課程目標：
學習并領會業界供應鏈規劃最佳實踐SCOR模型的基本管理思想。學會供應鏈管理的計劃、采購、生產、配送、物流、庫存控制、信息化等關鍵領域業務模式特點和關鍵分析要素。掌握SCOR模型分析企業供應鏈管理的運營績效評價方法，提高整體供應鏈運作績效，降低供應鏈運作成本。

課程對象：企業總經理/副總經理、廠長、制造企業/物流企業運營副總，供應鏈總監，物流總監，計劃、采購、生產、物流、調度、商務、IT等部門經理，流程管理職能負責人及專業人員、供應鏈流程變革項目組成員。
課程大綱:

【游戲】分小組參與手機供應鏈的游戲

1.評定各小組供應鏈運營的績效水平

2.分析各小組供應鏈產生差異的原因

3.研討：如何提高該手機供應鏈運營的績效

一、供應鏈管理基礎

l.供應鏈的概念

新世紀企業面臨的競爭環境

新的競爭環境對企業管理模式的影響

供應鏈的概念

供應鏈的網狀模型

供應鏈的牛鞭效應

2.供應鏈上結點企業

供應鏈上結點企業的角色分類

核心企業對供應鏈運作的影響

主體企業對供應鏈運作的影響

客體企業對供應鏈運作的影響

單個企業供應鏈的劃分

3.供應鏈管理

供應鏈管理的概念

供應鏈管理涉及的領域

供應鏈中斷的后果

供應鏈正在變得越來越“脆弱”

4.供應鏈運作參考模型——SCOR模型

SCOR的簡介

SCOR在企業供應鏈管理優化中的作用

SCOR的計劃業務

SCOR的采購業務

SCOR的制造業務

SCOR的交付業務

SCOR的退貨業務

SCOR的業務流程層次

【研討】SCOR能否用于企業供應鏈的管理優化

二、企業供應鏈的運營

1.企業供應鏈運營的能力等級

初始級供應鏈

功能級供應鏈

前瞻級供應鏈

集成級供應鏈

標桿級供應鏈

【研討】企業供應鏈運營的能力等級

2.企業供應鏈運營的績效

基于企業平衡記分卡的供應鏈戰略地圖

供應鏈運營的績效衡量特征

供應鏈運營的關鍵績效指標

供應鏈運營績效指標的達成

【研討】企業供應鏈的關鍵績效指標現狀

3.市場體系運作對供應鏈的影響

營銷與供應鏈的協同

銷售預測準確性對供應鏈的影響

銷售訂單類型對供應鏈的影響

銷售訂單提前期對供應鏈的影響

銷售客戶群對供應鏈的影響

【研討】企業市場體系運作對供應鏈的影響現狀

4.研發體系運作對供應鏈的影響

研發與供應鏈的協同

研發技術水平對供應鏈的影響

產品標準化程度對供應鏈的影響

產品成熟度對供應鏈的影響

研發設計更改對供應鏈的影響

【研討】企業研發體系對供應鏈的影響現狀

5.企業供應鏈的運營管理

從職能級供應鏈到規范級供應鏈的能力等級提升

從規范級供應鏈到集成級供應鏈的能力等級提升

供應鏈集成化運營管理的特征表現

供應鏈集成化運作的績效監控體系設計

【案例】

1、供應鏈訂單履行報告模板介紹

2、供應鏈庫存分析報告模板介紹

三、企業供應鏈架構規劃與設計

1.企業供應鏈的架構規劃

企業供應鏈架構規劃影響因素

供應鏈不同業務模式特點分析

供應鏈的計劃業務模式

供應鏈的采購業務模式

供應鏈的制造業務模式

供應鏈的物流業務模式

供應鏈的流程體系規劃

【研討】企業供應鏈的計劃、采購、制造、物流業務模式研討

2.供應鏈業務流程設計基礎元素

什么是優秀的供應鏈流程

供應鏈流程的客戶

供應鏈流程的驅動方式

供應鏈流程的起點

供應鏈流程的終點

供應鏈流程的責任人

供應鏈流程的角色

供應鏈流程設計的活動

供應鏈流程的績效

供應鏈流程圖的表示方法

供應鏈流程設計與優化

【研討】企業供應鏈的計劃、采購、制造、物流典型業務流程設計基礎元素展示研討

【實戰演練】

1、企業計劃業務典型流程設計與優化

2、企業采購業務典型流程設計與優化

3、企業物流業務典型流程設計與優化