課程背景

      現代企業管理中績效管理已被普遍使用，但是如何堅持奮斗者本色，科學有效的運營績效管理，使之產生真正的作用和價值，達到企業實行績效管理的初衷，這一直是困擾眾多企業管理者的問題。

       另外，由于國內企業從上至下員工普遍對績效管理認知不足，更有勝者認為績效管理就是給員工帶“緊箍咒”，就是企業扣罰員工的工具。有些管理人員尤其是業務部門管理者缺乏科學管理意識，對績效管理缺乏認知，認為績效管理是人力資源部或某些部門的事，全部關注的焦點只在業務上，對公司執行績效管理不配合、不理解、甚至是抵觸。殊不知績效管理才是其進行團隊管理，實現員工個人目標、團隊目標、企業最終目標達成最有效的工具。

      本課程將通過結合企業績效管理的實際情況，深入淺出、通俗易懂的講解，使學員對績效管理有清晰的認知和深刻的理解，從而幫助企業績效管理體系得到有效的落地與執行。

培訓時間：6小時

課程收益：

? 使學員科學的認知績效管理的價值和意義，理解績效管理的本質；

? 促進企業績效管理更有效的執行和實施；

? 了解績效管理管理體系并掌握科學運用的方法；

? 掌握標績效考核指標的設定、績效面談等及績效管理中的技巧； 

? 提升學員的團隊管理技能，梳理管理者形象；

? 實現企業、團隊、個人的目標對齊、上下同欲。

課程方式：理論講授+案例分析+工具介紹+工具演練+互動討論

課程對象：企業中高層管理人員

課程邏輯：

課程大綱

一、績效管理概述

（一）人力資源管理在企業管理中的位置

（二）績效管理在人力資源管理中的位置

（三）人力資源管理的四大機制

二、績效管理的內容（績效管理循環）

（一）目標設定

（二）職責履行

（三）績效考核

（四）結果運用

三、績效管理工作涉及的常見問題

（一）德魯克的問題：先有目標還是先有工作

（二）互動：目前企業績效管理中存在的問題

（三）企業績效管理工作的相關配套

1.績效考核主體

2.績效考核周期

3.員工績效基準值設計

4.企業績效獎金池設計思路

（四）如何轉變各級管理者在績效管理方面的意識？

（五）績效管理涉及到利益的再分配，如何獲得理解和員工的支持？

（六）如何規避形式主義，平均主義和大鍋飯現象怎么解決？

分享：SMART原則

四、企業績效管理流程

（一）績效考評指標和標準的制定

（二）績效實施和輔導

（三）績效考評

（四）績效考評結果反饋與應用

五、績效實施與輔導

（一）績效輔導的主要作用

1. 過程糾偏與指導

2. 收集考評信息

（二）管理者應具備素質探討

互動：好的管理者應具備哪些素質

1. 管理者的素質模型

（三）關于執行力

思考：影響執行力的因素有哪些?

1. 提高執行力的幾點建議

2. 高效執行力文化的打造

（四）如何有效激勵下屬

案例：這樣的員工如何激勵

1. 激勵的心理學原理分享

2. 激勵下屬的具體舉措分享

六、績效考評結果的反饋與應用

案例：考評結果的反饋誤區

（一）什么是績效面談與績效輔導

（二）如何做績效面談與輔導

1. 面談的周期

2. 面談的形式

3. 面談的內容

互動：如何有效的進行績效面談

工具分享：GROW 模型/BIG模型

（三）績效考評結果的應用形式

1. 獎金計算與薪酬調整

2. 職位變動與優勝劣汰

3. 先進評選與人才培養

4. 人才職業生涯規劃

案例：某企業的人才發展方案

七、績效改進

（一）體系改進

（二）管理者改進

（三）員工改進

（四）瓶頸問題改進