對(duì)象

企業(yè)各部門(mén)管理干部、職員

目的

1、明白精細(xì)化管理的基本內(nèi)涵。 2、了解精細(xì)化管理的目的和意義。 3、掌握開(kāi)展精細(xì)化管理的理論、方法、工具。 4、掌握提高執(zhí)行力的工作方法和

內(nèi)容

《制造企業(yè)全員精細(xì)化管理》

課程背景：

中國(guó)式管理其實(shí)是人情化管理，這種管理方式有利于建立柔性、和諧的氣氛，最大程度地激發(fā)被管理者的熱情與忠誠(chéng)。但既然是人情化管理，被管理者就可以選擇不接受或不報(bào)答管理者的人情，因此這種管理方式的主動(dòng)權(quán)掌握在被管理者手中，是一種管理者喪失了主動(dòng)權(quán)的管理模式。
　　中國(guó)與西方，人情化管理與制度化管理，二者各有利弊，該如何結(jié)合？

領(lǐng)導(dǎo)人的困惑：

1、執(zhí)行力差: 光說(shuō)不做，光想不做者大有人在。制度文件一大堆，沒(méi)人執(zhí)行，也沒(méi)人真正抓執(zhí)行。怎么辦？理論水平都不低，但做起事來(lái)卻差勁，怎么辦？

2、積極性差: 工資待遇不算差，但偏偏誰(shuí)都沒(méi)勁干，怎么辦？

3、穩(wěn)定性差: 明明企業(yè)彼此差不多，偏偏員工老跳槽，怎么辦？

4、服從性差: 能力一般般，卻偏偏誰(shuí)都不服誰(shuí)，事情干不好，卻喜歡怪別人，這樣的團(tuán)隊(duì)怎么帶？

5、績(jī)效考核差：績(jī)效考核月月搞，要么走形式、要么人情化，指標(biāo)收集一大堆，數(shù)據(jù)全部在造假，最終老板員工都抱怨，績(jī)效到底怎么考？

6、責(zé)任性差：?jiǎn)栴}時(shí)時(shí)有，扯皮推責(zé)煩，怎么辦？責(zé)任時(shí)常掛嘴邊，出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)人管，責(zé)任去哪兒了？

    《精細(xì)化管理》是專(zhuān)門(mén)針對(duì)中國(guó)企業(yè)管理干部研發(fā)的課程，針對(duì)企業(yè)在管人/管事方面存在的誤區(qū)：針對(duì)【管人的人不去關(guān)注這個(gè)人做的事，管事的人不去關(guān)注做事的這個(gè)人】這一現(xiàn)象而獨(dú)立開(kāi)發(fā)的課程，結(jié)合老師20余年來(lái)對(duì)中國(guó)人文及西方科學(xué)管理的研究和實(shí)踐，以及在管理培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)中嘔心瀝血的心得之作，全國(guó)唯一，值得您的期待！

課程目標(biāo)：

1、明白精細(xì)化管理的基本內(nèi)涵。

2、了解精細(xì)化管理的目的和意義。

3、掌握開(kāi)展精細(xì)化管理的理論、方法、工具。

4、掌握提高執(zhí)行力的工作方法和工具。

5、掌握企業(yè)精細(xì)化管理的開(kāi)展方式，推進(jìn)步驟，員工參與的具體做法等。

課程收益：

    1、領(lǐng)導(dǎo)層面： 保證制度文件真正落實(shí)、解除領(lǐng)導(dǎo)無(wú)效忙碌狀態(tài)，把更多精力放到企業(yè)大發(fā)展戰(zhàn)略選擇上來(lái)。

    2、員工層面： 復(fù)制已有成功經(jīng)驗(yàn)、克隆各類(lèi)優(yōu)秀員工，同時(shí)通過(guò)講解讓員工理解，精細(xì)化并不是束縛員工，而是解放員工，幫助員工快速掌握工作技能，提高工作效率和工作能力，以獲得個(gè)人與企業(yè)的同步成長(zhǎng)。

    3、競(jìng)爭(zhēng)層面： 全面滿(mǎn)足客戶(hù)訂單需求和快速出貨，幫助企業(yè)贏(yíng)得更多客戶(hù)支持，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中常勝不輸，永遠(yuǎn)保持有利地位。

    4、文化層面： 通過(guò)精細(xì)化管理的學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)用規(guī)則、制度來(lái)代替?zhèn)€人的主觀(guān)能動(dòng)性，通過(guò)過(guò)程對(duì)人和事的管控提升團(tuán)隊(duì)工作效率，打造高效執(zhí)行文化，避免不必要的摩擦和內(nèi)耗，形成公平公正開(kāi)放的文化氛圍，讓企業(yè)充滿(mǎn)生機(jī)和活力。

    5、穩(wěn)定層面： 讓學(xué)員明白推行精細(xì)化管理可以促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展，使每個(gè)人都變成企業(yè)核心，最大限度減少對(duì)核心人員的依賴(lài)，為員工增加安全感和生活保障，降低員工流失率。

課程特色

本課程把重點(diǎn)放在人和事兩方面，在人方面尤其是人的職業(yè)化素養(yǎng)的養(yǎng)成，在事方面重點(diǎn)在于建立組織控制機(jī)制，利用事的橫向發(fā)生進(jìn)行相互制約和平衡，從而提升效率的工作方法；同時(shí)通過(guò)稽核控制保障做事的人不違規(guī)不犯錯(cuò)，同時(shí)打造高效快速執(zhí)行的企業(yè)文化，在此基礎(chǔ)上采用過(guò)程控制的方法推行績(jī)效考核，讓人人按結(jié)果付薪管理模式。全方位的內(nèi)容講授，觀(guān)念啟發(fā)和標(biāo)準(zhǔn)化的建立，使學(xué)員從觀(guān)念，流程到規(guī)范化都有所收獲；

講師在本課程中深入探討中國(guó)人在做事時(shí)的陋習(xí)，通過(guò)對(duì)人性的研究而開(kāi)發(fā)出來(lái)的一套管理方法，本課程將給您一個(gè)不一樣的精細(xì)化管控思維，讓學(xué)員學(xué)來(lái)即用，用之即有效的管理方法，生鮮火辣的精彩內(nèi)容期待與您分享！

授課方法

    理論講授,數(shù)據(jù)分析,圖片分享,工具介紹,工具演練,分組討論,結(jié)果發(fā)布,講師點(diǎn)評(píng),課后作業(yè),內(nèi)容考試與標(biāo)準(zhǔn)答案,持續(xù)改善計(jì)劃。

適合對(duì)象:

企業(yè)各部門(mén)管理干部、職員外；

培訓(xùn)課時(shí):

2天

   課程大綱

   第一講  中國(guó)企業(yè)管理的現(xiàn)狀

  現(xiàn)今企業(yè)界的尷尬

精益管理的內(nèi)涵

   反積極性

   壓抑積極性

   軍隊(duì)的高效法

員工的積極性不可靠

領(lǐng)導(dǎo)人自己沒(méi)有積極性

第二講  約束出效率（上）

1、效率從哪里來(lái)？

2、城市交通擁堵的啟示

3、集體弱智現(xiàn)象

4、中國(guó)企業(yè)管理的誤區(qū)

5、中國(guó)企業(yè)存在的問(wèn)題

1) 組織結(jié)構(gòu)的缺失

2) 人/事不分的管理體制必須打破

第三講：約束出效率（中）

6、組織的約束

7、部門(mén)的約束

8、崗位的約束

9、流程的約束

10、時(shí)間的約束

11、標(biāo)準(zhǔn)化的本質(zhì)：流程 表單

12、流程編寫(xiě)七步法

第五講 精細(xì)化管控體系六步驟（上）

1、建標(biāo)準(zhǔn)

1）標(biāo)準(zhǔn)的定義

2）如何建立人的標(biāo)準(zhǔn)化

3）如何建立事的標(biāo)準(zhǔn)化

4）如何建立物的標(biāo)準(zhǔn)化

步驟2、定規(guī)則

1）流程編寫(xiě)七步驟

2）制度編寫(xiě)注意事項(xiàng)

3、做銜接

1）流程/制度/崗位職責(zé)等文件為什么沒(méi)有人遵守？

2）分段控制四要素

3）如何設(shè)計(jì)和使用《分段控制表》

4）如何設(shè)計(jì)和使用《流程控制表》

5）如何設(shè)計(jì)和使用《橫向控制表》

6）如何設(shè)計(jì)和使用《稽核控制表》

7）如何設(shè)計(jì)和使用《數(shù)據(jù)控制表》

第六講：精細(xì)化管控體系建立（下）

4、推稽核

1）為什么要稽核？

2）稽核的范圍

3）稽核機(jī)制建立五步曲

4）稽核成功四要素

5）《管理人員計(jì)件制》與《日清表》使用

6）《PK機(jī)制》的建立

5、出責(zé)任

1）如何建立《問(wèn)責(zé)制》

2）如何建立《崗位競(jìng)聘機(jī)制》

3）如何建立《例會(huì)制》

4）如何推行績(jī)效考核？

5）P/D/C/A績(jī)效檢討會(huì)的推行

6）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析

6、信息化

1）信息化失敗的原因分析

2）如何建立數(shù)據(jù)化平臺(tái)提升管理

3）如何建立數(shù)據(jù)控制鏈

第七講：過(guò)程控制的6套手法

1、限制控制-解決員工如何自發(fā)做事的問(wèn)題

2、橫向控制-解決橫向部門(mén)、崗位不配合/不協(xié)調(diào)的問(wèn)題

3、三要素控制-解決管理干部相互推責(zé)/扯皮的問(wèn)題

4、分段控制-解決管理干部如何解決事務(wù)的問(wèn)題

5、稽核控制-解決員工不按規(guī)矩做事的問(wèn)題

6、數(shù)據(jù)控制-解決管理干部如何用數(shù)據(jù)做管理的問(wèn)題

第八講：六日工作法的應(yīng)用

1、日計(jì)劃——每日工作任務(wù)分解

2、日備料——每日做好班前準(zhǔn)備

3、日協(xié)調(diào)——每日信息快速傳播

4、日攻關(guān)——每日打通管理瓶頸

5、日稽核——每日稽查、查反復(fù)、反復(fù)查

6、日考核——每日成果兌現(xiàn)

課程總結(jié)：