課程大綱

1、培訓(xùn)對象：優(yōu)秀代理商

3、 培訓(xùn)時長：1天

3、培訓(xùn)收益：

? 提升互聯(lián)網(wǎng)時代下的代理商思維模式

? 提升互聯(lián)網(wǎng)競爭形勢下的門店的吸引力

? 針對門店管控，經(jīng)營模式進行梳理

? 針對廳店提供行之有效的客戶管理模式

? 針對門店實現(xiàn)O2O的落地實施

? 互聯(lián)網(wǎng)形勢下的門店盈利模式解析

4、培訓(xùn)方式：問題研討 案例解析 情景模擬（根據(jù)實際情況調(diào)整）

5、培訓(xùn)課綱**模塊  市場前瞻分析? 渠道門店現(xiàn)狀分析

2 人流量減少

2 業(yè)務(wù)難推動

2 投訴變多

2 盈利越發(fā)困難

門店經(jīng)營模式牽引

? 購買模式的改變

? 購買誘因的導(dǎo)致

? 門店定位的變化

? 門店引力的轉(zhuǎn)移

第二模塊  廳店吸引力強化**章：宣傳布展吸引力強化

**節(jié)：三五三廳店布局宣傳原則

? 功能區(qū)域三角原理

? 賣場氛圍五星促點法

ü 入口宣傳

ü 桌牌海報

ü 包柱燈箱

ü 終端爆炸貼

ü 屏幕常亮

? 柜臺三級靚化標(biāo)桿

ü 機型組合分類

ü 位置等級劃分

ü 主推機型靚化

第二節(jié)：廳店整體氛圍塑造

? 燈光

? 色調(diào)

? 音樂

第三節(jié)：廳店營銷思維模式變革

? 關(guān)鍵性思維

? 精確化思維

? 時代化思維

第四節(jié)：門店營銷話術(shù)設(shè)計

? 話術(shù)設(shè)計之前必須對產(chǎn)品有足夠的了解

? 話術(shù)設(shè)計時需要考慮潛在客戶的需求

? 話術(shù)設(shè)計時必須考慮到競爭對手的情況

? 話術(shù)設(shè)計時必須預(yù)先考慮到客戶可能提出的質(zhì)疑

? 話術(shù)運用時的及時更新修正第三模塊：OaO營銷實戰(zhàn)? 現(xiàn)代購物的選擇性分析

? 數(shù)據(jù)看通信行業(yè)變化

? 異行業(yè)線上線下發(fā)展借鑒

? 通信行業(yè)線上線下發(fā)展借鑒

l 2016年全國購買力分布解析

O2O到OaO概念轉(zhuǎn)變

**節(jié)：購買模式的演進

? 實體營銷

? 線上營銷

? O2O

? OaO

討論：不同購買模式的客戶認(rèn)可度

第二節(jié)：O2O與OaO概念的定義

? 線上營銷的定義

? O2O的定義

? OaO的定義

以現(xiàn)實案例分析每個方式的定義

第三節(jié)：OaO購買模式分析

? 線上預(yù)訂，線下支付購買

? 線上支付，線下現(xiàn)場提貨

? 線上支付，線下物流到家

討論：不同購買模式的利弊分析

第四節(jié)：OaO推廣模式分析

? 微信

? 網(wǎng)站

? 實體店

討論：不同平臺推廣的關(guān)鍵點和效果分析

第五節(jié)：OaO融合的價值

? 樹立門店口碑

? 打造品牌優(yōu)勢

? 覆蓋客戶群體

? 提升業(yè)績銷量

第六節(jié)：OaO影響分析

? 對產(chǎn)品留下印象

? 對產(chǎn)品產(chǎn)生好感/潛在購買可能性

? 提交購買意向、試用，或撥打咨詢/詢盤電話

? 產(chǎn)生實際線下的購買行為

l 網(wǎng)絡(luò)渠道與線下渠道面向的客戶群體堆疊

l 由互聯(lián)網(wǎng)的特性帶來的價錢打擊

第七節(jié)：OaO在營銷活動當(dāng)中的運用

? 炒店與燉店的思維模式轉(zhuǎn)變

? 客戶線上線下活動流程塑造

? 線上活動平臺推薦

討論：新形勢下營銷的管道和出路道理在哪？

第四模塊：門店盈利新思維**節(jié)：熟客計劃（客戶關(guān)系管理）

? 熟客的定義

? 熟客的形成過程

? 熟客的目標(biāo)群體

? 熟客的價值鑒定

? 熟客管理

第二節(jié)：門店盈利思維模式及方法解讀

? 掌握門店利潤的雙P核心

? 門店開源思路分析

l 擴大盈利范圍（案例）

l 增加盈利產(chǎn)品（案例）

? 門店進銷存管理解析

? 門店人才培養(yǎng)（薪酬設(shè)計案例分析）

? 門店跨界與混業(yè)經(jīng)營思維引導(dǎo)

第二節(jié)：廳店管理模式解讀與更新

? 門店的管理模式思維

? 制度的建立與實施

? 人員管理

? 授權(quán)管理

翻轉(zhuǎn)課堂：

學(xué)員參與，情景模擬，話題討論