培訓背景
為什么付出比計劃多了10倍，結果卻不到計劃收益的1/10？----執行力黑洞！
為什么企業陷入怪圈：高層怨中層，中層怪員工，員工怨高層？---執行力危機！為什么跨部門協作困難重重，部門溝通森嚴壁壘？——溝通力欠缺！
為什么企業的計劃和戰略一執行就走樣？----執行力不足！
為什么好的決策總是一而再、再而三地付之東流？----執行力不強！
為什么企業剛剛做好、做大，貫徹出現問題？----執行力流失！
培訓收益
揭示執行不力的根本原因；
提升上下級和各部門之間的協調溝通能力；
了解執行危機的來源，學會執行力重塑與自身修煉；
增強與其它部門的配合與工作關系；
掌握管理者的七項有效執行手段；
提升員工的工作積極性、主動性，成為高執行、高產出的職業人士；
掌握執行的核心流程，并有效把握各流程的工具與方法；
提升企業的整體執行水平以實現企業的戰略目標；
**高互動、強實踐的案例分析和強化集訓，提升學員執行技能和企業的執行效率。
培訓時間
2-3天
培訓對象
國企、民企、外企、事業單位管理者、員工
培訓方式
1.課堂講授法
2.實戰演練法
3.角色扮演法
4.情景模擬法
5.游戲互動法
6.頭腦風暴法
7.視頻教學法
課程大綱
破冰、分組——導入課程
**模塊：執行力概述
? 什么是執行力？
? 執行力是每一個人的事情
? 影響執行力的五個主要因素
? 執行力的四個要素?
? 構建執行的五個黃金法則?
案例分析
第二模塊：選擇有執行力的員工
? 人員招聘的困惑和挑戰?
? 用人中的誤區?
? 執行力的特質組合?
? 結構化面試?
角色扮演
第三模塊：構建執行團隊
? 什么是執行團隊？?
? 執行團隊中的角色劃分與管理?
? 團隊發展的五個階段?
? 如何做好決策？?
團隊活動
案例分析
第四模塊：執行力的基礎 ------- 有效管理思維
? 心理公約團隊共識
? 重要的三個管理理念
? 走出管理的八大誤區
實戰演練
第五模塊：執行力的根本 ------- 團隊信念體系
? 習慣
? 管理自我支配與控制中心
? 態度決定一切
? 沒有任何借口
? ABC情緒管理理論
團隊活動
第六模塊：執行力的保障 ------- 有效溝通
? 執行力來自溝通
? 一切問題都是溝通出了問題
◆ 溝通的定義
團隊溝通活動
ü 引入溝通正題
ü 單向溝通與雙向溝通的區別
ü 溝通（communication）的定義
ü 有效的溝通（effective communication）
◆ 影響溝通的障礙
案例分析
◆ 為什么溝而不通
◆ 尋找自身溝通的障礙
ü 團隊溝通游戲選擇之一
1. 在整個活動的組織過程中，你擔任了什么角色？
2. 你們團隊溝通與協作情況怎樣？你認為哪些地方需要改進？
3. **終的活動成功了嗎？為什么？
ü 團隊溝通游戲選擇之二 —— “螞蟻的力量”
◆ 跨部門的多贏溝通
ü 正確的溝通準則
ü ★同級相處的幾項原則
ü ★部門間的溝通方式
ü ★部門間的服務模式
ü ★提高部門間溝通效率的方法
ü 常用溝通技巧
ü ★怎樣正確對待和處理部門間的爭執與沖突
ü ★部門間的協作溝通技巧
ü ★部門間橫向溝通的要點與技巧
ü 現場研討：
ü ★如何處理部門權限之間交叉地帶的事
ü ★如何對待和處理部門之間的溝通不暢問題？
◆ 溝通中常用的語言技巧
ü 贊美的技巧。
ü 批評的技巧。（引入hot stover的全新理念）
ü 迎合的技巧。
案例分析 小組討論
ü 語言溝通中的其他常用技巧
◆ 溝通中的非言語技巧
ü 肢體語言
ü 表情
ü 傾聽技巧
ü 情緒掌控
情境模擬和游戲互動
◆ 傾聽與反饋（坦決式溝通模式）
ü 什么是坦決式溝通模式
ü 明確反饋方法：啤酒模式BEER
ü 傾聽技巧
ü 如何說“不”
◆ 溝通風格
1、溝通風格測試 （現場診斷，了解自身溝通風格）
2、溝通風格認知 （四種類型）
3、溝通風格在工作中的運用
1) 如何與不同風格的上司進行溝通
2) 如何與不同風格的下屬進行溝通
互動游戲
1、一切都是溝通出了問題
1）沒有溝通哪有管理？
2）溝通拉響了管理的警報。
3）無效溝通的十大特質
4）有效溝通的十大規律
5）成功的溝通心法
案例分析
Delegation
? 執行力來自授權
u Team新解?
u 授權的含義
u 授權的三個重點
ü 將工作交給員工
ü 令員工對結果負責
ü 提供完成工作必須的資源及權力
測試: 看看您的授權技巧
授權的流程?
八個不能授權的理由
授權的原則和誤區?
ü 哪些工作可以授權?
ü 授權給哪些下屬?
Video視頻案例分享
Motivation
? 執行力來自有效激勵
執行力中的激勵
五種激勵理論在管理中的應用?
激勵金字塔?
激勵百寶箱?
如何留住執行人才?
實戰模擬?
A Coach
? 執行力來自教練教導
如何教導您的下屬
介紹整體情況
逐步解釋
總結鼓勵
互動游戲
專業教練技巧
鼓勵
建議
贊賞
Video視頻案例分享
第七模塊：執行力的制勝法寶—— 高效管理工具
目標平衡輪
團隊活動
幫你制定目標
幫你如何達成目標
實戰模擬
? 幫你學會鋪排計劃，合理利用時間的方法
1.計劃管理的PDCA管理循環
2.目標管理SMART原則
3.計劃分解的5W2H方法
4.管理工具--甘特圖的應用
5.高效時間管理的20個方法
案例分析：聯想(中國)公司高效執行力
分享：企業高效執行力培訓三步走！
討論：明天的道路——企業如何做好高效執行力？
? 結果與任務-----執行就是要結果
1、結果是什么
我們每天做的是結果？還是做的是任務？許多人沒有搞清楚。
公司是以結果做商業交換的平臺。
結果三要素：——有時間、有價值、可考核；客戶價值是做結果的方向。
2、什么是任務，什么是結果？
完成差事:領導要辦的都辦了。 例行公事:該走的程序走過了。 應付了事:差不多就行了。
無價值的東西：應付工作是任務，提供價值是結果。
3、結果種種
無結果、假結果、壞結果，都是做任務。合格結果、超值結果才是我們想要的結果。
4、如何做結果
結果外包法；底線結果法
分享：高效執行力培訓四部曲！
分享：高效執行力內訓五步驟！
分享：企業高效執行力六技巧！
案例分析：某藥業集團所面臨的高效執行力難題！
執行的四十八字真經——執行訓練的要領
執行的八字方針：認真**、聰明第二
不認真與太過于聰明，是一個問題的兩面。聰明人一生都在想辦法，想如何找到更好的辦法超過對手，而不是**認真做事超過對手。
二、執行的十六字原則：結果提前、自我退后/鎖定目標、專注重復
什么是不簡單？能夠把簡單的事千百遍做對，就是不簡單；什么是不容易？
鎖定目標，將能量和精力聚焦在一點上，目標一旦確定，一切歸于簡單。
案例分析：某公司高效執行力
三、執行的二十四字戰略：
決心**、成敗第二
速度**、完美第二
結果**、理由第二
第八模塊、課程總結（實踐與應用）
1、重點知識回顧
2、互動：問與答
3、學員：總結與行動計劃
4、集體合影
