課程目標(biāo)

幫助學(xué)員迅速掌握現(xiàn)階段銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的三大重點(diǎn)技能：團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)合作、 團(tuán)隊(duì)發(fā)展。 ? 理解團(tuán)隊(duì)的意義，明確團(tuán)隊(duì)的概念及團(tuán)隊(duì)管理者角色與職責(zé) ? 理解團(tuán)隊(duì)“合作、溝通、激勵(lì)”為什么讓珍奧的團(tuán)隊(duì)具有戰(zhàn)斗力； ? 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理經(jīng)營(yíng)的實(shí)用技巧，提高團(tuán)隊(duì)工作效率，提升團(tuán)隊(duì)士氣； ? 塑造團(tuán)隊(duì)成員的陽(yáng)光心態(tài)，有效發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)影響力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成任務(wù)。

課程大綱

**章：關(guān)于“高效率團(tuán)隊(duì)” 

? 企業(yè)文化中對(duì)團(tuán)隊(duì)的定義及學(xué)員的詮釋

? 團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力分析（SWOT模型）

? 團(tuán)隊(duì)的過(guò)去、現(xiàn)在與未來(lái)

? 感悟成功團(tuán)隊(duì)的要素是什么？

? 感悟團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)/管理能力的要素

? 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則與規(guī)范

第二章：關(guān)于“團(tuán)隊(duì)管理者”

             聽(tīng)聽(tīng)你的領(lǐng)導(dǎo)、下屬想對(duì)你說(shuō)的話(huà)…….

? 團(tuán)隊(duì)管理者的角色與責(zé)任

? 不同管理風(fēng)格的工作特點(diǎn) 

? 團(tuán)隊(duì)管理者基本功：管人、管事、管錢(qián)

下午課程內(nèi)容：

第三章：團(tuán)隊(duì)管理基本功訓(xùn)練

? 管理你自己：

u 設(shè)立SMART工作目標(biāo)

u 工作的計(jì)劃性、

u 終生學(xué)習(xí)；

? 管理你的下屬：

u 了解你的下屬、

u 訓(xùn)練你的下屬、

u 激勵(lì)你的下屬；

? 管理你的團(tuán)隊(duì)工作：

u 建立合作與信任的方法、手段、工具（成功經(jīng)驗(yàn)與失敗教訓(xùn)）

第四章：當(dāng)我們面對(duì)問(wèn)題的時(shí)候

? 陽(yáng)光心態(tài)與團(tuán)隊(duì)文化的“真善美”

三品：品質(zhì)、品格、品味

三惜：惜物、惜緣、惜時(shí)

三感：感恩、感謝、感心

三心：誠(chéng)心、恒心、愛(ài)心

? 風(fēng)雨同舟與企業(yè)“雙贏”

n 企業(yè)案例1、2、3