高效招聘與面試技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)【培訓(xùn)對(duì)象】董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、企業(yè)高管、企業(yè)人力資源主管/經(jīng)理、各部門(mén)高級(jí)主管/經(jīng)理及涉及到招聘與面試相關(guān)人員等
【課程背景】 是"沒(méi)有人"還是"沒(méi)有合適的人"，我們?cè)撊绾尉哂?quot;慧眼"？招聘與面試作為企業(yè)人力資源競(jìng)爭(zhēng)的第一步，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著舉足輕重的作用。系統(tǒng)掌握招聘與面試技巧，為企業(yè)選拔優(yōu)秀的人才是現(xiàn)代經(jīng)理人及HR總監(jiān)必備的基本素質(zhì)。在當(dāng)今世界，一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是：哪家企業(yè)擁有一流的人才，它就會(huì)有一流的產(chǎn)品，也就能在競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的市場(chǎng)中立于不敗之地。怎樣招聘與企業(yè)發(fā)展要求一致的人永遠(yuǎn)是人力資源管理的重要工作之一。但如何能招到一流的且又符合企業(yè)文化的人才，又涉及到是否有正確的招聘方法及面試技巧。
【課程收益】一、重新認(rèn)識(shí)招聘工作
認(rèn)清招聘和選才誤區(qū)并有效的避免；三、熟悉面試的每個(gè)流程及流程中的注意事項(xiàng)；四、根據(jù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定招聘計(jì)劃；五、掌握結(jié)構(gòu)化面試的方法與技巧
掌握面試中人才測(cè)評(píng)技術(shù)
崗位勝任力模型構(gòu)建技術(shù)
【課程時(shí)間】 1－2天
【課程大綱】
第一部分 引言
企業(yè)招聘難點(diǎn)在哪
就業(yè)與招聘的矛盾困難！
員工對(duì)崗位挑剔
更換工作頻率越來(lái)越高
薪酬惡性競(jìng)爭(zhēng)
招聘工作六問(wèn)
你是否了解招聘崗位
人力資源選、育、用、留
面試過(guò)程中的五大誤區(qū)
人力資源部門(mén)在招聘工作中的角色定位
企業(yè)招聘標(biāo)準(zhǔn)不合理
企業(yè)招聘專員不專業(yè)
企業(yè)招聘忽略自身形象
企業(yè)招聘與企業(yè)文化相脫節(jié)
招聘死亡循環(huán)
招聘渠道的選擇
企業(yè)招聘五大流程
識(shí)別工作空缺
確定如何彌補(bǔ)空缺
確認(rèn)目標(biāo)群體
告知目標(biāo)群體
會(huì)見(jiàn)候選人
第二部分 制定招聘計(jì)劃（理論 工具 實(shí)戰(zhàn)計(jì)劃書(shū)分享）
一、招聘計(jì)劃書(shū)包括哪些內(nèi)容
二、招聘計(jì)劃如何制定
三、企業(yè)招聘計(jì)劃方案案例解析
第三部分 面試前的準(zhǔn)備工作（實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享）
一、簡(jiǎn)歷篩選技巧
1.招聘對(duì)學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)等硬性指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)
2.注意招聘過(guò)程中的含糊字眼
3.注意應(yīng)聘者在招聘過(guò)程中的完美表現(xiàn)
4.深入了解應(yīng)聘者離職背后的原因
二、發(fā)布招聘信息渠道選擇
三、面試通知—電話禮儀、話術(shù)準(zhǔn)備
四、面試官的準(zhǔn)備工作
五、面試環(huán)境及資料的準(zhǔn)備
六、面試中的禮儀要求
第四部分 面試技巧（理論 工具 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)）
一、面試中的語(yǔ)言與非語(yǔ)言藝術(shù)
二、面試官的認(rèn)可表示
三、面試官的傾聽(tīng)
四、面試過(guò)程五大環(huán)節(jié)
1.面試中的關(guān)系建立
2.面試開(kāi)始后的問(wèn)題導(dǎo)入
3.面試過(guò)程中的核心階段
4.面試過(guò)程中對(duì)應(yīng)聘者的確認(rèn)
5.簡(jiǎn)單而完美的面試收尾
五、面試訪談技術(shù)
面試訪談的基本假設(shè)前提
面試訪談技術(shù)的核心
行為事件面試法的追問(wèn)
案例分享：行為面試訪談技術(shù)
第五部分 勝任力模型構(gòu)建（理論 工具 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)）
一、精準(zhǔn)把握崗位勝任力
1.圍繞崗位需求特征的發(fā)問(wèn)
2.避免崗位需求的誤區(qū)
3.崗位勝任能力
二、崗位勝任力模型的構(gòu)建方法
五步成詩(shī)-如何構(gòu)建招聘崗位之“鉆石模型”
2.企業(yè)戰(zhàn)略部署下的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
3.工作分析，編制崗位說(shuō)明書(shū)；
4.訪談崗位的直接上級(jí)、下級(jí)與平級(jí)，了解需要的工作技能與專業(yè)知識(shí)；
5.優(yōu)秀的員工樣本對(duì)比分析，提取共性特質(zhì)；
三、企業(yè)中層的勝任力要素
成就取向
影響力
分析能力
積極心態(tài)
自信心
人際敏感度
掌握資訊
團(tuán)隊(duì)精神
第六部分 人才測(cè)評(píng)技術(shù)（理論 工具 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)）
一、常見(jiàn)的人才測(cè)評(píng)技術(shù)
二、識(shí)人有效——無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論
三、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論訓(xùn)練