壓力與情緒管理（內(nèi)訓(xùn)）

**部分：進(jìn)行良好的壓力管理

小組討論：在組長(zhǎng)的組織下，請(qǐng)列出本組成員在平時(shí)工作和生活中存在的主要壓力。

1、 認(rèn)識(shí)壓力： 一份壓力調(diào)查讓我們認(rèn)識(shí)壓力無處不在。

2、壓力辨析：壓力是大一點(diǎn)好，還是小一點(diǎn)好。

3、 釋放壓力，探索壓力源

壓力測(cè)試：現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行測(cè)試，了解自己的壓力主要來源。

4、 壓力管理的七大方法

（1） 優(yōu)先順序法；

（2） 勇于說不法；

（3） 全腦開發(fā)法；

（4） 放松腦波法；

（5） 雙贏策略法；

（6） 情緒鏈調(diào)整法；

（7） 自律訓(xùn)練法。

第二部分：學(xué)會(huì)良好的自我情緒管理

一、 認(rèn)識(shí)情緒

1、 什么是情緒

2、 對(duì)情緒的錯(cuò)誤認(rèn)知

3、 情緒是如何產(chǎn)生的

4、 情緒的鐘擺效應(yīng)

5、 負(fù)面情緒的正面意義

二、提升你的EQ

1、EQ測(cè)試：了解自己的EQ水平

2、戈?duì)柭墓ぷ鱁Q架構(gòu)

3、提高自我情緒覺察能力的五種態(tài)度

4、認(rèn)識(shí)自我情緒的四種方法

5、治標(biāo)的情緒管理方法

6、治本的情緒管理方法

第三部分：提升團(tuán)隊(duì)的EQ

一、 什么是團(tuán)隊(duì)EQ

二、組織氛圍是由誰決定的？

三、員工角色的三角漩渦，做個(gè)責(zé)任者

四、主管的情緒模式

五、員工的情緒模式

六、團(tuán)隊(duì)EQ三特質(zhì)