課程背景

對于現(xiàn)代企業(yè)來講，車間的班組長是公司與生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁。企業(yè)班組長的管理好壞，將直接影響企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度和產(chǎn)品質(zhì)量。因此，班組長是不可缺少的人力資源，優(yōu)秀的班組建設(shè)是世界級工廠提升管理效率的重要環(huán)節(jié)……

課程目標(biāo)

透過課程讓你了解怎樣才是一名優(yōu)秀的班組長，怎么和上下級進(jìn)行有效溝通，怎樣處理上下級之間的矛盾，怎樣更合理、有效的指揮你的員工。同時，還能夠了解班組長應(yīng)該掌握的管理方法，比如，5S管理、現(xiàn)場管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、成本管理、安全管理，以及怎樣不斷提升自身管理素質(zhì)的方法。

課程大綱

【課程內(nèi)容】

1、你能做優(yōu)秀班組長
?    班組的定義
?    成功的定組長的定義
2、班組長在管理中的應(yīng)用
?    了解企業(yè)生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)
?    班組長在企業(yè)中的主要業(yè)務(wù)聯(lián)系
3、優(yōu)秀班組長的勝任力模型
?    有十足的信心
?    充分的了解班組群體
?    有良好的人際關(guān)系
?    營造愉快的工作環(huán)境
?    有效管理工作時間
?    開展現(xiàn)場在職培訓(xùn)
?    優(yōu)秀企業(yè)案例:海爾集團(tuán)班組長上崗資格規(guī)定
4、優(yōu)秀班組長如何處理上級關(guān)系
?    基本的職場溝通技巧
?    怎樣向上司提意見
?    怎樣獲得上司的信任
?    理性面對上司的批評
?    與上司發(fā)生矛盾怎么辦
?    如何向上司匯報(bào)工作
5、優(yōu)秀班組長如何處理同事關(guān)系
?    要和同事愉快地相處
?    不要在同事面前過分地夸耀自己
?    要學(xué)會聆聽
6、優(yōu)秀班組長如何處理下屬關(guān)系
?    和下屬溝通的基原則
?    學(xué)會先贊揚(yáng)和批評你的下屬
?    樹立自己的威信
?    怎樣使用有個性的下屬
?    怎樣管理“有背景”下屬
?    妥善處理與下屬的矛盾
?    及時解決員工之間的沖突
?    優(yōu)秀企業(yè)案例:陛溪江水力發(fā)電廠檢修公司班組建設(shè)案例
7、  優(yōu)秀班組長的團(tuán)隊(duì)管理技巧
?    要知人善任
?    指導(dǎo)下屬工作
?    鼓足下屬的干勁
?    學(xué)會授權(quán)
?    向?qū)W習(xí)型班組靠攏
?    提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
?    優(yōu)秀企業(yè)案例:崇左供電局班組建設(shè)案例
8、      優(yōu)秀班組長如何進(jìn)行5S管理
?    5S是什么
?    5S的實(shí)施作用
?    5S的實(shí)施步驟
?    5S的實(shí)施方法
?    優(yōu)秀企業(yè)案例:《安吉供電局6S管理作業(yè)指導(dǎo)書》
9、優(yōu)秀班組長如何進(jìn)行現(xiàn)場作業(yè)管理
?    怎樣施行有效的現(xiàn)場管理
?    怎樣推廣QCDS
?    怎樣制定班組計(jì)劃
?    怎樣作好生產(chǎn)準(zhǔn)備
?    怎樣處理4M變更
?    怎樣合理安排生產(chǎn)線
?    怎樣優(yōu)化現(xiàn)場成本管理
10、優(yōu)秀班組如何抓好質(zhì)量管理
?    怎樣提高班組生產(chǎn)質(zhì)量
?    組建QC小組
?    怎樣進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量的日常檢查管理
?    怎樣進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量的目視管理
?    優(yōu)秀案例:海爾集團(tuán)“5定送料”原則
11、 優(yōu)秀班組長如何抓好設(shè)備管理
?    怎樣進(jìn)行設(shè)備管理
?    怎樣進(jìn)行設(shè)備的保養(yǎng)
?    怎樣進(jìn)行設(shè)備運(yùn)行管理
?    怎樣解決設(shè)備異常的問題
?    怎樣進(jìn)行設(shè)備的安全操作
?    處理設(shè)備管理信息的范圍和功能
12、優(yōu)秀班組長如何抓好成本管理
?    怎樣進(jìn)行有效的成本管理
?    怎樣進(jìn)行用料預(yù)算
?    怎樣進(jìn)行物料搬運(yùn)
?    怎樣處理不良物料
?    怎樣進(jìn)行ABC分類管理
?    怎樣避免浪費(fèi)
13、優(yōu)秀班組長如何抓好安全管理
?    怎樣做好安全生產(chǎn)管理
?    班組安全管責(zé)任
?    安全生產(chǎn)的基本要求
?    怎樣進(jìn)行班組安全培訓(xùn)
?    怎樣處理工傷事故
?    怎樣消除安全隱患
?    倉庫安全管理制度
?    施工現(xiàn)場消防安全管理制度
?    優(yōu)秀案例:海爾集團(tuán)高效的班組管理方法
14、優(yōu)秀班組長如何不斷自我提升
?    提升自我職業(yè)綜合素質(zhì)
?    合理的職業(yè)規(guī)劃
?    不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法
?    要不斷加強(qiáng)自我管理
15、優(yōu)秀班組長要有的心理素質(zhì)
?    不同的人對壓力的反應(yīng)
?    提高自己的情商
?    自我心理質(zhì)的調(diào)整
?    優(yōu)秀企業(yè)案例:三星集團(tuán)的班組管理