《卓越高層領導力》（第三版）課程大綱

課程描述：
變幻莫測市場和競爭激烈現實使企業都向著目標奮進，每位領導者都肩負責任，都為獲得成功而努力。
本課程系經典課程，采用國際課程模版，汲取國內外卓越企業管理精華并結合工作實踐，從理論源頭剖析，輔以案例故事，極其精煉地引導與幫助企業高層與中層領導了解領導工作內涵，并盡快完善自己領導風格和目標績效，具有實用性和實戰性，以幫助學員快速掌握管理理論和技巧；從企業現代化管理的角度，闡述‘領導與管理’基本理論與流程，并從更高層次的自我提升角度和怎樣充分調動員工積極性層面，剖析和提供獨特管理魅力和技能，以達到‘事半功倍’管理效果。
部分精彩內容已發表在新華日報集團《培訓雜志》和其他著名培訓網上；案例故事真實，管理技巧方便實用；有很強的實戰價值。
本課程在黨校課程培訓、高級經理人研討會和集團高層領導培訓課程中，曾多次受到熱烈反響。
教學方法： 
☆ 主題講座，多媒體   理論   技能   互動的培訓模式，使學員對培訓內容與技能印象深刻；
☆ 以學員為中心，使學員在輕松活潑的游戲體驗、演練中得到提高，在小組溝通和腦力風暴體驗； 
☆ 學員將參與邏輯推理、討論、測試、練習、案例分析、角色扮演并有機會演練所學知識與技能。
課程介紹： 
開場白：有趣的動物試驗/電視劇‘亮劍’分析和啟示/巴頓將軍與甘地共性與個性/表露度模型推理
第一部分：卓越領導力理論與技能篇 （時間：一天）
領導力自然法則/經濟學獎意義/領導力內涵/領導者必備素質/心靈圖應用/管理六內容/曲線能力模型/領導四風格/試錯風險理論/領導與管理區別/責任三目標/經營四能力/影響與追隨者/工作投入四象限/權力基礎/權變理論/價值觀理論模型/人格魅力/人格特質/九型人格/六種管理風格/提高影響力三方法/管理與人情的關系/菲德勒圖應用技/利克特四型領導理論/障礙與轉化/過程領導技巧/角色辨識互補/職業經理人形象/領導力與風險控制/強化角色/支持界限/問題預防管理 
‘領導力’有其自然規律，掌握這些管理規律，無疑是掌握開啟成功管理的鑰匙；順應自然規律是一切科學研究與應用重要原則，諺語‘能把馬牽到河邊，但不能強迫它喝水’便是闡明其中規律。
本課程將帶領學員從日常事情，測試和推理出管理理論和運用方法，配合生動案例分析，提供管理工具和風向標，以提示經理學員日后工作指導；并妙趣橫生地從鄧小平回答英國記者采訪而使學員引申出精彩的領導內涵
Frank曾指出：人生有三種重要價值：經驗價值，來自遭遇；創造價值，來自個人獨創；態度價值，也就是面臨困境譬如遭遇重大挫折，又如患絕癥時反應，三種價值中境界最高的是‘態度’；所以，喚起學員生活與工作經驗、得出規律并達成共識，是成功培訓和學習標志之一。
要點：○管理五要素○表露度推理和效能○權利與追隨者○威爾遜楔子技能與客戶○拉斯普庭現象○互補與富集
第二部分：管理創新與高效提升篇 （時間：一天）
競爭意識與博奕/馬太效應與富集現象/原理層與行為層/現代領導者要求/十項關鍵能力/貝爾賓角色理論/領導工作基本原則/思維三方法/自我領導方式/各層領導方法要點/浴盆曲線規律/如何培養一流員工/骨干員工與角色/目標績效/落差管理/工作追蹤原則/管理人員培養原理/工作效果檢測/問題解決與管理過程/計劃鏈條/修正錯誤/任務策略/創新思維與決策/非習慣性思維/什么是創新管理/創新五模式/創新過程與工具/創新五分類/5W2H法/因素變換法等技巧/競爭三階段/視角與潛能/訓導評價/事件檔案/檢查控制/理性和情景事件/人情戰術與嬰兒理論/如何決定整體效能/保持高效措施/管理變革/戰略提升/提升規律/提升模型/八大優勢/高效與提升/提升流程圖/
傳統的領導力提升實踐項目，總是關注于一次性培訓活動，但北卡羅萊納州格林斯博羅創造性領導力中心研究成果表明，被培訓者參加完那些讓他們充滿活力和激情培訓后，回到辦公室卻對…感到壓抑和窒息。比這更富有成效做法是：把課堂培訓帶到活生生現實環境中，體驗不同工作和領導——利用各種技巧技能，如崗位輪換或“體驗式學習”，將一群有潛力的員工集中在一起學習，讓他們就一些緊迫課題提出建議，如：是否進入一個新的區域市場，是否推行一種新的業務模式等….
如何鞏固和提升領導功能？這些已越來越多被管理層所認識，而管理提升是高效領導力中有效方法之一; 成功的管理，15%由專業技術決定，85%與人際關系和領導技能相關聯。
企業如何獲得核心競爭力？怎樣領先其他企業？這就需要不斷發展與進步，亦即需要‘領導和提升’的推動。
領導怎樣輔導下屬從而提升工作績效？恩格斯說過“一打行動綱領比不上一個實際行動”；所以，領導主要特點在于它具有規律、理論、方法、工具、風格、技巧、變革、提升等諸多內涵… 
本課程穿插‘法國董事成功提升技巧’和‘國營汕頭分公司經理’等系列真實故事；揭示出管理內函和技巧和工作氛圍、人際關系、管理方式和人性化與民主性等管理內容；用案例： a.‘西門子領導力框架’和 b‘寶潔客戶提升案例’予以分析與情景演練；剖析出領導與提升辨證關系以及辨識管理風格、工具和方法技巧…
要點：○‘三特點和三優點’○管理提升流程與技巧○容忍度與使用率公式○ 管理的人情戰術 ○‘魚骨圖’
破冰與游戲： （體驗式、實戰、技能版） 
○ 能力表露度推理 ○ 管理認知與太極圖 ○ 藝術游戲 a. 千手觀音 b. 心有千千結
學以致用： （管理工具與技巧） 
1. 管理能力自我檢測2. 真實故事:法國董事成功運用提升力理論和方法 3. 案例練習‘美孚公司提升’5. 經典故事思考：獨辟蹊徑的非習慣性思維6. 演練：A公司員工能力提升計劃 7. 練習‘SMART’與‘工作追蹤’ 8. 討論: 員工為什么愉快通宵加班? 9. 邏輯推理:：四類員工劃分與有效管理 10 . 工作技巧::希爾頓成功訓練法 …等
11. 李嘉誠自我管理 12 綜合討論與練習： 請聯系實際工作，總結分析案例‘亮劍’與‘失街亭’‘得’和‘失’
培訓方式： （采用‘多緯行動’和‘參與互動’培訓方式） 
激情講演、系統理論、模型工具、方法技巧、案例剖析、真實故事、問題思考、趣味測試、角色扮演、
觀摩學習、游戲感受、情景模擬、討論交流、測驗練習、現場析疑、領悟歸納、開發潛質、互動推理等 
培訓特點：‘旁征博引，深入淺出，幽默風趣，回味無窮’ 
閱歷豐富，知識面廣，主題明確，實用性強，活潑生動，形象佳，集實戰派與學院派雙重特點，寓演、講與互動為一堂。強化現場氣氛，達成培訓預期目標；且寓教于樂，運用多學科底蘊，聲情并茂、跌宕起伏地把理論、實踐、知識、技巧、方法和工具融入課程，巧妙實現藝術與互動結合的最佳培訓效果。
運用‘民兵理論’、‘歸元理論’、‘三維理論’、‘中醫理論’和‘油井理論’等方法；‘從學員實際工作需要出發，圍繞開拓管理思路、解決管理難題’進行有效培訓，以提升培訓效果和學員水平；切實體現“課題培訓工作法”中‘培訓創新☆重在參與☆嫻熟技能☆貼近市場’宗旨；在培訓中提供多種實用解決問題工具及技巧。對參訓者今后實踐工作具有極大的后續效果。