培訓(xùn)對象

需要提高企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃技能、以創(chuàng)造企業(yè)競爭力的企業(yè)高中層管理人員。

課程大綱

前言：戰(zhàn)略規(guī)劃概述

什么是戰(zhàn)略？

企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的意義。

戰(zhàn)略規(guī)劃的基本理論、歷史和發(fā)展趨勢

企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃流程概述。

第一步：企業(yè)使命和愿景

為什么要有企業(yè)使命？

企業(yè)使命是什么？

如何描述企業(yè)的使命？

什么是企業(yè)的愿景？

如何描述企業(yè)的愿景？

案例分析：成功企業(yè)的使命和愿景。

團(tuán)隊練習(xí)：設(shè)立企業(yè)的使命和愿景。

第二步：制定戰(zhàn)略目標(biāo)

戰(zhàn)略目標(biāo)的涵義

制定戰(zhàn)略目標(biāo)的基本原則

平衡記分卡及戰(zhàn)略地圖

如何制定我們的戰(zhàn)略目標(biāo)？

案例分析：優(yōu)秀企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)體系

團(tuán)隊練習(xí)：制定三年戰(zhàn)略目標(biāo)

第三步：市場與客戶需求分析

企業(yè)所在的環(huán)境分析方法：PEST分析

聚焦目標(biāo)市場：我們的目標(biāo)市場在哪里？規(guī)模？增長趨勢？驅(qū)動市場的因素？識別客戶及其需求：我們的客戶是誰？客戶的需求是什么？

團(tuán)隊練習(xí)：

1）企業(yè)環(huán)境分析的PEST分析

2）識別目標(biāo)市場和客戶需求

第四步：競爭環(huán)境分析

邁克爾·波特的競爭理論：五力模型和三種競爭戰(zhàn)略

在我們在目標(biāo)市場上，現(xiàn)在和將來誰是我們的競爭對手？

競爭對手分析模型：競爭對手的戰(zhàn)略是什么？

我們與競爭對手比較如何－SWOT分析及對策

我們在什么方面與對手競爭？

我們的機(jī)會在哪里？

團(tuán)隊練習(xí)：企業(yè)的SWOT分析和決策

第五步：理想解決方案和策略

客戶的期望是什么？

滿足或超越客戶期望的理想產(chǎn)品或理想解決方案是什么？

分析工具：戰(zhàn)略路線圖、QFD、波士頓矩陣圖、產(chǎn)品技術(shù)路線圖

團(tuán)隊練習(xí)：開發(fā)理想產(chǎn)品或理想解決方案

第六步：制定戰(zhàn)略實施計劃

關(guān)鍵成功因素是什么？（KSF）

主要障礙因素是什么？（CBI）

如何運用價值鏈分析工具制定策略

制定戰(zhàn)略策略和實施計劃

業(yè)務(wù)計劃：在實施業(yè)務(wù)上，我們應(yīng)該做什么？（例如：如何通過人力資源計劃和激勵計劃支持我們實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)？）

工具：戰(zhàn)略路徑圖、營運系統(tǒng)圖

團(tuán)隊練習(xí)：

1）識別企業(yè)的關(guān)鍵成功因素；

2）制定實施策略；

3）主要業(yè)務(wù)計劃；

4）編制戰(zhàn)略路徑圖和營運系統(tǒng)圖。

第七步：財務(wù)預(yù)算

對我們來說投資回報如何？是否值得去做？

如何編制財務(wù)預(yù)算計劃？如何控制進(jìn)行預(yù)算控制？

團(tuán)隊練習(xí)：編制財務(wù)預(yù)算

第八步：潛在問題和風(fēng)險分析與對策

有哪些不確定因素會影響我們達(dá)成目標(biāo)？

哪些不確定因素出現(xiàn)的可能性比較大？

我們應(yīng)對風(fēng)險的策略是什么？

戰(zhàn)略風(fēng)險分析工具：潛在戰(zhàn)略風(fēng)險分析表

團(tuán)隊練習(xí)：識別潛在風(fēng)險分析及對策

第九步：企業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)

組織結(jié)構(gòu)設(shè)計：我們采用什么組織架構(gòu)來實現(xiàn)我們的戰(zhàn)略目標(biāo)？

企業(yè)內(nèi)外的相互依存關(guān)系（依存關(guān)系表）：合作與雙贏

企業(yè)文化與行為

識別、設(shè)計、管理和改進(jìn)價值創(chuàng)造流程和支持流程

如何衡量我們的業(yè)績？（工具：平衡記分卡）

團(tuán)隊練習(xí)：

1）組織結(jié)構(gòu)圖

2）關(guān)系表

2）主要業(yè)務(wù)流程設(shè)計

第十步：實施戰(zhàn)略計劃

為了實現(xiàn)目標(biāo)，我們應(yīng)該從哪里入手？

要啟動哪些項目？哪些是關(guān)鍵計劃？

如何做出第一年的實施計劃？

如何衡量目標(biāo)是否達(dá)成？

團(tuán)隊練習(xí)：第一年的實施戰(zhàn)略計劃