課程大綱

l 課程背景：

近年來，績效管理幾乎成為了組織管理的雷區(qū)，很多組織的管理者抱怨，企業(yè)的績效管理難做。然而，績效管理又是個(gè)永恒的話題，組織管理離不開績效。績效管理絕對(duì)是組織內(nèi)部管理繞不開的核心之一，就在很多企業(yè)盲目的將績效考核等同于績效管理的時(shí)候，績效管理創(chuàng)新的呼聲也不絕于耳，出現(xiàn)各種新的思維和考核理念。那么企業(yè)到底如何將績效管理做到實(shí)處，發(fā)揮其應(yīng)有價(jià)值？  OKRs（Objectives & Key Results，目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果） 是一種企業(yè)、團(tuán)隊(duì)、員工個(gè)人目標(biāo)設(shè)定與溝通的**實(shí)踐 與工具，是**結(jié)果去衡量過程的方法與實(shí)踐。同時(shí)， OKRs還是一種能夠促進(jìn)員工與團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作的思維模式。 簡言之，OKR不僅是一種目標(biāo)管理工具，更是戰(zhàn)略管理工具。

年年制定目標(biāo)但年年完不成，到底是哪里出了問題？如何**目標(biāo)管理透視出企業(yè)，部門，個(gè)人的工作重點(diǎn)和工作目的？傳統(tǒng)的KPI和OKR的區(qū)別在哪里？如何將企業(yè)的使命和戰(zhàn)略愿景轉(zhuǎn)化成具體的目標(biāo)，如何**OKR管理實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的達(dá)成？

課程突破了很多人力資源課程只講理論思想、沒有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、缺少工具方法的瓶頸，還原現(xiàn)實(shí)商業(yè)環(huán)境中一個(gè)個(gè)實(shí)際發(fā)生的案例，以及案例背后不為人知的客觀規(guī)律。解決學(xué)員在企業(yè)管理過程中面臨的“看不清、想不到、做不了”的三大難題，使學(xué)員學(xué)之解惑，學(xué)之能用。

l 課程收益：

（一）認(rèn)清企業(yè)戰(zhàn)略、組織績效、OKR管理的關(guān)系

（二）掌握建立卓越績效管理體系的OKR方法和工具（包括：從戰(zhàn)略解碼到OKR、OKR設(shè)定三原則、年度OKR時(shí)間軸等）

（三）提升管理人員績效管理和目標(biāo)達(dá)成的技能，包括管理者在OKR中的角色等

（四）建立符合企業(yè)實(shí)際的績效管理OKR體系，打造高績效組織

l 培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層管理者、部門負(fù)責(zé)人、人力資源部、部門骨干

l 授課風(fēng)格：干貨，沒有廢話；科學(xué)，邏輯清晰；實(shí)戰(zhàn)，學(xué)之能用；投入，案例精彩

l 授課方式：講授 案例、視頻 情景演練 角色扮演

l 課程時(shí)間：1天（6小時(shí)）

課程大綱：

**部分：OKR產(chǎn)品背景

1、傳統(tǒng)績效管理到底出了什么問題？

? 結(jié)果導(dǎo)向

? 回歸目的

2、目標(biāo)的實(shí)質(zhì)是方向，本質(zhì)是定義路徑

案例：誰應(yīng)該得到更多獎(jiǎng)金？

案例：李彥宏：對(duì)短期KPI的追逐讓百度價(jià)值觀變形

案例：目標(biāo)管理中的絆腳石-誘惑

第二部分：OKR基本內(nèi)涵

1、目標(biāo)管理的發(fā)展（隨時(shí)代舞運(yùn)）

? MBO（彼得·德魯克）

? SMART

? KPI

? OKR

? OKR與KPI的區(qū)別

KPI：重承諾（量力而為）HR的工具

OKR：聚集在如何幫助目標(biāo)的達(dá)成

2、什么叫OKR工作法？

小故事：戶外途步

? 短期清楚環(huán)境需要我們做什么？

? 我想去哪兒？-- 抬頭看路，目標(biāo)牽引與對(duì)齊

? 我如何知道我正朝著目標(biāo)邁元旦？ ---低頭做事 腳踏實(shí)地重點(diǎn)關(guān)注

案例：年前的OKR、疫情后的OKR

小組研討：我在1·5小時(shí)內(nèi)必須到達(dá)機(jī)場，我會(huì)怎么做呢？

工具：OKR的時(shí)代特征（組織三階段）

案例：VUCA時(shí)代的特點(diǎn)？

工具：何為“敏捷”

3、OKR的基本特點(diǎn)

? 聚集：價(jià)值而非指標(biāo)

小組活動(dòng)：如何變指標(biāo)為價(jià)值？

? 挑戰(zhàn)：實(shí)踐性目標(biāo)和夢(mèng)想性目標(biāo)

? 透明：上下同欲者勝

? 對(duì)齊：對(duì)齊打破部門墻

4、OKR對(duì)組織的益處

工具：從戰(zhàn)略解碼到OKR示意圖

工具：從組織效能到個(gè)人效能示意圖

演練：小組進(jìn)行本企業(yè)從戰(zhàn)略解碼到OKR的示意（小組展示）

5、OKR設(shè)定的要求、方法和舉例

6、OKR工具全景圖

案例：字節(jié)跳動(dòng)的OKR實(shí)踐總結(jié)：務(wù)實(shí)&浪漫

第三部分：OKR實(shí)施要點(diǎn)

1、實(shí)施全景圖（OKR守護(hù)官）

對(duì)話

反饋

認(rèn)可

成長

2、實(shí)施流程：

? 創(chuàng)造

? 精煉

? 對(duì)齊

? 定稿

? 發(fā)布

3、實(shí)施原則

? 戰(zhàn)略性原則

? 挑戰(zhàn)性原則

? 聚集性原則

? 自我驅(qū)動(dòng)原則

? 透明原則

4、如何設(shè)定一個(gè)好的OKR？

? OKR設(shè)定三原則

? 一個(gè)有效的目標(biāo)圖例

? 好的OKR必備特征

? 制定KR的小技巧

? 無法達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵四素

小組游戲：寫出企業(yè)實(shí)際的好的OKR（3-5個(gè)）

5、如何運(yùn)行一個(gè)好的OKR？

? 從戰(zhàn)略出發(fā)聚集目標(biāo)在**短的時(shí)間內(nèi)達(dá)成關(guān)鍵成果

? OKR的年度實(shí)施流程

? OKR的年度關(guān)鍵時(shí)間軸

? 字節(jié)跳動(dòng)的OKR運(yùn)作方式（案例分享）

工具：OKR模板工具

案例：谷歌的OKR評(píng)分

案例：阿里巴巴的使命愿景

案例：OKR的聯(lián)結(jié)過程

案例：OKR足球俱樂部的制定

工具：戰(zhàn)略金字塔

演練：小組設(shè)定OKR的年度重點(diǎn)（小組呈現(xiàn)）

第四部分：OKR的難點(diǎn)及誤區(qū)

1、如何有效導(dǎo)入OKR？

2、OKR與績效的關(guān)系？

3、實(shí)施OKR的難點(diǎn)及應(yīng)對(duì)

4、為什么目標(biāo)達(dá)成不了？（團(tuán)隊(duì)研討）

5、領(lǐng)導(dǎo)在OKR中的作用

案例故事：幸島短尾猴的故事

案例故事：吳起不敗的故事

案例：字節(jié)跳動(dòng)如何應(yīng)對(duì)OKR的障礙

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