《卓越領(lǐng)導(dǎo)和高效執(zhí)行》

**部分：卓越領(lǐng)導(dǎo)

管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

u 有責(zé)任感，讓團(tuán)隊(duì)成員勇于負(fù)責(zé)，敢于擔(dān)當(dāng)；

u 有自豪感，讓團(tuán)隊(duì)成員自我認(rèn)可，增強(qiáng)信心；

u 有使命感，讓團(tuán)隊(duì)成員充滿信念和夢(mèng)想；

   1.管理者五大核心要素

1) 創(chuàng)新機(jī)制

2) 授權(quán)賦能 

3) 尊重下屬

4) 點(diǎn)燃希望

5) 分享成果

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  2. 管理者五種有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

1) 魅力型領(lǐng)導(dǎo)（視頻分享）

2) 交易型領(lǐng)導(dǎo)（視頻分享）

3) 教練式領(lǐng)導(dǎo)（視頻分享）

4) 參與式領(lǐng)導(dǎo)（視頻分享）

5) 家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)（視頻分享）

u 有效溝通是管理高效的基礎(chǔ)

    1、溝通的過程

溝通的三大紀(jì)律

1）面對(duì)問題，而不是躲避矛盾

 2）解決問題，而不是證明對(duì)方錯(cuò)誤

3） 換位思考，而不要固執(zhí)己見

————————案例分享

    2、管理者如何有效溝通

l 向上溝通，要有“膽”

l 平級(jí)溝通，要有“肚”

l 向下溝通，要有“心”

————————案例分享

      1.與上級(jí)溝通的四大原則

1）及時(shí)主動(dòng)匯報(bào)

2）對(duì)上司的詢問有問必答

3）接受批評(píng)，不犯重錯(cuò)

4）注重反饋，別讓領(lǐng)導(dǎo)猜，讓領(lǐng)導(dǎo)心安

      2.平級(jí)溝通的三大法則

1)黃金法則

2)白金法則

3)鉆石法則

       3、和下級(jí)溝通的五心原則

交心，關(guān)心、誠(chéng)心，信心，耐心

1)傳遞信任，凝聚團(tuán)隊(duì)

2)指導(dǎo)下屬解決問題的能力

3)激發(fā)主動(dòng)，發(fā)揮潛能

           ————————案例分享

第二部分: 高效執(zhí)行

        員工的困惑與管理者的苦惱

        成功人士眼中的執(zhí)行力        

        如何檢查自己的執(zhí)行力

   制度為王 　做好本職

一、遵守制度  嚴(yán)守紀(jì)律

1、嚴(yán)格的紀(jì)律是勝利的保證

2、執(zhí)行力首先是無條件執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的能力

二、崗位職責(zé)  目標(biāo)明明確

1、簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做

2、重復(fù)的事情認(rèn)真做

  軍令如山　執(zhí)行高于一切

一、堅(jiān)決執(zhí)行

1、不找借口找方法

2、不推脫，不推卸，勇于承擔(dān)

3、責(zé)任勝于能力，肯干勝于能干

二、立即執(zhí)行

1、積極行動(dòng)，不等不靠。

2、立刻行動(dòng)，快速完成。

3、有的放矢，要事**。

三、堅(jiān)持執(zhí)行

1、21天黃金執(zhí)行，堅(jiān)持職場(chǎng)正能量

2、競(jìng)爭(zhēng)激烈，“剩者為王”

  執(zhí)行到位　結(jié)果至上

一、要功勞，不看苦勞和疲勞

   結(jié)果是檢驗(yàn)執(zhí)行的唯一標(biāo)準(zhǔn)

過程不代表結(jié)果

二、執(zhí)行重在到位，沒有好，只有更好

完成工作不等于執(zhí)行到位

什么是任務(wù)，什么是結(jié)果

案例：九段秘書九段銷售的啟示

三、競(jìng)爭(zhēng)帶來高效執(zhí)行力

1、競(jìng)爭(zhēng)方式

1.對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)  2.團(tuán)隊(duì)PK   3.個(gè)人PK

2、內(nèi)部競(jìng)賽的四大要素

1.主題  2.可比性    3.參與度    4.獎(jiǎng)勵(lì)到位

3、設(shè)定年度、季度、月度競(jìng)賽