高績效團隊建設(shè)課程大綱

《高績效團隊建設(shè)》
主講：佟偉富 老師
1. 課程目標：

? 加深對“團隊”認識與理解
? 具備成為團隊領(lǐng)導(dǎo)的基本素質(zhì)
? 掌握團隊經(jīng)營的各項基本技巧
? 解決自己團隊經(jīng)營中的各項難題

2. 課程時間：

12H

3. 授課形式：

講師演講、學(xué)員訓(xùn)練、視頻教學(xué)、游戲互動

4. 課程大綱：

一、團隊認知篇
? 什么是團隊
? 團隊VS群體
? 團隊的核心構(gòu)成五要素
? 團隊對員工的影響力
? 團隊發(fā)展的五個階段的識別及核心任務(wù)

二、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)篇
? 領(lǐng)導(dǎo)是什么？
? 領(lǐng)導(dǎo)力決定團隊競爭力
? 優(yōu)秀團隊領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的核心素質(zhì)
? 團隊領(lǐng)導(dǎo)核心工作之制定團隊目標
? 團隊領(lǐng)導(dǎo)核心工作之團隊精神培育
● 團隊凝聚力
● 團隊協(xié)作精神
● 團隊士氣
? 團隊領(lǐng)導(dǎo)的人際關(guān)系處理技巧
? 團隊領(lǐng)導(dǎo)的有效溝通技巧

三、經(jīng)營技巧篇
? 團隊激勵技巧
a、激勵是團隊管理的核心
b、激勵的理論基礎(chǔ)認知
c、十種常用的團隊激勵方法
? 會議經(jīng)營技巧
a、有效的會議評估
b、團隊會議前的計劃與準備
c、團隊會議經(jīng)營常用的模式
d、會議效果的提升及沖突處理
? 一對一輔導(dǎo)技巧
a、一對一輔導(dǎo)的望、聞、問、切
b、一對一輔導(dǎo)的流程與效果評估
? 團隊決策技巧
a、團隊決策的八大步驟
b、四種常用團隊決策方法的比較分析
c、改善團隊決策的有效方法

四、問題處理篇
? 團隊沖突識別
? 團隊沖突類型及階段
? 建設(shè)性沖突與破壞性沖突
? 團隊沖突發(fā)展的五個階段
? 團隊沖突的解決六個步驟

五、如何打造高績效團隊
? 高績效團隊的評估標準
? 高績效團隊與學(xué)習(xí)型團隊
? 發(fā)揮團隊的核心優(yōu)勢