課程大綱

培訓(xùn)目標：

1. 清楚地理解項目管理的理念

2. 明確項目管理中常見的問題，掌握項目管理的基本知識

3. 明確項目管理的難點和成功要素

4. 掌握項目管理的過程管理方法提高效率

5. 掌握全項目生命周期中如何實現(xiàn)團隊協(xié)同

6. 應(yīng)用項目管理的方法和技巧提升項目管理能力

? 學(xué)會工作分解結(jié)構(gòu)的工作方法

? 制定項目進度計劃

? 風(fēng)險識別評估與應(yīng)對方法

? 有效的項目溝通方法

? 團隊建設(shè)相關(guān)技能

? 項目監(jiān)控的常用方法

? 項目收尾技巧

課程大綱（以下時間供參考，具體時間及內(nèi)容可依實際情況調(diào)整）：時間主題要點教學(xué)方法 

Day1上午開場1.強調(diào)課程的目標

2.課程的總體結(jié)構(gòu)和內(nèi)容脈絡(luò)

3.破冰游戲/組員相互熟悉

4.制定團隊章程破冰游戲

自我展示

情景導(dǎo)入

單元一：

項目管理基礎(chǔ)1.什么是項目

2.項目的關(guān)鍵點

3.項目的制約因素分析-從三重制約到多重制約

4.項目經(jīng)理與職能經(jīng)理在管理方式上的不同

5.如何進行項目干系人分析：該單元重點研討內(nèi)容，實際項目干系人分析建立“大團隊”理念

6.項目管理的常見組織架構(gòu)

7.項目成功標準評價

8.項目管理對企業(yè)和個人的價值講師講授

案例分析

團隊研討

實踐演練

團隊分享

現(xiàn)場提問

講師點評

Day1上午（續(xù)）單元二：項目生命周期和項目管理流程1. 項目生命周期的階段劃分

2. 項目項目生命周期案例分析

3. 分組演練實際項目的生命周期：包含四要素該單元重點研討內(nèi)容

4. 項目管理體系的單元：過程

5. PDCA循環(huán)

6. 項目管理流程梳理（從項目啟動到收尾的全過程）(先讓學(xué)員對項目管理有系統(tǒng)框架的認識，下面單元將從項目啟動開始展開)講師講授

案例分析

團隊研討

實踐演練

團隊分享

講師點評

午飯時間 

Day1下午小游戲：搶30，目標單元三：項目啟動1. 哪些項目需要立項

2. 如何明確項目需求

3. 項目立項流程分析（僅討論內(nèi)部項目）

4. 項目可行性分析工具簡介：SWOT分析，五力模型，泡泡圖，雷達圖等

5. 制定項目章程及組間互評（該單元重點研討內(nèi)容，讓學(xué)員理解項目啟動的核心文件）

6. 項目啟動會議（學(xué)員討論實際項目的啟動會議是如何開的，怎么做可以更好）

7. 項目立項啟動過程中的常見問題分析

8. 項目啟動核查表整理【附上項目啟動階段的常用表格】講師講授

案例分析

團隊研討

實踐演練

同行評審

講師點評

單元四：項目規(guī)劃（待續(xù)）1. 項目規(guī)劃 vs 項目計劃

2. 項目規(guī)劃的流程梳理

3. 目標管理的SMART原則和目標分解的方法（該單元重點研討內(nèi)容）

4. 工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）：案例，分解步驟，MECE法則，分解方法，誤區(qū)分析，實戰(zhàn)演練（該單元重點研討內(nèi)容）講師講授

案例分析

團隊研討

實踐演練

同行評審

講師點評**天課程總結(jié)1.講師總結(jié)

2.問題答疑講師總結(jié)

現(xiàn)場提問Day1課程結(jié)束，下面繼續(xù)Day2課綱 

Day2上午**天內(nèi)容回顧 1. Bingo游戲

2. 一對一分享單元四：項目規(guī)劃（待續(xù)）5. 從WBS到責任分配矩陣

6. 緊前關(guān)系繪圖法：項目任務(wù)排序

7. 任務(wù)工期估算方法（也可用于成本估算）

8. 項目進度的三級計劃（結(jié)合MS Project軟件講解甘特圖）

9. 關(guān)鍵路徑法分析（重點內(nèi)容：案例分析 實際項目演練）講師講授

案例分析

團隊研討

實踐演練

講師點評

單元四：項目規(guī)劃10. 資源管理與優(yōu)化：掌握資源優(yōu)化方法和四張資源表/圖（重點內(nèi)容：案例分析 實際項目演練）

11. 制定項目預(yù)算

12. 項目溝通計劃：5W2H法

13. 項目開工會（Kick-off Meeting）怎么開？與項目立項會有何區(qū)別？

14. 項目規(guī)劃過程中的常見問題分析

15. 項目規(guī)劃常用表格匯總講師講授

案例分析

團隊研討

實踐演練

講師點評

Day2下午團隊游戲：解套單元五：項目實施與監(jiān)控（待續(xù)）1. 項目實施階段的主要工作梳理

2. 項目風(fēng)險管理的基本概念：（1）墨菲定律（2）項目風(fēng)險的特征（3）項目風(fēng)險的不同類別

案例分析：上海外灘踩踏事件分析

3. 項目管理風(fēng)險的流程：（1）項目風(fēng)險識別（2）評估及制定風(fēng)險應(yīng)對計劃（該單元重點講解和研討內(nèi)容，包含風(fēng)險識別的方法，評估工具如FMEA，風(fēng)險應(yīng)對策略分析與實操）

4. 項目有效推進執(zhí)行和溝通：（1）項目中的溝通方法和策略（2）項目中的有效溝通渠道（3）如何有效地進行跨部門溝通與協(xié)作

5. 項目控制和沖突處理：（1）如何有效跟蹤和控制項目：項目監(jiān)控的要點、項目監(jiān)控的有效工具和方法（2）如何應(yīng)對變更：管理項目的變更情況（3）如何進行問題跟蹤（4）項目進展報告（4）有效地解決項目中的沖突講師講授

小視頻

案例分析

團隊研討

實踐演練

沙盤推演（風(fēng)險管理環(huán)節(jié)）

講師點評單元五：項目實施與監(jiān)控6. 如何在資源有限且多任務(wù)并行的情況下高效實施項目（沙盤推演）：該單元重點體驗環(huán)節(jié)，讓學(xué)員**沙盤推演深入理解資源制約及項目進度優(yōu)化的方法，并掌握資源緩沖列表和關(guān)鍵監(jiān)控方法如紅黃綠燈法等

7. 項目實施與監(jiān)控過程中的常見問題分析沙盤推演

組間PK

講師點評單元六：項目收尾1.項目收尾流程

2.如何開展項目復(fù)盤

3.項目收尾中常用的技巧：畫圈法、四象限法

4.項目收尾過程中的常見問題分析講師講授

工具演練兩天課程小結(jié)并結(jié)合企業(yè)實際項目管理問題進行研討