培訓(xùn)對(duì)象

企業(yè)中層管理人員

課程大綱

第一單元：認(rèn)識(shí)PDCA
管理、績(jī)效與中層
什么是PDCA
運(yùn)用PDCA做好績(jī)效管理

第二單元：PLAN的修煉（上）

步驟一：界定問(wèn)題
現(xiàn)狀分析與確認(rèn)
數(shù)據(jù)收集與組織
問(wèn)題量化與分類

步驟二：分析原因
影響因素羅列
影響因素整理
影響因素驗(yàn)證

第三單元：PLAN的修煉（下）

步驟三：確認(rèn)主因
因素觀察與比較
因素測(cè)量與查詢
主因甄別與確認(rèn)

步驟四：擬定計(jì)劃
對(duì)接目標(biāo)與主因
計(jì)劃構(gòu)建與測(cè)試
方案選擇與準(zhǔn)備

第四單元：DO的修煉（上）

步驟五：執(zhí)行計(jì)劃（上）
計(jì)劃實(shí)施與協(xié)調(diào)
項(xiàng)目監(jiān)控與跟進(jìn)
員工激勵(lì)與輔導(dǎo)

第五單元：DO的修煉（下）

步驟五：執(zhí)行計(jì)劃（下）
4、數(shù)據(jù)收集與整理
效果搜集與評(píng)估
自我領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)行

第六單元：CHECK的修煉

步驟六：評(píng)估檢查
績(jī)效對(duì)照與考核
差距分析與評(píng)定
經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與教訓(xùn)
績(jī)效面談與反饋

第七單元：ACT的修煉

步驟七：成果推廣
標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)定
文件化推廣
重復(fù)化交流

步驟八：處理推進(jìn)
遺留問(wèn)題總結(jié)
解決方案規(guī)劃
管理循環(huán)推進(jìn)

第八單元：PDCA的綜合運(yùn)用
PDCA的統(tǒng)籌安排
PDCA之工作改善
PDCA之個(gè)人事務(wù)
PDCA之職業(yè)發(fā)展