對(duì)象

老板；管理者

目的

清楚認(rèn)知中高層管理者的角色和自我定位。   做一個(gè)勇?lián)?zé)任，值得信賴的管理者。   掌握自我管理的方法，學(xué)習(xí)情緒管理、會(huì)議和時(shí)間管理。   掌握激勵(lì)下屬的方法，提升領(lǐng)導(dǎo)力，點(diǎn)燃員工的熱情。   掌握溝通技能，學(xué)會(huì)與上司溝通，與同級(jí)溝通，與下屬溝通。   學(xué)會(huì)選人技巧，看人不走眼，選擇大于培養(yǎng)。   學(xué)會(huì)培訓(xùn)授課技能，有力打造團(tuán)隊(duì)。   學(xué)會(huì)績效管理，將目標(biāo)層層分解，千斤重?fù)?dān)人人挑，人人頭上有指標(biāo)。   有效授權(quán)，對(duì)員工的工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。   找出工作成功的規(guī)律，并形成標(biāo)準(zhǔn)化，用于團(tuán)隊(duì)復(fù)制和裂變

內(nèi)容

課程預(yù)告

2020年2月21日—2月22日《第29期精鷹計(jì)劃—管人篇》

2020年3月27日—3月28日《第30期精鷹計(jì)劃—管事篇》

2020年5月8日—5月9日《第31期精鷹計(jì)劃—管人篇》

2020年6月12日—6月13日《第32期精鷹計(jì)劃—管事篇》

2020年7月10日—7月11日《第33期精鷹計(jì)劃—管人篇》

2020年8月14日—8月15日《第34期精鷹計(jì)劃—管事篇》

2020年9月25日—9月26日《第35期精鷹計(jì)劃—管人篇》

2020年10月24日—10月25日《第36期精鷹計(jì)劃—管事篇》

2020年11月27日—11月28日《第37期精鷹計(jì)劃—管人篇》

2020年12月25日—12月26日《第38期精鷹計(jì)劃—管事篇》

《管人篇》課程內(nèi)容

《管理角色認(rèn)知》：

 幫助管理者對(duì)自己的職位進(jìn)行清晰與準(zhǔn)確的定位；分析管理者與上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)常見的五種錯(cuò)位現(xiàn)象（勞動(dòng)模范、土皇帝、爛好人、哥們義氣、傳話筒）；使管理者明白該做什么，不該做什么。

 實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練：對(duì)上級(jí)，如何做一個(gè)堅(jiān)定的執(zhí)行者；對(duì)下級(jí)，如何做一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)者和支持者；對(duì)同事，如何做一個(gè)最佳內(nèi)部合作伙伴。

《高效管理溝通八大絕招》：

 通過對(duì)表達(dá)、傾聽、反饋三大環(huán)節(jié)的基本訓(xùn)練，以及交流溝通的要點(diǎn)進(jìn)行全景式的訓(xùn)練，切實(shí)解決在溝通中的問題。

 學(xué)會(huì)溝通背后的邏輯；學(xué)會(huì)傾聽；學(xué)會(huì)表達(dá)（肢體語言）；學(xué)會(huì)與上級(jí)溝通（帶著答案、倒敘）、學(xué)會(huì)與下級(jí)溝通（面對(duì)抱怨、問題、布置工作）、學(xué)會(huì)與同級(jí)溝通；學(xué)會(huì)避免溝通沖突，對(duì)事不對(duì)人；學(xué)會(huì)贊美...

 全程實(shí)戰(zhàn)演練，溝通是一門值得我們修煉一輩子的課程！

《領(lǐng)導(dǎo)力》：

 從管理到領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)會(huì)做領(lǐng)導(dǎo)的要求,提升格局和胸懷，提升人格魅力和影響力，讓團(tuán)隊(duì)從被動(dòng)的接受指令，到自動(dòng)自發(fā)、激發(fā)工作意愿，實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍！

 學(xué)會(huì)如何輔導(dǎo)和激勵(lì)下屬，建立一支高績效創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)，讓管理更輕松高效！

《高效會(huì)議》：

 深入剖析會(huì)議低下的八大根源，掌握七種實(shí)用的會(huì)議技巧，提高會(huì)議效率，做好會(huì)前準(zhǔn)備以及會(huì)后跟進(jìn)，明確責(zé)任人，檢查標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)在解決問題。

 學(xué)會(huì)開場(chǎng)、控場(chǎng)，頭腦風(fēng)暴法、行動(dòng)學(xué)習(xí)法等高效會(huì)議工具，做一個(gè)會(huì)開會(huì)的中高層！

《目標(biāo)與計(jì)劃管理》：

 分析時(shí)間浪費(fèi)、效率低下的根源，掌握時(shí)間管理的要訣，提升工作效率和生活品質(zhì)。

 了解目標(biāo)、計(jì)劃管理的操作流程，掌握實(shí)戰(zhàn)技能；學(xué)會(huì)制定和分解年計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃，以及對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行、檢查與監(jiān)控。

 計(jì)劃實(shí)操訓(xùn)練、點(diǎn)評(píng)

《管事篇》課程內(nèi)容

《結(jié)果第一與績效提升》

 提升執(zhí)行力——結(jié)果第一！深刻剖析企業(yè)不做結(jié)果的原因，認(rèn)識(shí)結(jié)果誤區(qū)，學(xué)習(xí)如何做結(jié)果，靠結(jié)果生存，用結(jié)果交換！

 消除績效認(rèn)識(shí)誤區(qū)，學(xué)習(xí)績效先進(jìn)方法，提升部門和個(gè)人的績效。

 每個(gè)中高層都要掌握和利用績效工具，去分解公司目標(biāo)、制定團(tuán)隊(duì)工作標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)分析、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)工作，提升績效！

《流程標(biāo)準(zhǔn)化與授權(quán)》

 學(xué)會(huì)制定流程關(guān)鍵點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)，掌握流程管理的實(shí)用工具。能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況來優(yōu)化流程，開源節(jié)流，風(fēng)險(xiǎn)管控。

 學(xué)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，將產(chǎn)品、話術(shù)、工作、表單標(biāo)準(zhǔn)化，提高效率！

 學(xué)會(huì)如何授權(quán)、如何輔導(dǎo)下屬，提升下屬能力，打造一支高績效創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)，把中高層從瑣事中解放，輕松高效做管理！

《百分百責(zé)任》：

 我們是一切的根源，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，先改變自己，再影響他人，對(duì)事情我們需要百分百負(fù)責(zé)任。

 公司內(nèi)部的下游部門、下道工序都是我們的內(nèi)部客戶，滿足客戶需求，超越客戶期望，優(yōu)化與內(nèi)部客戶的接觸點(diǎn)。

《選人、面試技巧》：

 選擇大于培養(yǎng)，選對(duì)了人，才是制勝的關(guān)鍵。針對(duì)不同職位，我們到底需要什么樣的人？

 怎樣看人不走眼？學(xué)會(huì)通過溝通、問話來判斷應(yīng)聘者的各項(xiàng)能力、及責(zé)任心、吃苦精神、團(tuán)隊(duì)合作等內(nèi)在品質(zhì)。

《打造學(xué)習(xí)型組織——自我學(xué)習(xí)、部門培訓(xùn)》：

 加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，掌握高效率學(xué)習(xí)的各類方法，提高學(xué)習(xí)力。

 每一個(gè)部門主管都是該部門的培訓(xùn)師，掌握培訓(xùn)的關(guān)鍵技巧，提升自己的表達(dá)和影響力，更好的培養(yǎng)下屬、復(fù)制團(tuán)隊(duì)，把個(gè)人能力轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)能力。

企業(yè)普遍面臨的管理問題

1、定位不清

a. 認(rèn)為懂業(yè)務(wù)，懂技術(shù)就行，不需要懂管理，不需要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)

b. 延續(xù)過去的工作習(xí)慣和作風(fēng),遇事喜歡單干,忘掉自己是管理者,自己的情緒、時(shí)間管理不善

c. 對(duì)部門目標(biāo)認(rèn)識(shí)不清,缺少整體觀念

… …

2. 職業(yè)素養(yǎng)缺失

a. 主動(dòng)積極性不強(qiáng)，做事被動(dòng)

b. 不以全局為重，過分保護(hù)本部門、個(gè)人利益，不懂團(tuán)隊(duì)協(xié)作

c.不愿承擔(dān)責(zé)任，凡事推諉，功勞是自己的，過錯(cuò)是別人的

d.害怕下屬超過自己，不愿招聘和培養(yǎng)優(yōu)秀員工

… …

3. 管理技能不足

a. 不懂如何做計(jì)劃和目標(biāo)管理，工作隨意性強(qiáng)

b. 不懂如何進(jìn)行部門建設(shè)，提高工作效率

c. 不懂如何打造團(tuán)隊(duì)，對(duì)下屬以批評(píng)為主，激勵(lì)不足

d. 事必躬親，不懂授權(quán)

e. 上下級(jí)溝通不充分

…

訓(xùn)練營實(shí)施后達(dá)到的效果

 清楚認(rèn)知中高層管理者的角色和自我定位。

 做一個(gè)勇?lián)?zé)任，值得信賴的管理者。

 掌握自我管理的方法，學(xué)習(xí)情緒管理、會(huì)議和時(shí)間管理。

 掌握激勵(lì)下屬的方法，提升領(lǐng)導(dǎo)力，點(diǎn)燃員工的熱情。

 掌握溝通技能，學(xué)會(huì)與上司溝通，與同級(jí)溝通，與下屬溝通。

 學(xué)會(huì)選人技巧，看人不走眼，選擇大于培養(yǎng)。

 學(xué)會(huì)培訓(xùn)授課技能，有力打造團(tuán)隊(duì)。

 學(xué)會(huì)績效管理，將目標(biāo)層層分解，千斤重?fù)?dān)人人挑，人人頭上有指標(biāo)。

 有效授權(quán)，對(duì)員工的工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。

 找出工作成功的規(guī)律，并形成標(biāo)準(zhǔn)化，用于團(tuán)隊(duì)復(fù)制和裂變。