課程背景

如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得業(yè)績(jī)的增加？我們的業(yè)績(jī)真的到頂了嗎？銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)提升分為能力提升與心態(tài)提升。

課程目標(biāo)

【課程宗旨】 ?建立銷(xiāo)售業(yè)績(jī)倍增的信心 ?掌握銷(xiāo)售業(yè)績(jī)倍增的方法與策略 ?通過(guò)心態(tài)與技巧的提升,全面提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī) 【課程收益】 1.了解營(yíng)銷(xiāo)中業(yè)績(jī)培增原理 2.了解每個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)提升的方法 3.掌握成交技巧 4.提升員工的心態(tài)從不可能到創(chuàng)造可能，從被動(dòng)到主動(dòng)

課程大綱

**部分  方法技巧篇

u 業(yè)績(jī)倍增原理 

? 客戶(hù)心理

? 客戶(hù)數(shù)X成交率X客單價(jià)X客件數(shù)X重復(fù)率

案例：麥當(dāng)勞如何提升業(yè)績(jī)

u 如何提升客戶(hù)數(shù)

? 增加客戶(hù)覆蓋率的方法

? 吸引客戶(hù)注意力的策略 

u 如何提升客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)率

? 如何了解客戶(hù)的需求

? 如何解除客戶(hù)的疑慮

案例：把冰賣(mài)給北極人

互動(dòng)：如何有效問(wèn)話

u 如何提升客單價(jià)及客件數(shù)

? 如何塑造產(chǎn)品的價(jià)值

? 配套銷(xiāo)售及捆綁銷(xiāo)售的技巧

? 立即成交的技巧

互動(dòng)：賣(mài)杯子

案例：由感冒藥引出的8萬(wàn)元訂單

u 如何提升客戶(hù)的忠誠(chéng)度和重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率

? 如何建立與客戶(hù)的關(guān)系

? 如何做好客戶(hù)服務(wù)

? 讓客戶(hù)感動(dòng)的三種服務(wù)

案例：打動(dòng)客戶(hù)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員

u 微信營(yíng)銷(xiāo)

? 微信不是營(yíng)銷(xiāo)

? 如何增加粉絲量

? 如增加信息的點(diǎn)擊率閱讀量及轉(zhuǎn)發(fā)率

? 如何在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上獲得訂單

互動(dòng)：現(xiàn)場(chǎng)找粉絲

第二部分  心態(tài)目標(biāo)篇 

u 銷(xiāo)售人員如何面對(duì)瓶頸

? 優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的三大特質(zhì)

? 習(xí)慣的力量，如何養(yǎng)成好的習(xí)慣

? 積極思維

? 嘗試與堅(jiān)持

互動(dòng)：劈木板

u 銷(xiāo)售人員如何走出困境

? 正確面對(duì)挫折

? 如何調(diào)控自己的情緒

? 如何設(shè)立并達(dá)到目標(biāo)

案例：一切是好的安排

u 相信及自信

? 目標(biāo)、方法與意念

? P=P-I

? 干擾的三大表現(xiàn)形式

? 激情與信念

互動(dòng)：吞火