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王瑜
  • 王瑜中國知識產權研究會高級會員,中國政法大學科技園商標研究中心執行主任
  • 擅長領域: 企業文化 執行力 員工管理
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:北京市
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企業文化代表的職責與必備技能

主講老師:王瑜
發布時間:2021-08-19 09:26:45
課程詳情:

課程大綱

第一部分企業文化代表的職責和角色 
一、企業文化代表的角色 
1、案例研討:1)某企業文化代表的工作2)企業文化代表的角色與職責 
2、管理問題的發現和解決者 
3、文化的落地推動者 
4、對內的宣傳者 
二、企業文化代表的工作職責 
1、掌握思想教育的內容體系 
2、確定合適地思想文化教育傳播的途徑、方法、手段 
3、進行企業思想文化的宣傳 
4、進行企業思想文化的落地跟蹤工作 
5、與企業人員進行談心說服工作 
第二部分:企業文化代表的傳播和溝通技巧 
一、企業文化傳播措施要有效,解決做好的問題 
1.思想教育的基本方式 
2.企業開展思想教育的方法 
3.布網絡——組建文化推廣隊伍 
4.做目視——營造企業文化氛圍的好方法 
5.搞活動——在實踐中領悟理念 
6.廣傳播——酒香也怕巷子深 
7.案例小組研討:我們企業進行思想教育設應該學習哪些內容 
8.案例小組研討:我們企業在進行思想教育時應開展哪些方法 
9.案例小組研討:我們企業在進行思想教育時應采取哪些具體措施 
二、怎樣說服員工接受企業管理理念 
1、進行有效文化溝通的基本要領 
1.兩需相合 
2.事理相符 
3.誠信搭橋 
4.交流互補 
5.案例分析:員工是如何接受劉總的思想的 
6.互動練習:如何做通小李的思想工作 
2、傳播過程中怎樣談心溝通 
談心與溝通的區別 
談心溝通十大技巧 
要放下架子平等相處,不要居高臨下 
要誠信相待真心實意,不要虛情假意 
要運用“非權力影響”,不要高談闊論 
要設身處地換位思考,不要自以為是 
要用心觀察注意細節,不要粗枝大葉 
要舍得“感情投資”,不要冷若冰霜 
要笑口常開贊美激勵,不要墨守成規 
要轉變視角揚長避短,不要思想僵化 
要靈活變通打迂回戰,不要急于求成 
要恩威并舉剛柔相濟,不要一味遷就 
案例分析:毛董事長的談心溝通 
互動練習:你與下屬的溝通 
談心溝通后的記錄


授課見證
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