課程大綱

本課程是應(yīng)某大型國營學(xué)習(xí)型先進集團的高層領(lǐng)導(dǎo)的邀請和培訓(xùn)需求；在原版‘卓越領(lǐng)導(dǎo)力’課程基礎(chǔ)上予以提升，汲取國內(nèi)外卓越企業(yè)管理精華，從理論源頭剖析，輔以案例故事，極其精煉地引導(dǎo)與幫助企業(yè)高層與中層領(lǐng)導(dǎo)了解工作內(nèi)涵，在完成管理與領(lǐng)導(dǎo)理論體系的基礎(chǔ)上，盡快完善自己領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和管理提升、創(chuàng)新管理和壓力管理等技能和方法，具有濃郁的實用性和實戰(zhàn)性。
由于作者與共和國共同成長，熟悉、了解并研究自50年代至今、如反右、三面紅旗、文革、改革開放..等歷史，又不時結(jié)合作者的親身高層企業(yè)管理工作案例與研究；具有強烈的親切感和可操作性； 以至中年企業(yè)高層學(xué)員有‘久違了’的感覺。
培訓(xùn)方法： 
1.‘民兵理論’ 2. ‘歸元理論’ 3. ‘三維理論’ 4. ‘中醫(yī)理論’ 5. ‘油井理論’ 6. ‘鑰匙理論’
課程提綱 
開場白：問題的提出 
真實案例：——從 ‘征聘案例’說起..
1：苛刻的招聘條件
2：管理技能與領(lǐng)導(dǎo)….
3：老板突然激動…
思考：你將如何回答？/管理能力自我檢測/如何成為認可的領(lǐng)導(dǎo)者？/毛澤東與領(lǐng)導(dǎo)力/王洪文作為接班人違反領(lǐng)導(dǎo)力失敗的原因分析/作者與著名作家葉永烈談?wù)摗直朕k公室人員’
第一講: 領(lǐng)導(dǎo)力與管理 
能力四象限/‘表露度與能力’/互動推理與模型/有趣的自然規(guī)律/管理學(xué)基本體系模型/管理層次與角色/能力曲線/測試：‘對自己的角色認知’/ 管理循環(huán)五要素/領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與技巧 /領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的區(qū)別/CEO品質(zhì)與才能/情景領(lǐng)導(dǎo)與管理方式/效率公式：力度 X 距離 / 時間
第二講：權(quán)力與影響力 
鄧小平答英國記者/權(quán)力和管理 /集權(quán)與分權(quán) /職權(quán)的合理使用/人格魅力定義/領(lǐng)導(dǎo)表率力/威信的樹立/非職務(wù)影響力/魅力型領(lǐng)導(dǎo)者主要特征/人格特質(zhì)/典型人物的人格魅力分析/領(lǐng)導(dǎo)方式的連續(xù)性/組織氣氛與管理風(fēng)格/如何提高影響力/領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格圖示/管理與人情的關(guān)系/‘能力不夠陰謀湊’與厚黑學(xué)/OFFICE文化/真實案例：如何處理技術(shù)副廠長？
第三講：溝通與激勵 
真實案例：一個字賠償460萬/溝通技巧－走向成功之橋梁/溝通技巧－走向成功之橋梁/信息的特點/信息與管理/溝通理論與案例分析：二則/德國：U. Fulank 信息的含義/溝通的定義與三要素 /約哈里窗：溝通管理工具/案例與策略/討論/溝通者策略/個性對溝通的影響/情緒對溝通的影響.../ 練習(xí)：《奧賽羅》/ 職場風(fēng)暴的扭轉(zhuǎn)[由于人際溝通或其他原因,工作上會發(fā)生如業(yè)績不好、與司不合、部屬不服從指揮、工作沒有興趣、想辭職…等問題或沖突,一旦出現(xiàn)這些困境，應(yīng)想辦法扭轉(zhuǎn)、突破和解決]/激勵作用的過程/ 激勵系統(tǒng) /案例分析/調(diào)動積極性六因素論/人本激勵 /如何鼓勵員工/激勵的黃金法則/參考：由激勵理論引申的‘管理措施’/練習(xí)（二）：案例：跨國集團英國CEO經(jīng)營虧損與管理失職的理論和方法分析
第四講：壓力管理 
沒有競爭壓力的組織/會走向沒落和衰亡/一個組織必須時時刻刻保持適當(dāng)?shù)膹埩Γ瑥耐獠恳敫偁帯⒁霙_突、引入動力，才能發(fā)揮其最大的整體效能。 /壓力指數(shù)與挑戰(zhàn)/壓力的積極作用 /壓力的消極作用/ 第三狀態(tài)表現(xiàn)/工作中的壓力源/面對壓力反應(yīng)‘示意圖’/ 壓力與績效關(guān)系/工作情緒演繹/ 人際關(guān)系潛在沖突圖/壓力緩解技術(shù)/ AQ ：如何面對逆境？ /預(yù)測成功的三角形/測試你情緒：/人際關(guān)系與壓力管理/心理援助內(nèi)容/《寬容的瓊瑤》[丈夫眼中的妻子] /自我測試/張國榮的自殺
第五講 ：培育部屬 
如何管好部屬/部屬心態(tài)三層次 /部屬管理的重要內(nèi)容 /傳統(tǒng)‘人員管理’的誤區(qū)/ 領(lǐng)導(dǎo)者行為方式/下屬行為方式/情境領(lǐng)導(dǎo)/菲德勒權(quán)變模型/下級成熟度標(biāo)準(zhǔn)/工作環(huán)境關(guān)系圖/ 部屬發(fā)展階段/應(yīng)用練習(xí)/授權(quán)與職能的運用/思考與練習(xí)：如何對待C類部屬經(jīng)理？
第六講：快樂管理 
霍桑實驗/‘快樂管理’的魅力 / 快樂與心流/快樂管理的范疇/“愛蓄理論”/人性假設(shè)理論/人本管理理論模式與內(nèi)容 /非等質(zhì) /最大效能示意圖/美國管理學(xué)教授斯蒂芬?P?羅賓斯理論
/真實案例講解：員工為什么愉快地通宵加班？/快樂管理三大特點/實施三大步驟/案例分析與練習(xí)：如何對待愛打小報告的部門經(jīng)理/快樂管理與小報告/分析與提示：/“快樂療法”修復(fù)“破碎的心”/成語：廢寢忘食與愛迪生婚禮/ 七律：困苦能嘗臥薪膽， 歡忭難憶五更寒。 
第七講：提升力管理 
真實案例：法國董事的提升力模型/提升力管理理論/提升力模型/提升力管理八大優(yōu)勢/提升力流程管理/五個階段/八個步驟/提升力管理流程圖/學(xué)以致用[練習(xí)]：案例：美孚是世界著名石油公司，92年收入達到670美圓，但是美孚沒有滿足，它做了個調(diào)查，認為仍然有利潤增長空間...那么，現(xiàn)在你從這個案例中有什么啟發(fā)
第八講：創(chuàng)新力管理 
創(chuàng)造發(fā)明展覽會/創(chuàng)新5過程/如何創(chuàng)新/培訓(xùn)游戲/創(chuàng)新工具和方法 /希 望 點 列 舉 法/檢 核 表 法/坐標(biāo)法/5W2H法/焦點法/因 素 變 換 法/創(chuàng)新分類/個人與團隊創(chuàng)新差異/創(chuàng)造力測試（一）同意 a. 模棱兩可 b. 不同意 c
第九講：危機管理 
人無遠慮涵義/36計的上策/吉爾伯特法則/危機管理的意義/危機管理流程/危機管理5技巧/什么是提前量/預(yù)兆分析/塞翁失馬啟示/真實案例分析：[1--6] / 趣味測試/真實案例：楊浦大橋的慘禍1.原因分析2.預(yù)防管理過程3.工作自我檢查/警言：真正的危險,是沒人跟你談危險/
游戲與練習(xí)： 
歷史分析與聯(lián)系實際：《失街亭》/ 練習(xí)：《怎樣與領(lǐng)導(dǎo)溝通》/培訓(xùn)游戲：《千手觀音》
培訓(xùn)方式： （采用‘多緯行動’和‘參與互動’培訓(xùn)方式） 
激情講演、系統(tǒng)理論、模型工具、方法技巧、案例剖析、真實故事、問題思考、趣味測試、角色扮演、
觀摩學(xué)習(xí)、游戲感受、情景模擬、討論交流、測驗練習(xí)、現(xiàn)場析疑、領(lǐng)悟歸納、開發(fā)潛質(zhì)、互動推理等 
培訓(xùn)特點：‘旁征博引，深入淺出，幽默風(fēng)趣，回味無窮’ 
閱歷豐富，知識面廣，主題明確，實用性強，活潑生動，形象佳，集實戰(zhàn)派與學(xué)院派雙重特點，寓演、講與互動為一堂。強化現(xiàn)場氣氛，達成培訓(xùn)預(yù)期目標(biāo)；且寓教于樂，運用多學(xué)科底蘊，聲情并茂、跌宕起伏地把理論、實踐、知識、技巧、方法和工具融入課程，巧妙實現(xiàn)藝術(shù)與互動結(jié)合的最佳培訓(xùn)效果。
運用‘民兵理論’、‘歸元理論’、‘三維理論’、‘中醫(yī)理論’和‘油井理論’等方法；‘從學(xué)員實際工作需要出發(fā)，圍繞開拓管理思路、解決管理難題’進行有效培訓(xùn)，以提升培訓(xùn)效果和學(xué)員水平；切實體現(xiàn)“課題培訓(xùn)工作法”中‘培訓(xùn)創(chuàng)新☆重在參與☆嫻熟技能☆貼近市場’宗旨；在培訓(xùn)中提供多種實用解決問題工具及技巧。對參訓(xùn)者今后實踐工作具有極大的后續(xù)效果。