課程大綱

1、為什么學習本課程？
　　老同志遇到了新問題！
　　選人也是賺錢的生意：選錯人的代價與選對人的收益
　　2、選才失敗的根源在哪里？選才失敗的三大原因
　　標準問題：選才標準錯位
　　方法問題：選才技術(shù)實效
　　人的問題：選才者不勝任
　　一、選才標準的定位與定義
　　1、影響選才標準的八大因素
　　{視頻}聯(lián)想集團如何確定選才標準
　　2、如何制定標準
　　崗位的及格線——任職資格
　　崗位優(yōu)異線—勝任素質(zhì)模型
　　選才路線圖
　　3、找到及格線：發(fā)現(xiàn)任職資格
　　崗位職責與資格分析
　　“客服經(jīng)理”的任職資格
　　4、找到優(yōu)異線：構(gòu)建崗位勝任素質(zhì)模型
　　構(gòu)建勝任素質(zhì)模型的步驟與方法
　　通用電氣（GE）的管理者勝任模型
　　安利公司的才能要素
　　5、確定選才標準的三個匹配原則
　　“人職匹配”：能干事兒嗎？
　　“人企匹配”：留得住嗎？
　　“人人匹配”：合得來嗎？
　　6、選拔維度定義的多維方法
　　典型行為描述
　　操作定義
　　關(guān)鍵行為分析
　　常見維度定義范例
　　二、情境選才方法
　　引述：到底有哪些選拔方法？到底哪些選拔方法有效？
　　1、中層管理者的選拔利器 — 無領(lǐng)導小組討論
　　無領(lǐng)導小組討論的形式與特點
　　無領(lǐng)導小組討論的六大步驟
　　無領(lǐng)導小組討論題目五大類型
　　無領(lǐng)導小組討論的現(xiàn)場布置爭議
　　無領(lǐng)導小組討論的評價方法與技巧
　　如何撰寫無領(lǐng)導小組報告
　　學員現(xiàn)場練習
　　2、高層管理者的選拔工具 — 公文筐測驗
　　公文筐測驗的特點與形式
　　公文筐測驗適宜測試的指標
　　公文筐測驗的結(jié)構(gòu)
　　文件類型與內(nèi)容
　　公文筐測驗的題目設(shè)計
　　學員現(xiàn)場練習
　　3、面試革命—情境面試與角色扮演
　　案例：{視頻}龍泉集團面試總經(jīng)理的啟示
　　成功面試的四要素
　　模擬面談的特點
　　模擬面談的測試過程
　　角色扮演的特點
　　角色扮演題目設(shè)計
　　三、如何成就卓越的考官
　　選拔技術(shù)選擇
　　測評考官培訓
　　課程總結(jié)：我們即將迎來新的時代