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主講課程

銀行對公客戶經(jīng)理顧問式營銷情景提升沙盤模擬: 銀行保險(xiǎn); 【課程背景】隨著金融市場發(fā)育程度和開放程度的不斷提高，銀行間面臨的競爭格局、競爭的空間范圍和競爭對手都正在發(fā)生著深刻的變化。國家正加大金融改革的步伐，銀行間的競爭將越發(fā)激勵(lì)和殘酷。國內(nèi)間銀行以資源和網(wǎng)絡(luò)為優(yōu)勢的核心競爭力將越來越不明顯，同時(shí)金融產(chǎn)品的同質(zhì)化和營銷模式的標(biāo)準(zhǔn)化，也導(dǎo)致銀行在競爭中缺乏競爭力。為確保分支銀行的競爭力，銀行一方面應(yīng)以廣泛的公司客戶資源和信息資源為平臺(tái)，全面優(yōu)化和提升傳統(tǒng)優(yōu)

全量開門紅——開門紅的布局、規(guī)劃和節(jié)奏: 銀行保險(xiǎn); 課程背景：近年來，除對私業(yè)務(wù)以外，對公、普惠條線也啟動(dòng)了本條線的開門紅，因此，機(jī)構(gòu)容易形成“主管行長抓對公，營銷副職抓對私，全行抓普惠”的誤區(qū)。結(jié)合對歷年年開門紅的案例萃取及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，我們發(fā)現(xiàn)如下問題通常會(huì)影響旺開門紅的效果：1. 部門溝通協(xié)調(diào)未通順，與旺季營銷相關(guān)的工作滯后；2. 一線隊(duì)伍火線輪崗，新手較多，對首季營銷的殘酷性認(rèn)識(shí)不足；3. 行里任務(wù)分配和要求多且時(shí)

客戶經(jīng)理溝通談資打造和客群提升: 營銷技能; 【課程背景】營銷及客戶經(jīng)理最主要的工作就是客戶打交道，是給企業(yè)創(chuàng)下營銷業(yè)績的支柱力量。無論是個(gè)人零售，抑或渠道營銷，優(yōu)秀客戶經(jīng)理和營銷大多是綜合能力強(qiáng)的多面手，既懂業(yè)務(wù)、精通產(chǎn)品，又能快速和紛至沓來的形形色色客戶打成一片，產(chǎn)生穩(wěn)定業(yè)績和持續(xù)增量。因此，客戶及營銷經(jīng)理必須精準(zhǔn)掌握客戶的心理，并有效引導(dǎo)客戶的購買行為，才能快速高效地成交。營銷就是心理博弈戰(zhàn)，制勝策略就在心理操縱間。本課程的目的就在于引

中小企業(yè)及無貸戶賬戶開發(fā)與存款爭奪培訓(xùn)方案書: 銀行保險(xiǎn); 課程背景：在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，商業(yè)銀行在對公客戶的選擇和開發(fā)上，將會(huì)面臨與以往截然不同的局面。其中，中小企業(yè)行業(yè)特性豐富的變化，以及在融資等金融產(chǎn)品方面旺盛的需求，正讓商業(yè)銀行的心態(tài)從被動(dòng)接待轉(zhuǎn)為主動(dòng)獲取。換句話說，如何在中小微企業(yè)開設(shè)前爭取在我行開戶，開戶后如何有效吸儲(chǔ)，對于習(xí)慣了開發(fā)大戶、以貸轉(zhuǎn)儲(chǔ)、聚焦表外業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行而言，是亟待開發(fā)的藍(lán)海，也是亟待深入研究的課題。課程收益：? 通

全量開門紅——開門紅的布局、規(guī)劃和節(jié)奏: 銀行保險(xiǎn); 課程背景：近年來，除對私業(yè)務(wù)以外，對公、普惠條線也啟動(dòng)了本條線的開門紅，因此，機(jī)構(gòu)容易形成“主管行長抓對公，營銷副職抓對私，全行抓普惠”的誤區(qū)。結(jié)合對歷年年開門紅的案例萃取及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，我們發(fā)現(xiàn)如下問題通常會(huì)影響旺開門紅的效果：1. 部門溝通協(xié)調(diào)未通順，與旺季營銷相關(guān)的工作滯后；2. 一線隊(duì)伍火線輪崗，新手較多，對首季營銷的殘酷性認(rèn)識(shí)不足；3. 行里任務(wù)分配和要求多且時(shí)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的銀行獲客之道: 銀行保險(xiǎn); 課程背景：互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓各大股份制商業(yè)銀行加大把客戶引流到線上的力度，然而，客戶引流線上后，傳統(tǒng)物理網(wǎng)點(diǎn)作為“社交場所”的功能開始弱化，傳統(tǒng)相對穩(wěn)定的客群關(guān)系開始變得脆弱，客戶的忠誠度降低，營銷刺激的效果開始降低。其根本原因，是因?yàn)樯虡I(yè)銀行雖然利用強(qiáng)大的技術(shù)力量、通過考核導(dǎo)向，強(qiáng)制性地把客戶引流到線上，卻沒有深諳互聯(lián)網(wǎng)的游戲規(guī)則，在客戶交互方面的理解，與金融同業(yè)有一定差距，在銀行同業(yè)的理解也不一而

八大類30種財(cái)富級(jí)以上客群: 銀行保險(xiǎn); 課程背景:愈演愈烈的市場競爭中，各大銀行都意識(shí)到，優(yōu)質(zhì)的高凈值客群金融服務(wù)和先進(jìn)的客戶分層管理分群資產(chǎn)配置營銷理念，是未來行業(yè)發(fā)展不可或缺的關(guān)鍵競爭力。業(yè)務(wù)的發(fā)展離不開人員的培養(yǎng)，而基層網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)存財(cái)富管理隊(duì)伍建設(shè)卻面臨困境——財(cái)私財(cái)富管理隊(duì)伍基礎(chǔ)薄弱，高端資產(chǎn)配置思維與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不足，為扭轉(zhuǎn)財(cái)富顧問與高端財(cái)私團(tuán)隊(duì)人才欠缺的局面，針對崗位特點(diǎn)，通過課程培訓(xùn)與互動(dòng)案例教學(xué)，幫助學(xué)員夯實(shí)財(cái)富級(jí)以上客戶維護(hù)與

代發(fā)薪客群數(shù)字化經(jīng)營實(shí)務(wù): 銀行保險(xiǎn); 【課程背景】代發(fā)工資業(yè)務(wù)，是各家銀行競相爭取的個(gè)人中間業(yè)務(wù)，也是發(fā)展個(gè)人客戶、資金留存重要的客戶來源。近年來，隨著金融行業(yè)競爭向深層次、廣域化發(fā)展，代發(fā)工資營銷手段和競爭手段也層出不窮，代發(fā)工資業(yè)務(wù)流失，代發(fā)工資客戶資金留存率明顯偏低。在新的市場形勢下，如何認(rèn)識(shí)代發(fā)工資在銀行業(yè)務(wù)版圖中的重要意義，如何深入發(fā)展代發(fā)工資業(yè)務(wù)，挖掘存量和增量客戶潛力，通過有效的客戶活動(dòng)和權(quán) 益配置，顯著提升代發(fā)

個(gè)人信貸業(yè)務(wù)（消金、經(jīng)貸）展業(yè)全攻略: 銀行保險(xiǎn); 【課程背景】近年來，個(gè)人信貸市場發(fā)展非常火爆，這和中國巨大的潛在市場密切相關(guān)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2021年我國社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)到44.1萬億元，消費(fèi)信貸（不含房貸）市場規(guī)模達(dá)12萬億元，滲透率達(dá)27%，從滲透率判斷，我國個(gè)人信貸仍處于發(fā)展初期，仍有很大增長空間。隨著城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的增加和消費(fèi)升級(jí)，對個(gè)人信貸服務(wù)的需求越來越高。為應(yīng)對多樣化的市場需求，各大平臺(tái)也衍生出多種類的服務(wù)產(chǎn)品。從模式上來看

云上銀行—解讀招行的零售客群部: 銀行保險(xiǎn); 【課程背景】數(shù)字化經(jīng)營是銀行發(fā)展的新戰(zhàn)場。在規(guī)則、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)尚未清晰的時(shí)候，各家銀行都在摸索、試錯(cuò)。對于中小銀行而言，試錯(cuò)成本不僅意味著巨大的負(fù)擔(dān)，也意味著越來越難以后來居上。本課程的設(shè)計(jì)，是通過分析招行銀行AUM20萬以下客群線上經(jīng)營戰(zhàn)略，向?qū)W員系統(tǒng)介紹線上經(jīng)營、招行線上經(jīng)營的戰(zhàn)略部署，以及有可能遇見的問題，幫助學(xué)員拓寬思路，探尋本行進(jìn)行客群數(shù)字化經(jīng)營的可行性。【課程收益】? 介紹四種