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劉寶慶
  • 劉寶慶國家注冊二級心理咨詢師,國家注冊高級員工援助師(EAP),國家注冊危機干預導師
  • 擅長領域: 團隊建設 員工管理 執行力 溝通技巧 目標管理
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:深圳市
  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
  • 助理電話: 13370590290 QQ:863028124 微信掃碼加我好友
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員工激勵與輔導技巧

主講老師:劉寶慶
發布時間:2021-12-15 15:46:18
課程詳情:

課程背景

微利時代,無論哪個行業都會面臨著競爭,企業的競爭就是人才的競爭。企業的興衰,關鍵在人,企業能否發展,在很大程度上取決于是否具備一支高素質的管理團隊。中高層經理人對于企業的決策執行,效率提升,品質監控,安全預防,環境維護,有效的人員管理,都起著十分重要的作用。 然而,由于大多數的中高層經理人的管理能力、業務經驗缺乏,職業化素質較低,由于沒有接受過系統有效的培訓、他(她)們往往是技術和業務上的精英、管理上的弱者,會做事而不會帶隊伍,會溝通而不會激勵,會簡單的指導而不會系統培育,會工作而不會處理關系,個人技能強而不會利用資源,也不懂得團隊合作。而本課程重點在于培訓干部的激勵和培育下屬的能力和技巧。

課程目標

1、讓中高層管理者了解自己的職位角色,建立良好的責任意識和工作使命感; 2、提高中高層管理者有效激勵下屬,正確處理跟下屬的關系,學會帶人帶心的激勵技 巧,減少人員流失; 3、掌握培育下屬的方法,提高下屬的能力,使自己充分授權給下屬,從而達到下屬 有機會得到鍛煉和提升能力的機會,中高層管理者自己工作輕松而有效率的目的。

課程大綱

 

**講:人本管理的激勵理論及其應用

1、改善員工行為

2、掌握員工需求

案例:員工王小英的工作沮喪和需求分析

3、激勵的原理

4、管理者看待員工的6個忌諱

5、管理者對激勵的認知10個測試

6、現代激勵的11個基本理論(公平、挫折、歸因、強化、成就需要、雙因素、馬斯洛需要層次論等)

7、如何將激勵基本理論運用在車間主任的日常工作中?

案例:員工調薪之后反而有人離職、常常不愿加班,哪些理論在起作用?如何解決這些問題


第二講:工作中有效激勵下屬的策略

1、員工精神激勵技巧十二招

2、針對不同的員工,如何使用不同的激勵技巧

3、如何使用【三明治】激勵法

案例:員工吃到了,如何批評效果好

視頻案例:部屬的工作表現每況愈下,如何激勵

4、什么是負激勵

5、負激勵對部屬的利弊

6、部屬激勵的6項原則

7、激勵的五種力量

8、管理者常犯的5種錯誤激勵

案例:海爾的激勵機制

9、80、90后員工的心理分析

10、如何激勵80、90后員工

11、如何留住80、90后員工

13、管理者留住員工的3大事項,8大技巧

視頻案例:一分鐘激勵技巧


第三講:理解部屬與部屬激勵

測試小游戲:你有感受力嗎?

1、管理激勵機制分析

1、了解你的團隊吧!

2、復合激勵模式

頭腦風暴:你常用的激勵方法

3、如何理解部屬的行為

4、員工需要與滿足分析

案例:需求不滿所引起的行為

5、需求不滿的心理軌跡

6、激勵實戰“三寶”

1)、即時激勵

案例分享:即時激勵

2)、超預期激勵

3)、對手激勵


第四講:建立基于崗位勝任力的下屬培育體系

1、下屬培養的三大體系

2、下屬培育的四大意義

3、下屬培育的六大誤區

4、崗位職責的描述方法

案例:崗位說明書的內容

5、崗位的勝任能力要求

6、如何識別崗位應該具備的勝任能力

7、崗位的專業知識、崗位技能、核心能力三個圍度的定義與要求

8、部屬現有專業知識、崗位技能、核心能力的盤點

9、識別部屬的知識、技能、能力差距

10、建立崗位一體化的成長通道

11、崗位分層分級的一體化成長通道中,每一個層級應該具備什么能力

12、分層分級的課程體系建立

案例:世界500強的分層分級的課程體系研習


第五講:部屬培育的各項特性掌握

1、各類型部屬培育的原則與目標

2、企業對員工培訓的盲點

3、不同類型的部屬的培訓

4、培育部屬的佳時機

5、一般員工的能力發展階段

6、如何掌握有效學習曲線

7、一般主管常犯的培育誤區


第六講:部屬培育的系統方法

1、部屬訓練需求的分析與掌握

2、掌握培育的要點→如何實施OJT面談

3、人才的四種類型

4、人才培養的四大維度

5、如何擬訂OJT訓練計劃

6、制定計劃的技能

7、時間管理技能 

8、可能出錯的地方

9、其它所需要的技能

10、具體展開訓練

11、訓練成效追蹤與評估

12、階段性培訓的工作重點

案例:世界500強富士康的培育方法介紹

13、你選擇哪一種教導方法?

14、教導法的準備與實施

15、教導部屬的管理流程

16、教導下屬的路徑和方法

17、教練技術神秘嗎?

現場互動:測試你是否是教練型上司


第七講:部屬培育的八大技巧

1、 給予課題、賦予頭銜

2、工作指派與輪崗

3、善用會議和公司活動

4、成功的讀書會

5、活用個人面談

6、機會教育

7、啟發式

8、沙盤推演法


總結、布置作業


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