【課程大綱】

一 、 物業經營管理概述

1 . 物業經營管理的內涵 。

2 . 物業經營管理的商業運作模式 。

3 ． 物業經營管理對物業服務的影響與作用 。

4 ． 物業經營管理的風險及管控 。

二 、 物業經營管理市場調查與市場分析

1 . 物業經營管理市場及其特性 。

2 ． 物業經營管理市場調查 。

3 ． 物業經營管理市場分析 。

4 ． 物業經營管理市場定位與經營項目選擇 。

5 ． 物業經營管理方案制定 。

三 、 物業租賃管理

1 ． 物業租賃的實質 。

2 ． 影響物業租金的因素 、 不同類型物業租金的確定 。

3 ． 物業租賃方案制定 、 經營預算編制 、 租金確定 、 租戶談判與 簽約 、 租金收取等 。

四 、 物業企業盈利模式的建立

1 ． 多元化的資源組織 。

2 ． 多元化的利潤來源 。

3 ． 多元化的服務對象 。

4 ． 資源和信息資源在物業經營中的作用 。

5 、 區域化管理與跨區域化經營 。

五 、 物業經營管理的財務管理與績效評價

1 ． 企業財務管理的目標與內容 。

2 ． 物業經營管理成本的構成及其分類 。

3 ． 物業經營管理的預算編制 、 實施與控制 。

4 ． 物業經營管理的績效評價 。 六 、 物業經營管理的未來發展

1 ． 物業資產管理 。

2 ． 物業企業品牌建設 。

3 ． 物業經營管理服務平臺的價值及開發建設 。

4 ． 物業管理的延伸服務和多種經營 。