通過一天的學習讓學員了解中層管理者的崗位職責要求，激勵的藝術、管理溝通技巧、情緒管理、以及建設高效團隊的理論與方法，從而有效提升領導能力
一、【課程前言】
中層管理是企業的中堅力量，在組織中承上啟下、上傳下達，身兼領導、管理，執行三大職責，是企業實現經營目標的核心隊伍。《領導力提升五大方略》幫助中層管理人員清晰了解崗位職位要求，加強自我管理、提高團隊建設能力，掌握提升領導力的方法。
二、【課程目標】
**一天的學習讓學員了解中層管理者的崗位職責要求，激勵的藝術、管理溝通技巧、情緒管理、以及建設高效團隊的理論與方法，從而有效提升領導能力。
三、【課程收益】
在課程結束時，學員將能夠：
明確：深刻理解提高領導力的重要性，以及如何提高領導能力。
認同：**對角色定位、激勵藝術、管理溝通、情緒管理、團隊建設等內容學習，可以加強對管理者的角色認知，了解合格的管理者應具備的能力與管理技術，并將這些技術能夠有效運用到管理實踐中。
理解：**培訓可以了解一般管理者與高效管理者的區別，了解管理溝通中存在的問題障礙，掌握自我情緒管理的方法，做情緒的主人，勝任管理者崗位工作要求。
掌握：能有效提高參訓人員的管理溝通能力，掌握表揚與批評技術，了解認知對情緒的影響，掌握壓力管理方法，了解高效團隊建設的要素與領導力提升方法。
行動計劃：課程中會結合理論要點進行案例分析或情景再現活動，幫助學員深刻了解問題所在；每部分內容都有相對應的教學活動，結束時都會提出課后作業，要求學員根據所學內容，針對自己的情況進行遷善。
四、【課程時間及對象】：
課程時間為1天（6小時）
授課對象： 企業中層、基層管理崗位人員、企業后備管理干部
五、【培訓形式】教案講授、角色扮演、小組討論、溝通訓練等
六、【課程大綱】
**部分：管理者的角色定位
中、基層管理者的四大職責
中、基層管理者的四種角色
管理者常見的角色錯位
組織中理念錯位的現狀
你是一名執行者
培養執行的習慣
第二部分：激勵的藝術
你經常表揚還是批評下屬？
批評的誤區
你會表揚嗎？
需求層次理論
“皮格馬利翁”效應
管人管什么？
人性的弱點
表揚范示
案例研討
**的激勵
團隊激勵的秘訣
激勵的五個策略
激勵的16種方法
第三部分：管理溝通
故事：名醫勸治的失敗
溝通中的三種心態
中層管理者的溝通模型
案例：聰明的HR經理
案例：違反管理規定的員工
績效管理中的溝通
跨部門溝通
第四部分：情緒管理
EQ高手的特質
EQ的管理方法
“我氣死我了“
壓力管理方法
第五部分：領導力與高效團隊建設
領導的本質
影響力的來源
領導者**什么對下屬施加影響
員工的成熟度與管理方式
案例研討：歐陽健的領導風格
權變理論
領導力修煉
管理者常見問題與遷善
高績效團隊建設
團隊建設五要素
行動計劃
