課程目標(biāo)

幫助學(xué)員確立培訓(xùn)（學(xué)習(xí)與發(fā)展）的正確概念、方法與原則； 幫助學(xué)員明確不同類別管理者、講師及學(xué)員的角色和責(zé)任； 幫助學(xué)員掌握培訓(xùn)過(guò)程管理控制的要點(diǎn)； 幫助學(xué)員掌握構(gòu)建企業(yè)完整、適用的培訓(xùn)體系的要領(lǐng)。

課程大綱

開篇：理念與概念

※【開篇】

培訓(xùn)的基本概念

**章  對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的思考

1.企業(yè)培訓(xùn)的困惑：兩無(wú)奈與兩奇怪

2.企業(yè)培訓(xùn)的問(wèn)題：五大難題

3.企業(yè)培訓(xùn)的目的：

（1）機(jī)會(huì)成本是培訓(xùn)決策的真正成本

（2）培訓(xùn)不只是人力資源部門的事

（3）培訓(xùn)是投資，而不是消耗

（4）培訓(xùn)也是風(fēng)險(xiǎn)投資 

4.企業(yè)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)：有效培訓(xùn)的系統(tǒng)性思考

5.企業(yè)培訓(xùn)的作用：培訓(xùn)是福利；培訓(xùn)是投資

  （1）有利于員工的知識(shí)更新

 （2）減少內(nèi)部管理成本，提高管理效率

（3）穩(wěn)定職工隊(duì)伍，企業(yè)發(fā)展和個(gè)人發(fā)展相結(jié)合

（4）提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

6.企業(yè)培訓(xùn)的特點(diǎn)：三個(gè)定位與三項(xiàng)特點(diǎn)

7.企業(yè)培訓(xùn)的方法：教育、訓(xùn)練、歷練、學(xué)習(xí)、發(fā)展

8.企業(yè)培訓(xùn)的思路：五個(gè)幫助

第二章  企業(yè)培訓(xùn)的六項(xiàng)原則

1. 系統(tǒng)性原則

2. 理論與實(shí)踐結(jié)合原則

3.專業(yè)和人格素質(zhì)培訓(xùn)結(jié)合原則

4.“三個(gè)面向” 原則

5. 多樣性原則

6. 培訓(xùn)與提高結(jié)合原則

   第三章  企業(yè)培訓(xùn)的過(guò)程管理

1. 培訓(xùn)的過(guò)程模型

（1） 完整的培訓(xùn)過(guò)程模型

（2） 一般意義上的培訓(xùn)過(guò)程模型

2. 培訓(xùn)需求的分析

  （1）培訓(xùn)需求的來(lái)源

 （2）培訓(xùn)需求產(chǎn)生原因及確定者

 （3）從績(jī)效檢討看需求分析之流程

 （4）培訓(xùn)需求分析的四個(gè)維度

  （5）培訓(xùn)需求分析的三個(gè)層次

     （6）需求分析的切入點(diǎn)--“能力”

 （7）能力差距分析的三種方法及其步驟

（8）能力差距分析的三個(gè)表

（9）能力分析常用的七種“兵器”

     （10）解決差距的方法

3. 培訓(xùn)計(jì)劃的制定

 （1）培訓(xùn)計(jì)劃主要組成部分

（2）培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)方案樣本

4. 培訓(xùn)方案的實(shí)施：培訓(xùn)的執(zhí)行與過(guò)程管理

5. 培訓(xùn)方式的選擇

（1）幾種典型的培訓(xùn)方式比較

（2）幾種培訓(xùn)手段的流行程度分析

6. 培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)

（1）基于任職資格標(biāo)準(zhǔn)的課程資源的積累與更新是基礎(chǔ)

 （2）企業(yè)員工的能力結(jié)構(gòu)相對(duì)重要性指標(biāo)

（3）不同層次管理者的要求不同

（4）企業(yè)員工應(yīng)具備的專業(yè)技能

（5）高層管理者的責(zé)任和工作要求

    （6）不同層次管理者及員工培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)思路

7. 培訓(xùn)效果的評(píng)估

（1）培訓(xùn)效果評(píng)估常見問(wèn)題

  （2）培訓(xùn)評(píng)估的主要形式

   (3)培訓(xùn)評(píng)估控制示意圖

（4）企業(yè)培訓(xùn)評(píng)估的設(shè)計(jì)

第四章  員工職業(yè)生涯規(guī)劃

1. 職業(yè)生涯的基礎(chǔ)知識(shí)

2. 為什么要做職業(yè)生涯規(guī)劃

3. 如何做好自我的職業(yè)生涯規(guī)劃

4. 生涯規(guī)劃中的公司角色

5. 什么是成功的職業(yè)生涯

6. 避免職業(yè)生涯中的陷阱

第五章  內(nèi)部講師TTT培訓(xùn)(單獨(dú)課程，略)

第六章  基于任職資格的課程體系設(shè)計(jì)與開發(fā)（單獨(dú)課程，略）