培訓大綱

(一)對人力資源管理的再認識
1.人力資源管理的三個層次
2.人力資源管理的四個體系
3.人力資源評價體系的內容
4.人的差異性（同素異構）
5.人力資源的有限性
6.未來人力資源管理發展的六大趨勢

(二)什么是人才測評
1.人才測評的概念
2.人才測評發展的三個階段
3.人才測評與心理測量、心理測驗的關系
4.人才測評認識的誤區

(三)應用人才測評技術的流程
1.確定測評的目標
2.確定測評要素（維度）
3.確定測評的技術方案
4.測評題目開發與驗證
5.實施過程
6.測評結果報告與反饋
7.目的、維度、方法、考官、結果之間的關系

(四)人才測評的主要技術
1.心理測驗
a.心理測驗的種類
b.如何評價心理測驗
c.對心理測驗應用的體會
d.心理測驗與測評軟件
2.面試
a.面試的三個類型及其信度
b.面試題目的種類
c.BEI與STAR技術在面試中的應用
d.結構化與半結構化面試的要點
e.面試的誤差
f.考官素質的培訓
g.面試技術的優缺點分析
3.情景模擬技術
a.概念
b.特點
c.主要技術
4.AC測評中心技術
a.什么是評價中心
b.評價中心技術的特點
c.評價中心技術案例
5.各種評價技術的效度對比

(五)無領導小組討論技術
1.案例
2.什么叫無領導小組討論
3.無領導小組討論的測評過程
4.適宜測試的素質
5.無領導小組討論的題目類型
6.無領導小組討論對考官的要求
7.練習

(六)公文筐測驗
1.概念
2.公文筐測驗的特點
3.公文筐測驗的題目結構
4.公文筐測驗與其他測驗的結合
5.公文筐測驗結構評價要點

(七)人才測評技術在選拔中的應用
1.應用的原則
2.選拔維度確定
3.選拔題目設計
4.選拔方案的設計

(八)人才測評技術在員工培訓中的應用
1.應用原理（培訓需求分析、培訓方法）
2.確定維度的原則（通過培訓可以提升的素質）
3.應用案例

(九)人才測評技術在績效管理中的應用
1.應用原理（績效管理是過程管理）
2.應用方法
3.與培訓系統結合
4.反饋談話
5.應用案例

(十)總結并回顧主要觀點
1.什么是人才測評
2.人才測評的主要技術
3.人才測評在人力資源管理中的應用