課程大綱

第一講、卓越文化造就卓越的企業(yè)

1、柳傳志說：小企業(yè)做事，大企業(yè)做人！

2、何謂做人？最組織來說，就是做文化

3、理念文化－企業(yè)的內(nèi)驅(qū)力

4、行為文化－企業(yè)的執(zhí)行力

5、制度文化－企業(yè)的保障力

第二講、卓越文化的5個核心特征

1、理念：擁有滿足人們心理需求的愿景美國名將的話：“根據(jù)星光而不是過往船只發(fā)出的燈光來確定自己未來的方向”實(shí)際上，愿景就是這樣的星光！對于目前我國絕大多數(shù)企業(yè)而言，都缺乏愿景。

案例1：方太廚具的愿景培育案例

2：廣州美林基業(yè)的愿景吸引

2、品格：以客戶導(dǎo)向的企業(yè)原則有品格的人才能制造有品格的產(chǎn)品，才能提供有品格的服務(wù)！企業(yè)文化就是培育有品格的員工，也才能真正建立產(chǎn)品的品質(zhì)！

案例1：聯(lián)想的“做人”原則

案例2：四季酒店的“品質(zhì)”服務(wù)

3、行為：建立一切行為中的責(zé)任感人人都應(yīng)該對公司的成長負(fù)責(zé)，而不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)者！一個在行動中缺乏責(zé)任感的團(tuán)隊是一個失敗的團(tuán)隊！成功的管理者一定是負(fù)責(zé)任的管理者

案例1：方太廚具文化－我是一切的根源

案例2：美國海軍陸戰(zhàn)隊的責(zé)任感培育

4案例1：新奧集團(tuán)的“事求卓越”精神

案例1：華為技術(shù)的“創(chuàng)業(yè)文化”

案例2：新聯(lián)想的“創(chuàng)業(yè)文化”建設(shè)