課程五大特點(diǎn)：

1、 咨詢式授課：咨詢師背景的講師，對(duì)于管理問(wèn)題分析深刻、切中要害、入木三分；

2、 課程氛圍活躍：講師妙語(yǔ)連珠，有問(wèn)有答，課堂氛圍活躍，寓教于樂(lè)；

3、 互動(dòng)體驗(yàn)式：現(xiàn)場(chǎng)穿插管理游戲和情境模擬，讓學(xué)員在體驗(yàn)中領(lǐng)悟管理精髓；

4、 PK競(jìng)爭(zhēng)模式：分組PK激勵(lì)機(jī)制，增強(qiáng)學(xué)員參與度，有效激活學(xué)習(xí)熱情；

5、 可操作落地：有理論、有工具，現(xiàn)場(chǎng)咨詢式輔導(dǎo)，保證大家學(xué)以致用。

課程中的六大思維、七大工具：

目標(biāo)思維、承諾思維、教練思維、同理心思維、投資思維、PK思維

定向工具、標(biāo)桿工具、業(yè)績(jī)定律工具、說(shuō)服力工具、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)工具、情感賬戶工具、SOP工具

課程大綱：

第一講：熱身訓(xùn)練——團(tuán)隊(duì)建設(shè)

一、現(xiàn)場(chǎng)組建團(tuán)隊(duì)

二、團(tuán)隊(duì)的要素解讀

  共同的目標(biāo)：

  優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)：

  三個(gè)統(tǒng)一：統(tǒng)一的聲音、統(tǒng)一的行動(dòng)、統(tǒng)一的思想

三、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定與承諾訓(xùn)練

1. 團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該如何設(shè)計(jì)目標(biāo)

2. 如何將目標(biāo)變成行動(dòng)計(jì)劃

3. 承諾，讓目標(biāo)成為團(tuán)隊(duì)的共識(shí)

第二講：如何建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

一、提升團(tuán)隊(duì)凝聚力

1．故事：是誰(shuí)偷走了你的利潤(rùn)？

2. 團(tuán)隊(duì)合作中的“木桶原理”

二、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段

1. 形成階段——虛假繁榮

2. 沖突階段——矛盾重重

3. 規(guī)范階段——思想統(tǒng)一

4. 表現(xiàn)階段——績(jī)效優(yōu)異

三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的業(yè)績(jī)定律

1．業(yè)績(jī)的背后是團(tuán)隊(duì)

2．團(tuán)隊(duì)的背后是文化

3. 文化的背后是心態(tài)

4. 心態(tài)的背后是投資

四、如何做教練型的管理者：

1.  領(lǐng)導(dǎo)的角色認(rèn)知：領(lǐng)導(dǎo)是教練

2.  屁股決定腦袋：重要的是管理才能

3.  如何不治而治：功成事遂百姓皆謂我自然

4.  如何贏得別人尊重：受人喜歡還是受人尊重

5.  借力借勢(shì)：善用組織資源

6.  成就員工：良將無(wú)赫赫之功

五、正視矛盾、化解沖突：

1. 如何化解目標(biāo)沖突

2. 如何化解過(guò)程沖突

3. 如何化解關(guān)系沖突

六、積極溝通、有效合作：

1.  理解溝通的價(jià)值和意義

2.  團(tuán)隊(duì)溝通中容易出現(xiàn)的問(wèn)題

3.  有效溝通的七大要點(diǎn)

七、如何贏得認(rèn)同感

1.  承認(rèn)不同點(diǎn)

2.  尋求共同點(diǎn)

3.  加大共鳴感

4.  強(qiáng)化認(rèn)同感

八、團(tuán)隊(duì)需要激勵(lì)

1.  人性的需求

2.  激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的核心

3.  激活團(tuán)隊(duì)的五門