課程背景

企業(yè)的發(fā)展，離不開優(yōu)秀人才；而那些優(yōu)秀的人才，是具備：可靠的人品、遠大的目標、對峙也有崇高的信仰、誠信、敬業(yè)、忠于企業(yè)、有團隊協(xié)作精神、善于溝通、具備一定的工作技能、有學習和創(chuàng)新精神…具備這些特征的人，就是一個職業(yè)化的人，或者說職業(yè)化程度很高的人，這種人是所有企業(yè)都要得。 為什么國內企業(yè)員工普遍缺乏敬業(yè)精神和誠信意識？ 為什么我國區(qū)也與外面企業(yè)競爭總處于劣勢？ 一切的一切，都源于我國企業(yè)員工職業(yè)化程度不高！ 加強員工職業(yè)素養(yǎng)，增強企業(yè)凝聚力、競爭力，已然是企業(yè)迫在眉睫是大事！

課程大綱

一. 什么是職業(yè)化

1. 什么是職業(yè)化

2. 新時代對職業(yè)人的定義

3. 職業(yè)化與個人成長是否能達成統(tǒng)一

4. 職業(yè)人的一個中心,三個基本點

5. 職業(yè)化的煩惱

二. 職業(yè)人面臨的挑戰(zhàn)

1. 討論:生活中遇到過哪些挑戰(zhàn)

2. 生活中遇到的挑戰(zhàn)：自我角色、心態(tài)、壓力、理解、職業(yè)瓶頸、職業(yè)道德

3. 企業(yè)面臨變革的時代環(huán)境

三. 職業(yè)心態(tài)

1. 什么是態(tài)度

2. 如何調整我們的態(tài)度

3. 強化積極因素,弱化消極因素

4. 調整心態(tài)的八種方法

四. 職業(yè)化態(tài)度

1. 真正的職業(yè)人應追求超之在我的心態(tài)

2. 超之在我的心態(tài)對職業(yè)人的價值和意義

3. 真正掌握超之在我的心態(tài)要在行動上加以修煉

五. 個人在職場需要的改變

1. 知識 欲望 技巧 習慣的關系

2. 成長的三個階段

3. 效率=產能和產出的平衡

4. 心靈地圖

六. 職業(yè)地完成指派的工作

1. 職業(yè)人應具備的三種意識

2. 沒有任何借口

3. 接受任務的方法

4. 完成任務的方法

5. 解決問題的程序

6. 職業(yè)人守則

七. 職場人際關系

1. 英雄無用武之地的三種選擇

2. 英雄無用武之地的原因

3. 人際關系的產生和定義

4. 人際關系改善從我做起

5. 人際沖突產生的原因

6. 如何處理組織內外部的人際關系

八. 職業(yè)的團隊建設

1. 團隊和群體的區(qū)別

2. 團隊發(fā)展的四個階段

3. 團隊成員的責任和義務

九. 職業(yè)形象與商務禮儀

1.”73855”原則

2.外貌

3.言行舉止

3.”禮”與”儀”

4.企業(yè)內部禮儀

5.與客戶,供應商等外部人員的禮儀