業融合

新定位：小而美

重塑客戶關系：戶用體驗，滿足客戶需求

新渠道模式：扁平化

互聯網時代企業發展的三大新契機：

1. 所有的企業都將互聯網化，未來將是“傳統互聯網企業”和“新型互聯網企業”的區別。

2. 物聯網的革命：互聯網必然會走向物聯網。

3. 未來十年，SoLoMo將主導互聯網，O2O模式及C2B模式的快速成長。