管人

第一部分、現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色認(rèn)知和必備技能

1.班組長(zhǎng)的職責(zé)作用

2.班組長(zhǎng)的位置-----班組長(zhǎng)的承上啟下

3.班組長(zhǎng)的職責(zé)和任務(wù)

4.班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求

5.班組長(zhǎng)的定位

6.班組長(zhǎng)的使命

7.班組長(zhǎng)管理能力分析

9.班組長(zhǎng)的思維理念

10.班組長(zhǎng)的管理功能

11.班組長(zhǎng)一日工作全貌

12.高效率早會(huì)的進(jìn)行

13.具備職業(yè)化素養(yǎng)是做好班組管理的前提與基礎(chǔ)

14.現(xiàn)場(chǎng)管理的5大要素

第二部分：現(xiàn)場(chǎng)人員管理

1、觀念：?jiǎn)T工離開(kāi)公司，更多是離開(kāi)上司

2、現(xiàn)場(chǎng)人員管理6大核心工具

3、一線主管如何樹(shù)立個(gè)人威信

4、員工正確指導(dǎo)與引導(dǎo)方式

5、四種員工指導(dǎo)方式：命令、說(shuō)明、參與、授權(quán)

6、二個(gè)三，三個(gè)一對(duì)一

7、高效團(tuán)隊(duì)溝通4項(xiàng)原則

8、人際溝通中的7大障礙

9、溝通的步驟和方法

10、團(tuán)隊(duì)有效溝通中的6個(gè)要領(lǐng)

11、與上級(jí)主管溝通的4個(gè)原則(數(shù)、簡(jiǎn)、行、饋)

12、與上級(jí)主管有效溝通的6個(gè)技巧

13、如何正確對(duì)待上司的嚴(yán)厲批評(píng)

14、與部屬溝通的總體原則

15、與部屬有效溝通的7個(gè)技巧

16、與同級(jí)主管溝通的技巧

17、如何有效地激勵(lì)班組團(tuán)隊(duì)

18、績(jī)效管理與目標(biāo)管理實(shí)施步驟

19、培育部屬的內(nèi)容

20、培育部屬的方法

21、OJT工作教導(dǎo)方法

22、做好教頭的8“戒”

23、案例：如何處理與你唱對(duì)臺(tái)戲的員工

24、案例：如何引導(dǎo)性格孤僻、憂(yōu)郁型員工

25、討論：如何管理好80、90后員工

管事

第三部分：現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)7S管理

1、觀念：1%的細(xì)節(jié)失誤=100%失敗

2、問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)圖景案例分析與改進(jìn)

3、現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理核心目標(biāo)與目的

4、7S：全世界制造型企業(yè)實(shí)用管理標(biāo)準(zhǔn)

5、如何系統(tǒng)有效推進(jìn)7S管理體系

6、7S推進(jìn)失敗案例剖析：一緊、二松、三跨臺(tái)、四重來(lái)

7、現(xiàn)場(chǎng)可視化管理及實(shí)施案例

8、現(xiàn)場(chǎng)顏色管理及實(shí)施案例

9、現(xiàn)場(chǎng)看板管理及實(shí)施案例

10、現(xiàn)場(chǎng)“六到”安全管理制度

11、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)安全管理“責(zé)任制”

第四部分：創(chuàng)新管理

1、幾種阻礙創(chuàng)新的不良心理

經(jīng)驗(yàn)思維

從眾思維

思維凝滯

吝惜時(shí)間

問(wèn)題超載

安于現(xiàn)狀

恐亂怕錯(cuò)

急于求成

2、創(chuàng)新的形式

主動(dòng)型創(chuàng)新

生存型創(chuàng)新

惰性

企業(yè)自發(fā)

3、創(chuàng)新的六種形式

經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新

科技創(chuàng)新

產(chǎn)品創(chuàng)新

行銷(xiāo)創(chuàng)新

服務(wù)創(chuàng)新

供應(yīng)鏈創(chuàng)新

4、創(chuàng)新思維的技巧

設(shè)問(wèn)法

移植法

組合創(chuàng)新法

列舉法

創(chuàng)新思維的方法

組合創(chuàng)新法

觀察創(chuàng)新法

需求創(chuàng)新法

轉(zhuǎn)換創(chuàng)新法

替代創(chuàng)新法

挖潛創(chuàng)新法

變異創(chuàng)新法

5、改善的三步驟

第一步尋找榜樣

第二步學(xué)習(xí)榜樣

第三步超越榜樣

6、創(chuàng)新的基本程序

信息搜集

大膽的設(shè)想

利用專(zhuān)業(yè)知識(shí)的研究

觀念成果的產(chǎn)生

實(shí)驗(yàn)，反復(fù)的實(shí)驗(yàn)

實(shí)踐中不斷的探索

實(shí)體成果的產(chǎn)生

第五部分：現(xiàn)場(chǎng)日常管理

1、觀念：日事日畢、日清日高

2、創(chuàng)新班組早會(huì)，讓早會(huì)更有成效

3、現(xiàn)場(chǎng)流水線管理技巧

4、現(xiàn)場(chǎng)每日“交接班”管理辦法

5、產(chǎn)品合格率指標(biāo)分析與改進(jìn)

6、車(chē)間標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)評(píng)定方法

7、提升生產(chǎn)效率的7個(gè)技巧

8、生產(chǎn)報(bào)表5大要素QCDPS

9、車(chē)間標(biāo)準(zhǔn)化及改進(jìn)

10、如何處理插單和急單

管物

第六部分：如何降低現(xiàn)場(chǎng)成本

1、觀念：降本增效

2、輔材成本控制與管理

3、呆、廢料處理的3個(gè)及時(shí)性原則

4、現(xiàn)場(chǎng)物料的日常盤(pán)點(diǎn)管理

5、現(xiàn)場(chǎng)物料盤(pán)點(diǎn)中4大誤區(qū)

6、設(shè)備故障降低

7、目視管理

8、設(shè)備點(diǎn)檢

第七部分：現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量保證

1、觀念：品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)

2、品質(zhì)=90%的意識(shí) 10%的知識(shí)

3、如何強(qiáng)化全員的集體品質(zhì)意識(shí)

4、8D質(zhì)量改進(jìn)工具的應(yīng)用步驟

5、案例：日本豐田汽車(chē)公司解決質(zhì)量問(wèn)題7個(gè)步驟

6、IQC、IPQC、FQC、OQC檢驗(yàn)制度

7、三檢：自檢、互檢、專(zhuān)檢

8、5MIE質(zhì)量問(wèn)題分析與改進(jìn)方法

9、實(shí)用的QC改進(jìn)工具應(yīng)用

10、如何做好換線過(guò)程品質(zhì)控制

自我管理

第八部分：一線主管職業(yè)精神與高效執(zhí)行力

1、觀念：品格第一

2、能完成100%，絕不只完成99%

3、一線生產(chǎn)主管必修的7大職業(yè)操守

4、“誠(chéng)信”為立身之本

5、敢于“擔(dān)當(dāng)”，對(duì)結(jié)果“負(fù)責(zé)”

6、“服從”上司是一種美德

7、“敬業(yè)”是一種工作態(tài)度

8、“自信”是一種積極心態(tài)

9、“自律”的一線生產(chǎn)主管才有資格升遷

10、“正直”的一線生產(chǎn)主管最可信賴(lài)

11、“尊重”下屬就是“尊重”自己

12、討論：“問(wèn)題”與“優(yōu)秀”一線主管管理方式比照分析