課程大綱

[課程收益]Course benefits

n 釋放工作帶來的壓力，及時覺察自己的情緒，并學(xué)會調(diào)節(jié)情緒的技巧。

n 發(fā)掘自我潛能，面對挫折與困難能自我激勵，塑造陽光心態(tài)，助力職場成功，邁向幸福人生。

n 識別并管理他人情緒，改善人際關(guān)系，有效溝通，和諧合作氛圍，從而提高自身效率，運(yùn)用DISC工具，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作與信任。

職場情緒壓力管理課程大綱序號課程目錄內(nèi)容時間表一、覺察

情緒影響1、生理健康死囚實(shí)驗(yàn) 2、能力成敗    九人過橋

壓力模型3、關(guān)系和諧踢貓效應(yīng)二、走進(jìn)

情壓世界1、壓力探源馬斯洛需求

個人壓力 2、情緒能量能量層級3、情緒反應(yīng)反應(yīng)模式三、疏通

情緒管道1、情緒流動治標(biāo)之法

射箭減壓法

1分呼吸減壓 2、情緒療法ABC理論應(yīng)用四、知己知彼識人1、 行為傾向測試嗚莎測試 2、 DISC性格分析DISC應(yīng)用3、 客戶有效溝通溝通定律

知己知彼