EMBA人力資源管理實務培訓
| 時 間 | 課 程 大 綱 |
| **天 上 午 9：00-12:00 | **部分：人力資源管理總體思路與業務經理的人事職能總論 **單元：規范化人事管理的總體思路—XSJ人事管理模式介紹 闡述國際上先進的XSJ人力資源管理的模塊，使直線經理對人事管理有個全貌性的認識。 第二單元：現代企業是如何實現對員工的管理的？ 從企業管理者的角度，概要地介紹企業“搞定”員工的三大方法，介紹管理者的基本職能。 第三單元：直線經理人的人事職責 直線經理人是干什么的？/有哪些人事職能/應當學會哪些人事技能？ |
| **天 下 午 13:00-17:00 | 第二部分：業務經理招聘實用面試與評價技術 **單元：面試的基本概念 面試的特點，面試的流程、面試前的準備、面試的場地布置、主考官和副考官如何如作分工？ 第二單元：面試的基本技術 面試的提問方式/STAR面試提問法/行為描述式提問 第三單元：高級面試技術 面試問話的展開/追問/跟進技術 第四單元：測驗與檢查 |
| 第二天 上 午 8:30-12:00 | 第三部分：目標設定與業績評估的方法 **單元：業務經理績效管理的理念 為什么要進行績效管理？/績效管理對各方面的好處/如何正確理解績效管理？/人事經理與業務經理在績效管理上的分工。 第二單元：目標設定的方法 為什么要設定目標/工作目標管理的三要素/如何確定工作目標？/有效工作目標的六要素/工作目標的四個來源/確定工作目標的操作步驟 第三單元：如何進行績效過程的管理 績效管理過程的重要性/績效伙伴的形成/績效管理過程中的績效溝通/業績表現指導與反饋方法/管與教的區別 第四單元：績效評價方法 績效評估的目的/績效評估簡要內容/考核的目的決定內容和權重/考核要素舉例/評價方法選擇 第五單元：績效評估的進行 如何進行績效評估/準備績效考核表/績效評估面談/績效排列的確定/業績考核中經常出現的問題 /業績考核系統成功的關鍵 |
