工匠精神--尊重我們的職業(yè)
【課程背景】
在十二屆全國(guó)人大四次會(huì)議作政府工作報(bào)告上，在談到2016年的工作重點(diǎn)時(shí)，李克強(qiáng)總理說(shuō)：要鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)展個(gè)性化定制、柔性化生產(chǎn)，培育精益求精的工匠精神。這是政府工作報(bào)告里第一次提到“工匠精神”這個(gè)詞，透露中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)現(xiàn)實(shí)的判斷與方向感。
經(jīng)歷30多年粗放、高速的發(fā)展，中國(guó)企業(yè)已脫離“人無(wú)我有”的低端競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。　中國(guó)經(jīng)濟(jì)需要適應(yīng)一種慢一些的節(jié)奏，企業(yè)則要培養(yǎng)細(xì)一點(diǎn)的耐心。這是“工匠精神”寫(xiě)入官方指導(dǎo)性文獻(xiàn)的現(xiàn)實(shí)語(yǔ)境。 另外，“中國(guó)制造2025”的倡導(dǎo)之下，制造業(yè)是立國(guó)之本、興國(guó)之器，科技創(chuàng)新的主戰(zhàn)場(chǎng)，從“中國(guó)制造”轉(zhuǎn)向“中國(guó)智造”，必須培養(yǎng)“工匠精神”。
【授課時(shí)長(zhǎng)】
一天，6小時(shí)
【授課對(duì)象】
企業(yè)全員
【課程大綱】
引言：古人的“工匠精神”
第一章 什么是“工匠精神”？
案例：電影《入殮師》給我們什么樣的啟發(fā)？
1. 何謂工匠精神？
2. 工匠精神的內(nèi)涵
a) 精益求精——把99%提高到99.99%；
b) 嚴(yán)謹(jǐn)，一絲不茍——不達(dá)要求絕不輕易交貨；
c) 耐心，專注，堅(jiān)持——絕不止步；
d) 專業(yè)，敬業(yè)——打造行業(yè)第一。
3. 工匠精神不是口號(hào)：殘酷的完美主義者，對(duì)極致的追求；
4. 需求要抓得準(zhǔn)、自己要逼得狠、管理要盯得緊。
第二章工匠精神是怎樣煉成的？
案例：《莊子》“梓慶”的精妙闡述告訴了我們什么？
1. 國(guó)家層面：如何從“制造大國(guó)”變?yōu)椤爸圃鞆?qiáng)國(guó)”？
2. 企業(yè)層面：如何深耕細(xì)作，提升質(zhì)量？
3. 人的層面：如何認(rèn)真敬業(yè)，一絲不茍？
4. 信念層面：如何堅(jiān)守“一根筋”思想？
a) 咬定目標(biāo)不放的簡(jiǎn)單；
b) 一條道走到黑的堅(jiān)定；
c) 把事做到極致的認(rèn)真；
第三章 做真正的職人——樹(shù)立正確的工作觀
案例：“壽司之神”告訴我們何謂職人；
1. 工匠不為錢(qián)而工作——熱愛(ài)工作，勝過(guò)工作所帶來(lái)的錢(qián)；
2. 把工作當(dāng)“作品”而非“作業(yè)”；
3. 問(wèn)題的價(jià)值在于解決；
4. 我能貢獻(xiàn)什么——注重貢獻(xiàn)；
5. 用“結(jié)果”說(shuō)話——客戶價(jià)值。
第四章 工匠之道——六項(xiàng)基本行為
案例：莊子《庖丁解?！?/span>
1. 少一些浮躁，多一些純粹——如何愛(ài)上你的工作？
2. 少一些投機(jī)取巧，多一些腳踏實(shí)地——如何把每一個(gè)當(dāng)下做到極致？
3. 少一些急功近利，多一些專注持久——如何做時(shí)間的吝嗇鬼？
4. 少一些粗制濫造，多一些優(yōu)品精品——如何讓用戶尖叫？
5. 得有技術(shù)要義在精微、不追極致不罷休的氣派——如何散發(fā)你的人格魅力？
6. 得有十年如一日、反復(fù)磨煉方成器的信仰——如何把夢(mèng)想當(dāng)信仰，用信仰累積生命的厚重？
第五章 稻盛和夫的“六項(xiàng)精進(jìn)”
案例：稻盛和夫如何創(chuàng)建兩家世界500強(qiáng)企業(yè)？
1. 付出不亞于任何人的努力；
2. 要謙虛，不要驕傲——謙卑之心
3. 要每天反省——吾日三省吾身；
4. 活著，就要感謝——施人慎勿念，受施慎勿忘
5. 積善行，思利他——工匠精神就是雙贏；
6. 不要有感性的煩惱——一輩子那么長(zhǎng)，不能總把心思花在難過(guò)上。
第六章工作必做于細(xì)，管理必做于簡(jiǎn)
1. 胡適的《差不多先生》——精確管理；
2. 如何將工作細(xì)到位——細(xì)節(jié)主義；
3. 現(xiàn)地、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)——三現(xiàn)主義；
4. 看起來(lái)簡(jiǎn)潔、說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單、用起來(lái)簡(jiǎn)化——簡(jiǎn)約思維；
5. 提升執(zhí)行力的7個(gè)細(xì)節(jié)行為。