課程大綱

課程大綱：**節(jié)

悅納自我：管理干部角色認知 1、 管理干部是什么

2、 何為管理干部  價值點在何處

3、 管理干部定位及新思維

4、 從電力行業(yè)發(fā)展看管理干部角色轉換

5、 作為上司、下屬、平級的管理干部職責是什么

◆小組互動：木桶理論與角色分工

◆案例分析：管理干部是個什么樣的官？

◆小組互動：管理干部的角色、本色與特色第二節(jié)

素質提升：中層責任感悟與擔當一、感悟責任：責任勝于能力

1、責任本身就是一種能力

2、責任越大，提升能力的空間就越大

3、弱者逃避責任，強者承擔責任

 ◇負責是獲得尊重的前提

 ◇把責任當成動力

4、能力永遠由責任承載

5、履行職責才能讓能力展現(xiàn)**大價值

二、沒有任何借口，勇于承擔責任

1、沒有任何借口

2、過不推諉

3、責任止于我

4、對結果負責

5、沒有做不好的工作，只有不負責任的人

◆問題思考：人們?yōu)槭裁磳ω熑尉炊h之

◆問題思考：為什么“傻子”許三多比“聰明”成才成功

◆案例分析：某企業(yè)運行部李主任的變化

◆案例分析：缺乏責任感的趙主任第三節(jié)

潤物細無聲：合理激勵 點燃激情1、如何進行激勵分析

◇中層干部常見的激勵誤區(qū)

◇員工有被激勵的需求

◇中層干部激勵下屬的一般原則

◇獎與不獎的九大判斷依據(jù)

2、中層干部的“激勵菜譜”

◇什么是“激勵菜譜”

◇中層干部不能直接動用的“激勵菜譜”

◇中層干部可以動用的“激勵菜譜”

3、中層干部如何認可和贊美下屬

◇信任自己的下屬

◇營造寬容的環(huán)境

◇在贊美中融入人性色彩

4、對不同的人采取不同的激勵方式

◇指揮型員工的激勵

◇關系型員工的激勵

◇智力型員工的激勵

◇工兵型員工的激勵

◇激勵低薪員工的六種方法

◆案例分析：對下屬進行分類第四節(jié)

固企業(yè)之根：領導藝術 學會授權1、對權力的分析

 ◇權力是什么

◇權力的三個特征

◇兩種不同的領導行為

◇中層干部用權的誤區(qū)

2、中層干部的權力運用藝術

◇做上司就應善表揚，會批評

◇遵循層次管理原則

◇不侵權，不越位

◇抓工作效果，不在過程、方法上較真兒

◇中層干部要會“借權”

3、中層干部如何用人、作決策

◇用人的基本原則

◇了解下屬

◇對不同的人采取不同的領導方式

◇科學決策的方法

◇決策時應注意的問題

4、成為員工的教練

◇做個教練式經理

◇什么是教練式領導

◇教練的八個要點

◇學習型組織呼喚新型管理人員

◆案例分析：電力企業(yè)的領導權力藝術第五節(jié)

績效促發(fā)展：績效管理 正面激勵1、績效管理是什么

2、績效管理的重要性

◇實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標和年度方針目標

◇提升部門經理工作績效

3、績效管理的要點

◇計劃完成情況

◇工作目標偏離情況

◇工作方法是否存在問題

4、績效管理八大誤區(qū)

◇績效管理是人力資源部門的事情，與業(yè)務部門無關

◇績效管理就是績效考核，績效考核就是挑員工的毛病

◆案例分析：培訓專員小李達到了考核要求，為何還被扣分了呢？

◇重考核，忽視績效計劃制定環(huán)節(jié)的工作

◇輕視和忽略績效輔導溝通的作用

◆案例分析：招聘專員小王完不成招聘任務被辭退，事情就這么結束了嗎？

◇過于追求量化指標輕視過程考核，否認主觀因素在績效考核中的積極作用

◇忽略績效考核導向作用

◆案例分析：做了大部分工作的小王卻比做小部分工作的小李考核結果差，該如何引導小王？

◇績效考核過于注重結果而忽略過程

◇對推行績效管理效果抱有不切實際的幻想，不能持之以恒

◆小組互動：您所在部門績效管理出現(xiàn)的問題再哪里？該如何解決？ 第六節(jié)

三人火焰高：團隊建設 凝聚合力1、 團隊價值

2、 好團隊的特征團隊的動態(tài)發(fā)展

3、 互補型的團隊成員

4、 團隊的發(fā)展階段及領導方式

5、 團隊沖突五種處理方式

6、 團隊文化的培育系統(tǒng)

7、 打造團隊的6個輪子法則

◆案例分析：中國“鐵軍”：葉挺獨立團的魅力

◆案例分析：如何從管理學角度看待張靈甫七十四師的滅亡？

◆案例分析：劉邦對項羽——誰是英雄？

◆小組互動：野雁的啟示

◆情境演練：團隊士氣展示