課程目標(biāo)

提高中層管理者技能

課程大綱

　　一、提高團隊執(zhí)行力對團隊目標(biāo)實現(xiàn)的重要意義

　　1. 何謂執(zhí)行力，執(zhí)行的實質(zhì)

　　2. 何謂團隊，優(yōu)秀團隊的六大特征

　　3. 提高執(zhí)行力對團隊目標(biāo)和個人目標(biāo)實現(xiàn)的重大意義

　　4、商業(yè)人格修煉的四要四不要

　　①：對客戶：要結(jié)果，不要理由           ②：對領(lǐng)導(dǎo)：要價值，不要討好

　　③：對同事：要對事，不要對人           ④：對自己：要原則，不要人情

　　5、高效團隊執(zhí)行的三件法寶：

　　團隊愿景、團隊制度、團隊協(xié)作

　　6、執(zhí)行中的動力與阻力

　　執(zhí)行力帶來的好處

　　我們的團隊為什么執(zhí)行不力?

　　打掉三個落后文化：人治文化、含糊文化和面子文化

　　案例分享：是什么讓我們團隊的執(zhí)行力打了折？

　　二、執(zhí)行的基本原則

　　（一）成功執(zhí)行關(guān)鍵（三要）

　　1、要敢2、要對3、要快

　　（二）執(zhí)行戰(zhàn)略與真正

　　1、流程化2、明晰化3、操作化

　　（三）、執(zhí)行的方法

　　1、合理授權(quán)是上司授責(zé)任給下屬     2、紅、黃、綠燈的管理啟示

　　3、做好企業(yè)執(zhí)行力的建設(shè)                4、帶好團隊管理好自己

　　（四）、商業(yè)人格（商業(yè)人格---獨立堅守原則，獨立履行職責(zé)的品格。）

　　1、二個要素：靠原則去做事；靠結(jié)果做交換；

　　2、二個標(biāo)準(zhǔn)：成年人邏輯；社會人心態(tài)。

　　三、商業(yè)文明啟蒙

　　1、從自卑依附型，向自信獨立型轉(zhuǎn)變；2、從消極服從型，向積極主動型轉(zhuǎn)變；

　　3、從私情人治型，向契約法治型轉(zhuǎn)變；4、從內(nèi)耗避責(zé)型，向誠信守責(zé)型轉(zhuǎn)變；

　　5、從保守封閉型，向開放分享型轉(zhuǎn)變。

　　分析：團隊執(zhí)行力培訓(xùn)案例！

　　解析：團隊執(zhí)行力內(nèi)訓(xùn)案例!

　　案例：團隊執(zhí)行力課程案例分析！

　　第二講：結(jié)果與任務(wù)-----請給我結(jié)果

　　（一）、結(jié)果意味著什么?

　　公司是以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺。

　　1、商業(yè)交換；2、企業(yè)生死；3、不同人生。

　　（二）、什么是任務(wù)，什么是結(jié)果？

　　我們每天做的是結(jié)果？還是做的是任務(wù)？許多人沒有搞清楚。

　　1、什么是任務(wù)：完成“三事”；  2、什么是結(jié)果？結(jié)果“三要素”。      3、結(jié)果三種

　　（三）、如何做結(jié)果？

　　１、承諾法；2、重點法；３、分解法。

　　（四）、溝通為什么對團隊合作很重要

　　與上級溝通技巧    與同級溝通技巧     與下屬溝通技巧    跨部門溝通技巧

　　如何批評員工？

　　如何**高效的溝通技巧解決團隊問題？

　　講師溝通分享

　　1：如何與刺頭員工溝通？2：如何與聰明的員工溝通個？3：如何與有離職傾向的員工溝通？

　　2、團隊沖突管理技巧！    沖突的定義？                  對待沖突的五種方法？

　　團隊沖突處理的技巧

　　四、中層執(zhí)行四要點

　　1、戰(zhàn)略執(zhí)行：是做大氣層，還是做放大鏡？                    2、帶領(lǐng)團隊:是當(dāng)司機，還是當(dāng)乘客？

　　3、追求業(yè)績:中層經(jīng)理永遠(yuǎn)只有一個目標(biāo)——賺錢！       4、超越期望:永爭**，沒有好，只有更好！

　　二、中層執(zhí)行方法（兩講三做）

　　**:講清結(jié)果

　　第二:講清后果

　　第三:做檢查