【課程對象】
P2P理財公司一線理財顧問、各級別管理層【課程大綱】
P2P行業(yè)起源及發(fā)展
尤努斯之殤---用尤努斯做武器，拉開談單大幕
宜信----不靠收益搞定宜信客戶，一部手機就搞定
中國P2P起源及發(fā)展-----P2B，P2C
中西P2P理財及網(wǎng)貸對比------公司跑路問題專業(yè)化解答第一要點
P2P金融業(yè)市場大致分類：幾種不同的分類方式
線上P2P理財定義化解讀
線上P2P貸款全解：第二個“P”的深刻含義，“你會借錢給我嗎？“
如何了解網(wǎng)貸P2P
從業(yè)者入門準(zhǔn)備
日常話術(shù)規(guī)范：溝通矩陣，
銷售實戰(zhàn)技巧
談單前中后：
公關(guān)模式：開發(fā)渠道須技巧
創(chuàng)新模式：思維創(chuàng)意有更新
客戶聯(lián)系方式怎么要？
客戶需求分析：安全收益流動性交易成本
如何滿足客戶需求
異議處理
跑路怎么辦？
保本保息嗎？
利息為什么比銀行高？
你們是什么理財產(chǎn)品？
高利貸、非法集資、高收益高風(fēng)險、賬單不靠譜、公司合法嗎？
不是銀行不放心、抵押物、借款人、監(jiān)管部門，你比銀行好在哪？
我做信托挺好的。
股神—股票--彩票
負(fù)面信息處理方式-----央視二套《消費主張》，地方臺披露跑路公司，黃金佳詐騙大案-----客戶問到怎么辦？
客戶常問問題現(xiàn)場解答
話術(shù)三連斬，別等他們開口！
客戶類型判斷
有效促單
轉(zhuǎn)介紹衍生法
后續(xù)服務(wù)流程：一戶一冊，生日祝福，定期禮物，賬單遞送，結(jié)算通知
常見從業(yè)者不良習(xí)慣：
守株待兔、墨守成規(guī)、不思進取、薅羊毛
從業(yè)者通?。耗愕膷徫皇鞘裁矗?br/>余額寶與P2P競爭如何解決
客戶安全問題闡述
行業(yè)問題一覽表：
債權(quán)來源
信息披露(可不講)
死賬風(fēng)險
抵押物與非抵押物債權(quán)差別（根據(jù)具體公司情況解答）
如何戰(zhàn)勝銀行
銀行理財產(chǎn)品優(yōu)勢
銀行理財產(chǎn)品劣勢
理財產(chǎn)品與銀行的勾結(jié)
我們的優(yōu)勢不是收益
如何了解銀行理財產(chǎn)品
如何戰(zhàn)勝競爭對手
競爭對手調(diào)研：演技再好沒意義，找好演員很重要
競爭對手分析：把收益放到最后
競爭對手肢解：沒有弱點找弱點
“正規(guī)公司”也不怕：“我們給三星貸款”
P2P網(wǎng)貸互聯(lián)網(wǎng)營銷思維：
收件多不如收件穩(wěn)
圈子圈套
當(dāng)前社會的幾種網(wǎng)貸營銷模式
P2P金融業(yè)悖論（本條必須與客戶商量才可以講解）
風(fēng)險定價
風(fēng)險防控優(yōu)勢
網(wǎng)貸尋找客戶方式
課后總結(jié)
從業(yè)者日記
理財顧問的自我修煉：
理財是什么，理財為什么，理財怎么辦？歡樂的“剁手節(jié)”
客戶收集規(guī)劃技巧：凡是此行業(yè)從業(yè)者，必須變成情報員
成本核算手冊
理財?shù)恼嬲x
做不一樣的理財經(jīng)理