課程目標(biāo)

本課程從企業(yè)招聘工作實(shí)務(wù)出發(fā)，以操作實(shí)踐為授課要點(diǎn)，通過(guò)講授有關(guān)聘用的基本理論、招聘實(shí)戰(zhàn)常用技巧和工具，重點(diǎn)講授面試技術(shù)，包括面試流程、提問(wèn)技術(shù)、測(cè)評(píng)技術(shù)等內(nèi)容，幫助學(xué)員提高招聘能力。

課程大綱

一、【課程前言】

選對(duì)人比培養(yǎng)人更重要。在當(dāng)今的人力資源管理實(shí)踐中，招聘工作已發(fā)生了一些變化，已由戰(zhàn)術(shù)轉(zhuǎn)向基于戰(zhàn)略發(fā)展的需要來(lái)開(kāi)展招聘活動(dòng)。招聘的新渠道、新工具、新技術(shù)也越來(lái)越普遍地運(yùn)用。招聘工作與其他人力資源管理職能活動(dòng)密切相關(guān)，因?yàn)檎械娜巳绾危瑢⒅苯記Q定培訓(xùn)開(kāi)發(fā)工作，也會(huì)直接影響工作績(jī)效和勞動(dòng)關(guān)系。隨著招聘選拔的工作權(quán)限逐步下放到企業(yè)各個(gè)職能和專(zhuān)業(yè)部門(mén)，了解招聘工作內(nèi)容、掌握招聘技術(shù)是現(xiàn)代企業(yè)管理崗位人員的基本要求之一。

二、【課程目標(biāo)】

本課程從企業(yè)招聘工作實(shí)務(wù)出發(fā)，以操作實(shí)踐為授課要點(diǎn)，**講授有關(guān)聘用的基本理論、招聘實(shí)戰(zhàn)常用技巧和工具，重點(diǎn)講授面試技術(shù)，包括面試流程、提問(wèn)技術(shù)、測(cè)評(píng)技術(shù)等內(nèi)容，幫助學(xué)員提高招聘能力。

三、【課程收益】

在課程結(jié)束時(shí)，學(xué)員將能夠：

明確：招聘工作是人力資源管理工作的源頭，是整個(gè)人力資源管理活動(dòng)中重要一環(huán)

認(rèn)同：明白為何要按照科學(xué)的方法來(lái)開(kāi)展招聘活動(dòng)，了解企業(yè)招聘活動(dòng)的組織特點(diǎn)，以及招聘活動(dòng)各環(huán)節(jié)的操作要求，提高招聘水平與能力。

☆ 理解：了解人力資源與用人部門(mén)在招聘活動(dòng)中配合的重要性，是遵循效率優(yōu)先、堅(jiān)持公平公正原則，并確保招聘對(duì)象符合企業(yè)崗位需要的保證。

掌握：了解招聘活動(dòng)的基本流程，明白崗位分析工作的重要性，掌握面試中的提問(wèn)技術(shù)，了解專(zhuān)業(yè)測(cè)評(píng)工具與方法使用的目的，從而幫助企業(yè)選拔到**合適的候選者。

行動(dòng)計(jì)劃：課程中結(jié)合課程要點(diǎn)安排小組活動(dòng)幫助參訓(xùn)人員理解課程內(nèi)容，**案例分析、角色扮演等提高學(xué)員對(duì)課程內(nèi)容的理解與掌握。

四、【課程時(shí)間及對(duì)象】：

課程時(shí)間為1天（6小時(shí)）

授課對(duì)象： HR、其他管理者

五、【培訓(xùn)形式】 教案講授、案例分析、小組活動(dòng)、角色扮演等

六、【課程大綱】

一、基于戰(zhàn)略的人才招聘

招聘是什么

招聘的基本流程

招聘的原則

你真的需要招聘人員嗎？

了解你的招聘工作

招聘工作三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

崗位分析是招聘的基礎(chǔ)

二、招聘渠道建設(shè)與簡(jiǎn)歷篩選

招聘渠道建設(shè)

招聘信息發(fā)布

篩選簡(jiǎn)歷

三、面試技術(shù)

（一）面試前的準(zhǔn)備工作

面試環(huán)境、面試官溝通等

（二）面試流程

面試的4個(gè)核心流程及控制要點(diǎn)

影響面試官判斷的心理因素

面試過(guò)程中應(yīng)注意的事項(xiàng)

小組活動(dòng)

（三）面試的提問(wèn)技術(shù)

面試問(wèn)題準(zhǔn)備

設(shè)計(jì)基于行為的結(jié)構(gòu)化面試問(wèn)題

面試中的常用提問(wèn)

面試中的追問(wèn)技術(shù)

案例討論

（四）面試中的聆聽(tīng)技巧與忌諱

（五）人才招聘常見(jiàn)評(píng)審方法

常見(jiàn)測(cè)評(píng)方法介紹

小組活動(dòng)

（六）薪酬溝通策略

（七）錄用評(píng)估

（八）面試結(jié)束時(shí)禮儀

四、員工試用期管理

入職管理

新錄用員工試用期考核要點(diǎn)

淘汰不合格員工

離職管理

結(jié)論：練就火眼金睛，找到**合適的候選人