終端銷售技巧培訓(xùn)

 教練：周鑫 

培訓(xùn)對象：店員、促銷員、店長、經(jīng)理、管理人員等所有手機(jī)營銷人員

受訓(xùn)主體：運(yùn)營商營業(yè)廳店，手機(jī)社會(huì)渠道店。專賣店、店中店。

培訓(xùn)課時(shí)：2天，每天約8課時(shí)，每課時(shí)約45分鐘。

培訓(xùn)方式：

   講述（講師引導(dǎo)） 演練（情景模擬） 討論（頭腦風(fēng)暴） 點(diǎn)評（舉一返三）

培訓(xùn)收獲：

    1、學(xué)會(huì)主營產(chǎn)品、業(yè)務(wù)營銷系統(tǒng)知識(shí)技能；

    2、授人以漁，掌握基本銷售技巧與話術(shù)開發(fā)工具；

周鑫簡介：中國手機(jī)培訓(xùn)第一人周鑫教練創(chuàng)建。代表作品《手機(jī)應(yīng)該這樣賣》、《手機(jī)店促銷1001招》、《脫銷智能手機(jī)銷售密碼》、2016新作《客流滾滾》等8本書，30多套DVD視頻課程。2017作品《業(yè)績必達(dá)》、《店經(jīng)》、《大老板》、《大店長》、《冠軍復(fù)制》、《未來手機(jī)店新零售商業(yè)模式設(shè)計(jì)》、《零售成交心理學(xué)》、《微信小程序門店大營銷》。了解更多可全網(wǎng)搜索“周鑫”、“周鑫教練”、“周鑫手機(jī)”。 

課程綱要： 

課程單元   

課程內(nèi)容   

時(shí)間安排

午餐時(shí)間：12:00-13:00

第一天：早8:30-16:30 第二天：早8:30-16:30   

課程模塊一：《智能手機(jī)銷售技巧》   

第一單元

2課時(shí)   

看機(jī)---吸引顧客的看機(jī)體驗(yàn)

一、吸引顧客看機(jī)的體驗(yàn)

二、看、聽、說、問、動(dòng)、觸   

第二單元

1課時(shí)   

選機(jī)---引導(dǎo)顧客的選機(jī)體驗(yàn)

 一、選機(jī)密碼

 二、情景式售機(jī)引導(dǎo)體驗(yàn)       

 三、結(jié)果式售機(jī)引導(dǎo)體驗(yàn)   

第三單元

1課時(shí)   

試機(jī)---讓顧客玩出欲望的試機(jī)體驗(yàn)

一、顧客試機(jī)的解說套路

二、顧客試機(jī)的演示套路

三、1336-1手機(jī)體驗(yàn)銷售技巧   

第四單元

3課時(shí)   

購機(jī)---智能手機(jī)體驗(yàn)式銷售技巧

一、智能手機(jī)體驗(yàn)銷售認(rèn)知

二、手機(jī)絕對成交的21種技巧  

三、手機(jī)店絕對成交說服力訓(xùn)練     

課程模塊二：手機(jī)店運(yùn)營管理-八門神器   

第一單元

0.5課時(shí)   

銷售流程管理

重塑店鋪銷售流程

銷售計(jì)劃制訂   

第二單元

1課時(shí)   

吸引人流策略

四流之間的關(guān)系

門口吸引客流思路   

第三單元

1課時(shí)   

店鋪氛圍管理

終端氛圍法則

氛圍營造策略   

第四單元

1課時(shí)   

店鋪成交率管理

成交流程管控

成交策略應(yīng)用   

第五單元

1課時(shí)   

店鋪增銷策略

如何增加顧客購買數(shù)量

如何增加顧客購買金額

如何增加顧客單臺(tái)利潤   

第六單元

1課時(shí)   

店鋪促銷管理

促銷活動(dòng)策劃

促銷活動(dòng)執(zhí)行

促銷效果評估   

第七單元

0.5課時(shí)   

店鋪客情管理

客情管理的策略   

第八單元

1課時(shí)   

店鋪系統(tǒng)營銷

主動(dòng)開發(fā)

成交系統(tǒng)

持續(xù)營銷

客戶管理

備注說明：溫馨提示：

1．本課程體系依據(jù)客戶部分信息訂制開發(fā)

2．為保證培訓(xùn)效果，課件時(shí)時(shí)更新，在培訓(xùn)實(shí)施前三天停止修改；

3．為保證培訓(xùn)效果，課程具體講述內(nèi)容與順序?qū)⒏鶕?jù)需求變化及培訓(xùn)現(xiàn)場學(xué)員反應(yīng)有所變化，但最終不會(huì)偏離課程主題；

    4．尊重知識(shí)，尊重原創(chuàng)，課程綱要嚴(yán)禁外傳。