一、管理者為什么要成為業(yè)績(jī)導(dǎo)師

1. 案例導(dǎo)入：電影片段欣賞：《喬治五世怎么辦》

2. 人才的業(yè)務(wù)能力及思維能力提升的關(guān)鍵

3. 管理者與導(dǎo)師的區(qū)別

4. 導(dǎo)師的核心價(jià)值及角色定位

5. 電影片段欣賞：從《四大名捕》看教練的原理和基本法則

二、成為優(yōu)秀業(yè)績(jī)導(dǎo)師的四大要訣

1.第一要訣：懸掛思維假定

1.1 圖片互動(dòng)：我們是如何思維的

1.2 小組訓(xùn)練：如何做到懸掛思維假定

2. 第二要訣：信念

2.1 電影片段欣賞《馬布里的教練》

3.第三要訣：發(fā)問(wèn)

3.1現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：我們會(huì)提問(wèn)嗎？

3.2小組訓(xùn)練：高質(zhì)量的提問(wèn)訓(xùn)練

4. 第四要訣：洞察

4.1現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：如何洞察

4.2小組訓(xùn)練：洞察練習(xí)

三、優(yōu)秀業(yè)績(jī)導(dǎo)師需要掌握的問(wèn)題解決思維訓(xùn)練方法與技巧

1.業(yè)務(wù)及管理問(wèn)題的結(jié)構(gòu)化分析與診斷

1.1如何分析問(wèn)題背景（背景分析原則、5W1H法）

1.2問(wèn)題解決目標(biāo)分析（目標(biāo)分析法）

1.3鎖定問(wèn)題解決的預(yù)期目標(biāo)（決策矩陣法）

2. 關(guān)鍵障礙因素及原因分析

2.1原因分析方法學(xué)習(xí)（魚(yú)骨圖法、問(wèn)題樹(shù)法、邏輯缺陷法、專(zhuān)家法）

3. 問(wèn)題解決策略輸出及決策

3.1設(shè)定決策標(biāo)準(zhǔn)（限制條件、期望要素、權(quán)重）

3.2策略輸出

3.3進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

4. 形成具體行動(dòng)計(jì)劃

4.1計(jì)劃分解6要素

4.2制定預(yù)防和應(yīng)急措施

四、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練—導(dǎo)師實(shí)施業(yè)績(jī)輔導(dǎo)的Grow模型實(shí)訓(xùn)

1. 1對(duì)1結(jié)成問(wèn)題解決小組—聚焦真實(shí)的有價(jià)值工作難題

2. 深度解析《導(dǎo)師業(yè)績(jī)輔導(dǎo)工具表》

3. 講解4步法并逐步進(jìn)行訓(xùn)練

4. 相互賦能—就導(dǎo)師輔導(dǎo)過(guò)程中的改進(jìn)點(diǎn)進(jìn)行研討和軌跡

5. 改善后繼續(xù)完善GROW輔導(dǎo)

五、課程總結(jié)與OIRD深度反思及個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃制定

1. 課程O(píng)IRD深度內(nèi)容復(fù)盤(pán)與反思

2. 個(gè)人落地應(yīng)用場(chǎng)景確定及實(shí)施計(jì)劃形成