管理者角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)變
課程說(shuō)明：
新晉管理者上任之初，多半比以往更努力，但是普遍的結(jié)果并不好，一個(gè)主要的原
因就是面對(duì)角色變化的轉(zhuǎn)型，表現(xiàn)的各種不適應(yīng)，例如：
凡事親力親為，搞得自己很疲憊；
不會(huì)分派任務(wù)和下指令，導(dǎo)致屬下不理解期望的標(biāo)準(zhǔn)，從而導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)問(wèn)題增多；


用人千篇一律，不會(huì)結(jié)合員工的長(zhǎng)處和個(gè)性；
部門間的關(guān)系緊張，認(rèn)為別人配合自己是天經(jīng)地義的事情；
情緒用事，不能正確地分析和看待問(wèn)題；
角色定位錯(cuò)誤，做了自己不該做的事情或者或該自己做的事情沒(méi)做好
……
這些問(wèn)題的解決，對(duì)于信任管理者后期的成長(zhǎng)非常有好處，本次課程的設(shè)置旨在使
這些問(wèn)題讓學(xué)員意識(shí)到、感悟到，從而努力去做到，為學(xué)員未來(lái)成為出色的管理者打下
堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
課程目標(biāo)：
1. 使學(xué)員認(rèn)識(shí)到角色認(rèn)知及轉(zhuǎn)變意義
2. 使學(xué)員清楚衡量好的管理者重要特征
3. 使學(xué)員清楚對(duì)團(tuán)隊(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的理念和方法；
4. 使學(xué)員掌握激勵(lì)、輔導(dǎo)下屬的方法
5. 使學(xué)員清楚建立團(tuán)隊(duì)規(guī)范的要作用
課程設(shè)置：
1. 選擇正確的思維框架
? 思維有框架，行動(dòng)需謹(jǐn)慎
? 觀念、行為與結(jié)果
**互動(dòng)：兩組問(wèn)題的思考
2. 管理者角色的二次轉(zhuǎn)變
1. 角色：行為、標(biāo)準(zhǔn)與期望系統(tǒng)
2. 作為管理者在組織中的三種定位
? 作為下屬：替代執(zhí)行者
? 作為同事：內(nèi)部客戶
? 作為上司：從野牛型向領(lǐng)頭雁型轉(zhuǎn)變
**5.29爆炸案例引發(fā)的思考
3. 衡量好管理者的兩個(gè)重要因素
? 給好管理者畫像
? 高度關(guān)注目標(biāo)，高度關(guān)注員工干勁
? 情境領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格因人而異
? 現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)力：經(jīng)權(quán)之道
**本模塊活動(dòng)演練1：讓吉米加班
4. 對(duì)部門目標(biāo)負(fù)責(zé)
1. 清楚目標(biāo)的三個(gè)重要來(lái)源
? 來(lái)自于公司整體的年度目標(biāo)
? 來(lái)自于職責(zé)
? 來(lái)自于內(nèi)外部客戶的需求
2. 清楚目標(biāo)的制定與分解方法
? 目標(biāo)要符合SMART原則
? 衡量標(biāo)準(zhǔn)KPI的五個(gè)方面
? 讓屬下接納目標(biāo)的方法
3. 原型設(shè)計(jì)法：進(jìn)程的掌控
? 原型設(shè)計(jì)法：棉花糖游戲
? 手推車視頻啟示：創(chuàng)意引導(dǎo)
5. 對(duì)員工積極性與成長(zhǎng)負(fù)責(zé)
1. 用人所長(zhǎng)的方法
? 清楚激勵(lì)的理念與方法
? 認(rèn)知自己以及團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性長(zhǎng)處與短處
? 團(tuán)隊(duì)角色與組織角色長(zhǎng)處嫁接。
**貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色測(cè)試及結(jié)果應(yīng)用
2. 教練與輔導(dǎo)
? 不要替下屬背“猴子”
? 學(xué)會(huì)問(wèn)打分問(wèn)題
? 學(xué)會(huì)問(wèn)開(kāi)放式問(wèn)題
? 學(xué)會(huì)問(wèn)5R問(wèn)題
**視頻：教練
備注：以上大綱僅供參考，實(shí)際授課內(nèi)容以講義為準(zhǔn)。
課程對(duì)象：企業(yè)新晉主管、企業(yè)后備干部等。
課程人數(shù)：40人以內(nèi)。
培訓(xùn)時(shí)間：共計(jì)1天， 6小時(shí)/天。