課程背景：當您成為一名肩負重任的高層領導者，當您躊躇滿志、意氣風發，全身心投入工作的時候。盡管您很努力,結果卻是：您的企業業績在下滑、您管理的團隊工作質量下降、您應有的能力沒能發揮、下屬怨聲載道、老板失去了對您的信任 ……事情似乎變得越來越糟，您不得不作深刻反思：回過頭來看可能是，您缺乏對企業經營管理的專業知識與能力，無法幫助您的老板實現企業的經營目標；您的企業還要用舊的、應淘汰模式在運營，而您卻無法給出更好的解決方法；你仍然用舊的那一套辦法來管理新的團隊，那么可能你就正在犯一些錯誤，走一些彎路。學習如何應對高層領導者這一新的職務，是一個試驗和不斷失誤的過程。高層領導者的格局決定企業格局，現階段企業高層管理者沒有真正具備識人、用人的眼光與水平，常被動出現企業高層管理者頻繁換屆，高層管理者用人理念錯誤，盲目追求心理平衡，作為企業高層領導者每天都要面對各種各樣的人際關系和工作中的各種問題，如何面對和處理各種復雜的現場問題，對于一名高層領導者是十分重要的課題，而要完成從業務精英到卓越高層領導者的過渡，必需要經過管理知識方面的培訓。

課程時間：2天，6小時/天

授課對象：企業高層領導者

課程大綱：

卓越管理者的頂級秘笈四項框架內容：

秘笈一：良好戰略思維能力

秘笈二：卓越經營管理能力

秘笈三：設計利潤模式能力

秘笈四：過人一等的領導力

秘笈一：良好戰略思維能力

戰略三要素：方向、優勢、匹配

一、了解戰略

1、組織所有的工作都要圍繞實現戰略目標進行       （方向與匹配）

2、戰略就是獲取與對手的競爭優勢                 （優勢）

3、戰略不是老板一個人的事                       （決策）

二、什么是戰略

1、戰略解決方向問題-做什么、不做什么

2、戰略是要決定什么時候做、在哪做

三、戰略的意義-獲取競爭優勢

1、戰略要選擇：多元化或專注

2、戰略要明確競爭優勢

3、獲取競爭優勢的策略：差異化、聚焦、低成本、價值創新

四、戰略選擇與匹配：產品領先、親近顧客、卓越運營

1、不同的戰略選擇，要匹配不同的核心能力

2、不同的戰略選擇，要匹配不同的管理部署

五、戰略思維與管理思維

1、高管要同時具備戰略思維與管理思維

2、戰略思維是決策，管理思維是行動與解決問題

秘笈二：卓越經營管理能力

一、經營能力

1、經營與管理的區別

（1）經營對外，管理對內

（2）經營要素：戰略、目標、資源

     管理要素：思想(文化)、工具、執行

2、經營需要思考的對立

（1）投VS不投

（2）系統營銷VS領先品質VS卓越服務

（3）能人VS凡人

3、經營的五個基本點

（1）明確而適度的顧客價值（案例：大眾汽車）

（2）有競爭力的合理成本

（3）有效的規模（案例：格蘭士）

（4）具有人性關懷的贏利（反面案例：富士康）

（5）重視人的選拔培育成長（反面案例：青島企業）

4、對企業經營的判斷與預判

（1）高層要善于對企業經營現狀進行判斷與預判

（2）企業不同時期，常見問題點及突破策略不同

二、管理能力

1、管理基本點及三要素

（1）管理者必須要出績效

（2）不同部門的績效要求（關鍵KPI）不同(案例：某企業各部門關鍵KPI指標)

（3）管理者必須要有“經濟、效率、效果”意識

2、什么是管理

3、管理者的角色

（1）職業理念：本色做人，角色做事

（2）角色決定立場，立場決定行為，立場≠利場

（3）管理“四心”

（4）管理者要學會向上管理

4、三大管理觀

（1）管理只對績效負責

（2）管理是資源的有效分配

（3）管理服務于經營

5、6項基本管理心態

（1）達成的意愿

（2）打破現狀的決心

（3）效率效果意識

（4）科學的方法

（5）全面的判斷

（6）意識性管理

6、6項基本管理技能

（1）系統思維

（2）時間管理

（3）職場溝通

（4）主持會議能力

（5）概念性能力

（6）培養他人

秘笈三：設計利潤模式能力

1、為什么要幫助企業升級模式

（1）企業之間的競爭是商業模式之間的競爭

（2）商業模式創新才是企業升級的最高境界

（3）企業要不斷創新模式

（4）跨行業復制、跨行業學習

2、了解商業模式

（1）好的商業模式重要特征：平均水平的人員素質和管理能力，可以創造出上佳的業績

（2）每個環節的創新都可能塑造新的商業模式

（3）重構好的商業模式需要眾人的創造性思維

3、商業模式的概念與應用

創造商業模式要不斷思考三個問題

（1）誰是你的利益相關者

（2）什么價值可以交換的

（3）設計共贏的交易結構

4、商業模式的創新

（1）商業模式創新路徑

        重新定義客戶及客戶需求

        重新定義提供的產品或服務

        重新定義接觸客戶的方式

        重新定義客戶體驗方式

        重新定義贏利模式

（2）贏利模式設計

        前端開門型產品 后端高利潤產品組合

        一生一次到一生一世（增加客戶重復購買）

        產品價值階梯最高端（幫助客戶創造經濟價值）

秘笈四：過人一等的領導力

1、領導力的常識

（1）領導≠管理

（2）領導的成功都同別人的成長有關

（3）領導力就是讓人們自愿追隨并達成團隊目標的能力

（4）高層管理者的工作任務定位：長期、變化

2、卓越領導者的三環特質與理念、智慧

（1）卓越管理者的三環特質：遠見性特質、專業性特質、激發性特質

（2）卓越領導者的理念：

            時刻都要有強烈的危機感與敏銳的市場嗅覺

            哪怕只有百分之六十的勝算，都要有行動去證明

            系統思考與細節管控

            幫助他人，而不是取悅他人

            并不是讓所有人都滿意

（3）卓越領導者的6個智慧：

            為自己的行為負責

            有覺醒的活著

            第三只眼來看自己 

            活在當下的樂觀性 

            不論對錯論得與失

            永不放棄的信念力

3、領導者的五個層次

職位（權力）

認同（關系）

業績（成果）

立人（復制）

巔峰（尊重）

4、建議

（1）給高層領導的工作建議

（2）給高層領導的生活建議